今天上午在我老家的小縣城溜達了一會,有兩點給我的印象非常深刻。一是在短短的200米的一條街居然大大小小有13家做美容的。二是臨近中午的時候,兩個包子鋪,一家火爆的不行都在排隊,桌子在路邊擺了好幾桌,另一家是新開的,招牌看著是全新的,距離上一家不超過50米卻一個人沒有,門口就有兩個服務員眼巴巴的望著路人。
就這兩點很大的反映了,現在實體店的現狀。
1、同行太多,競爭慘烈;
實體店 已經到了貼身肉搏的階段,市場肯定是養活不了這么多門店的,一部分門店的倒閉是必然的。而事實也反應出了這點,在我看到的這13家門店中有一家掛起了轉讓牌,有一家關著門沒有開業。
這是一個末位淘汰的游戲,而且現在已經開始了,我們不需要掌握多高的營銷技巧,但是要想好好的活下去,我們以前的老套的營銷方式明顯不靈了,我們想通過重復以前的經營方式來獲得更好的效果是不可能的。
所以我們必須要變,至少要勝過尾部的那幾家,至少要比去年的經營方式要更近一步。如果到現在還沒有這個意識,那就想想怎么轉行吧。
2、有同行無同利。
市場環境再不好,競爭在慘烈也有活的滋潤的門店。就像這兩家包子店,我想口味絕對不是造成反差這么大的主要原因。那家新開的包子店,大家可能根本就沒嘗過。也許那家火爆的包子店的老板根本不懂什么是營銷,但他的思維卻暗含了營銷的真諦。
這么現成而且對比非常明顯的案例,不由的多觀察了一下。一對比就發現了問題所在。
第一家火爆的包子店:外面擺了4張大桌子,民工兄弟占了3張,屋里的燈光非常的明亮、蒸包子的籠屜放在外面,很遠就看的到熱騰騰的包子,老板提供了自己腌制的咸菜,可以自己取。
第二家冷清的門店:招牌挺新挺亮一看就是才做的,外面沒放桌子,籠屜放在門口堵了半個門,兩個服務員像門神一樣站在門口,把另一半的門口也堵上了�?赡苁菫榱耸‰�,屋里燈光昏暗,從大街上往里一望黑黢黢的。沒有進去不知道有沒有贈送的小菜。
寫到這里,其實大家也都發現了第二家生意不好的原因,但很多時候就是這樣,當局者迷,旁觀者清。我們自己的門店何嘗不是這樣呢,和我們那些火爆的同行簡單做個對比,就能發現許多不足,但關鍵是我們沒有這個意識。
兩家店的老板應該都沒學過營銷,但他們的思維模式早就了兩家狀況迥然不同的店。
很多時候我們的門店問題,歸根到底是思路的問題。我們比別人努力,比別人勤奮,但思路打不開,觀念轉變不過來,跳不出行業的框框,致使我們事倍功半。
那我們實體店該如何辦呢?“愛便利”商學院的小編認為可以從下面幾個方面來著手:
1、學習
走這一步是必須的,也是老生常談,但我這里說的學習,不是讓你學習具體的方法技巧。而是學習思維方式,學習思考問題的角度。因為當我們只有一種思維一種角度的時候,我們解決問題的方式方法也就被限制在了這里。
舉個簡單例子:當我們對于產品只有價格這一思考角度時,我們吸引客戶就會局限在打折促銷這個圈子里。當我們認為客戶只能我們自己一個個的開發時,就不會想著怎么換客戶,怎么買客戶。
學習思維方式,看問題的角度,很虛,也不是大家喜歡的干貨,但這才是讓我們擁有源源不斷方法技巧的源泉。
2、交流
很多人愿意和同行交流,想從同行中吸取經驗,這雖然沒什么不好,但事實上我們很難從同行身上學到非常有價值的經驗。這是為什么呢?同出一個行業一個圈子,其實根本沒有什么秘密可言了。你在入行的第一天起就在研究同行是怎么干的,行業內有哪些案例�,F在這些即使對你有幫助,也是有限的。
其實真正有價值的交流在于和異業的交流。往往在這個行業內爛大街的營銷手段換到另外一個行業就是非常有效,非常高明的技巧。例如,通訊行業預存話費返話費就用的爛大街了,但一家蛋糕店利用這種模式幾天時間就吸引了300多會員,這種模式在糕點行業沒有人用過,就是先進的。類似的案例很多,把其他行業成功的營銷經驗,用到自己的行業,自己的門店上,這通常是成本低、可靠度高、效果好的一種應用。
大家要試著和行業之外的朋友交流,研究一下他的營銷模式能不能被自己利用。
3、測試
任何一個營銷策略和方案都不能照搬,很多時候在別人那有效的方法到自己這就不靈了�;蛘呙髅鞲杏X學會了,但就是用不出來。測試就是一個非常有效的方法,你有沒有發現這樣一種現象:往往我們擔心的問題一個都沒有出現,我們沒考慮到的卻出現了一大堆。
理想、假設和現實還是有很大差距的,實踐出真知,當我們無法確定時,當我們準備大規模投入時,不防先做個小規模小面積的測試。學到了,不能代表你學會了,不能確定你能用的出來。但測試之后,我們就對營銷有了系統的直觀的概念,對接下來的大規模推廣有了底氣。
測試不是一個方法,他也是我們營銷的一種思維模式。
總結:去除外部環境因素,門店經營的問題其實就是我們的思路問題,是我們看問題的角度問題。實體店老板的修煉首先得把自己的思維打開,其次才是那些方法技巧,那些所謂的干貨。思路決定出路,還是很有道理的。