職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)似乎存在一種皇帝情節(jié)。在他們的眼中，下屬是可以隨意被調(diào)遣的，比如取個(gè)快遞，復(fù)印個(gè)文件……下屬似乎應(yīng)該隨時(shí)待命，時(shí)刻準(zhǔn)備響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的各種臨時(shí)需求。下屬的時(shí)間是如此之廉價(jià)被對(duì)待，難道職場(chǎng)就應(yīng)該如此嗎?

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，應(yīng)該是類似于資深教授與年輕學(xué)者，絕非是什么皇帝與仆人。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職場(chǎng)人有兩種訴求：利益訴求和情感訴求。前者包含了工資、獎(jiǎng)金與福利，而后者則意味著尊嚴(yán)、成就感、社會(huì)身份與社會(huì)認(rèn)同。在有些簡(jiǎn)單粗暴的領(lǐng)導(dǎo)眼中，既然已經(jīng)給下屬發(fā)了工資，那么下屬的時(shí)間就應(yīng)該屬于自己所有，自然想怎么指揮就怎么指揮了。這種思維，是典型的體力經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理思維，是一百年前的腐朽。現(xiàn)在早已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)人都是知識(shí)工作者，大家并不是僅僅為了一份工資而活著，還需要個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。并且，今天的社會(huì)基本不存在溫飽問題，即使跳槽，也不難找到一份工作。所以，意識(shí)到并尊重下屬是知識(shí)工作者的身份，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)擺正定位是很重要的。

什么是授權(quán)

授權(quán)，絕不是領(lǐng)導(dǎo)把自己的工作分配給下級(jí)，而是把應(yīng)屬于下級(jí)的工作分配給他。這不是筆者在玩繞口令。公司里的每個(gè)人都應(yīng)該有自己的績(jī)效，領(lǐng)導(dǎo)也要有自己獨(dú)立的工作和目標(biāo)。但確實(shí)存在著這樣的一種領(lǐng)導(dǎo)，他充當(dāng)?shù)闹皇且粋�(gè)二傳手，將周例會(huì)上總經(jīng)理分配給他的任務(wù)，在會(huì)議結(jié)束以后再分配給他的下屬們，然后開啟接下來輕松愉快的一周，坐等驗(yàn)收。這種領(lǐng)導(dǎo)，甚至以擅長(zhǎng)授權(quán)自居，殊不知這其實(shí)是一種懶惰和不負(fù)責(zé)任。站在公司的角度，公司對(duì)每個(gè)部門都有績(jī)效要求，部門經(jīng)理、部門主管、部門員工，每一個(gè)崗位都要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。若是一個(gè)管理者僅僅是轉(zhuǎn)達(dá)任務(wù)，而不去創(chuàng)造績(jī)效和價(jià)值，對(duì)于這種人，公司需要做的，是找出來然后辭退。否則他的存在，就是傷害了整個(gè)部門，對(duì)公司有害無益。

時(shí)間的管理

職場(chǎng)上一大苦惱，便是各種會(huì)議。自己部門的，其他部門的，分身乏術(shù)。而往往有些會(huì)議，根本就不需要參加，看會(huì)議紀(jì)要即可。對(duì)于這種時(shí)間上的打擾，應(yīng)對(duì)措施就是回避、周旋和拒絕。要警惕陷于各種會(huì)議中，警惕自己享受會(huì)議的忙碌，警惕自我感覺很重要，被各個(gè)部門需要。要管理好自己的時(shí)間和精力，只有在時(shí)間保障的前提下，才有成果達(dá)成的可能性。不要忘記，你還有自己獨(dú)立的績(jī)效未達(dá)成，開會(huì)是不會(huì)產(chǎn)生成果的。應(yīng)對(duì)措施便是，反問自己“這個(gè)會(huì)一定要參加嗎?一定要自己親自去嗎?可以找其他人代勞嗎?”

但有一種時(shí)間打擾，缺不易察覺，那就是來自于領(lǐng)導(dǎo)層的。除了文章開頭舉的例子，領(lǐng)導(dǎo)還喜歡發(fā)布一些臨時(shí)性的指令，要求三天或一周后交付。但這種任務(wù)有很大一部分，對(duì)公司的使命和發(fā)展而言，并無意義，只是一時(shí)想到，可能過后他自己都忘了。或者即使下屬完成了，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)看，結(jié)果就是靜靜的躺在電腦的硬盤里睡覺。但下屬的時(shí)間已經(jīng)被占用了，真正有價(jià)值的成果，反倒沒有時(shí)間去創(chuàng)造。

集團(tuán)總部與下屬公司

隨著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，全國(guó)連鎖的門店擴(kuò)張，出于管理的需要，集團(tuán)總部的各職能條線會(huì)壯大起來，如財(cái)務(wù)、人資、法務(wù)、營(yíng)運(yùn)、物業(yè)工程與招商等。要警惕集團(tuán)總部的職能中心形成自己的“專制王國(guó)”，他們不再是以企業(yè)的整體績(jī)效為目標(biāo)，不是以顧客為服務(wù)對(duì)象，而是專注于自己地盤的擴(kuò)張。比如財(cái)務(wù)，為了追求年報(bào)的利潤(rùn)可看性，可能會(huì)不顧實(shí)際業(yè)務(wù)的需求而大砍預(yù)算;為了刷存在感和權(quán)力感，對(duì)于業(yè)務(wù)的采購(gòu)需求和報(bào)銷需求，遲遲不予審批。比如人資，為了自己的專業(yè)追求，組織各種演講比賽，技能大賽……這些都會(huì)大量占用下屬公司的時(shí)間，從而導(dǎo)致一線的員工沒有時(shí)間和精力放在顧客服務(wù)上。而顧客需求的滿足，才是一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的源頭和根本。沒有了顧客，也就不可能存在集團(tuán)的職能中心。但是，隨著集團(tuán)的擴(kuò)張，總部會(huì)變得臃腫不堪，對(duì)于一線市場(chǎng)的刺激，不再敏感，反應(yīng)會(huì)很遲鈍，內(nèi)耗成本巨大，成了一個(gè)麻木的巨人，不再敏捷。這就是為什么馬化騰說“巨人倒下時(shí)，身體還是暖的”。

作為管理者，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一定要謹(jǐn)慎的發(fā)布任務(wù)，不可以在沒有成熟思考的情況下，隨意的讓下屬先做起來再說。下屬的時(shí)間，就是公司的資源和成本。我們不是為了工作而工作，工作一定要有效，要有成果。而時(shí)間的保障，就是前提。

請(qǐng)尊重下屬的時(shí)間。

(來源 聯(lián)商網(wǎng)專欄作者：楊專款)