從某種程度上來(lái)說(shuō)，小米開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)“搶購(gòu)”的先河，直到今天仍然有不少品牌經(jīng)營(yíng)此道，小米6的銷(xiāo)售方式也延續(xù)了這一策略。據(jù)爆料稱(chēng)，小米6的首批供貨在90萬(wàn)臺(tái)左右，即便出現(xiàn)了“重啟門(mén)”時(shí)間，第二輪搶購(gòu)仍然“秒空”，當(dāng)然其中有多少黃牛的成分還不得而知。

小米的供應(yīng)鏈問(wèn)題曾出現(xiàn)過(guò)戲劇性的一幕，在小米如日中天的時(shí)候，小米的供應(yīng)鏈管理被奉為圭臬，以至于有媒體報(bào)道稱(chēng)“從產(chǎn)品定價(jià)、談供應(yīng)商到確定供應(yīng)量，每一環(huán)都彰顯著雷軍營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)”，究其核心無(wú)外乎依靠巨大且高速增長(zhǎng)的出貨量，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行高壓管理，并與小米的利益相捆綁。可隨著銷(xiāo)量的高臺(tái)跳水，“問(wèn)題重重”成為小米供應(yīng)鏈?zhǔn)褂米疃嗟男稳菰~，最直接的就算小米的一些旗艦產(chǎn)品長(zhǎng)期缺貨，部分產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題頻發(fā)等。

小米6是雷軍親自接管供應(yīng)鏈管理后最重要的旗艦產(chǎn)品，并幸運(yùn)的拿到了驍龍835的國(guó)內(nèi)首發(fā)權(quán)。需要注意的是，盡管高通一再否認(rèn)驍龍835的產(chǎn)能問(wèn)題，可從早前三星推遲S8的發(fā)布日期來(lái)看，高通產(chǎn)能不足的質(zhì)疑并非是空穴來(lái)風(fēng)。目前搭載驍龍835的機(jī)型已經(jīng)出現(xiàn)了三星S8、小米6、一加5、金立S10、中興天機(jī)8等，小米能獲得高通多大的供貨量直接決定著小米6能否短時(shí)間內(nèi)公開(kāi)銷(xiāo)售。一直以來(lái)，將雞蛋放在多個(gè)籃子里并不是小米所擅長(zhǎng)的，早先的產(chǎn)能不足多可以歸結(jié)于此。

當(dāng)然，最讓小米痛心的或是供應(yīng)鏈問(wèn)題引發(fā)的銷(xiāo)量下跌。從IDC的數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年Q1到Q4，小米智能手機(jī)的出貨量同比下跌分別為：32%、38.4%、42.3%、40.5%，全年出貨量同比下跌達(dá)36%，與OPPO 同比122.2%的增長(zhǎng)，以及vivo驚人的96.9%，已經(jīng)不可同日而語(yǔ)，也暗示了在供應(yīng)鏈問(wèn)題上，小米較于華為和OV有著致命的差距。而在今年Q1的銷(xiāo)量中，小米的市場(chǎng)份額相較去年同期下滑到9%，出貨量同比再次下跌7.5%，而最終能否再觸底反彈，關(guān)鍵還是能否徹底解決供應(yīng)鏈問(wèn)題。

3、成本定價(jià)問(wèn)題的集中暴露。

盡管小米6的定價(jià)比前代產(chǎn)品漲了500元，但在這場(chǎng)國(guó)產(chǎn)手機(jī)集體漲價(jià)的背景下，小米仍舊在堅(jiān)持性價(jià)比策略。依稀記得在小米最瘋狂的2014年，紅米手機(jī)降價(jià)到 699 元，并在屏幕上寫(xiě)著大大的“血戰(zhàn)到底”四個(gè)字。后來(lái)小米Note頂配版問(wèn)世，雷軍的回答是：高價(jià)并不是高端的唯一代名詞，小米堅(jiān)持貼著成本價(jià)走定價(jià)策略。

曾經(jīng)的小米是傲嬌的，這種態(tài)度源自于高速增長(zhǎng)后的“舍我其誰(shuí)”，不幸的是，小米還沒(méi)來(lái)得及肅清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成本定價(jià)策略的問(wèn)題便集中暴露。

一是手機(jī)元器件的上漲進(jìn)一步削弱了手機(jī)廠商的利潤(rùn)空間，想要生存下去，要么漲價(jià)，要么降低質(zhì)量，這兩點(diǎn)是小米無(wú)法避免的。

二是規(guī)模效應(yīng)才能換來(lái)元器件的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，小米在銷(xiāo)量高臺(tái)跳水后，在供應(yīng)商體系中的話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)大打折扣，漲價(jià)恐怕是迫不得已。

三是消費(fèi)者的喜好變了，他們?cè)敢鉃椴町惢�或者擊中痛點(diǎn)的功能買(mǎi)單，比如快充、拍照、顏值等，性價(jià)比的權(quán)重大不如前。

四是小米的成本定價(jià)的策略犧牲了太多，從供應(yīng)商的利潤(rùn)到品控的不足，最嚴(yán)重的是犧牲了用戶的忠誠(chéng)度，即便是降價(jià)也很難挽回銷(xiāo)量。

最明白其中利害的還是小米和以雷軍為代表的管理層，但小米6的定價(jià)邏輯卻向外界傳遞了一個(gè)信號(hào)：即便要反攻市場(chǎng)，小米的打法依然是性價(jià)比戰(zhàn)略。可以理解的是，小米有著相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，放棄成本定價(jià)轉(zhuǎn)向高定價(jià)、高成本迎來(lái)的可能是更可怕的失敗，畢竟拯救小米的品牌認(rèn)同和產(chǎn)品形象絕非一日之功。

很明顯，小米選擇了相對(duì)保守的打法，一方面延續(xù)性價(jià)比的玩法，用同樣的策略沖擊中高端市場(chǎng);另一方面放大小米的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，制造足夠的現(xiàn)金流，畢竟線下布局和產(chǎn)品研發(fā)都是很耗錢(qián)的。換句話說(shuō)，在銷(xiāo)量和價(jià)格的博弈中，小米試圖找到一個(gè)新的平衡點(diǎn)，但被傷害的品牌形象和用戶口碑，會(huì)因?yàn)橥瑯拥某杀径▋r(jià)逐漸回歸嗎?小米6的“重啟門(mén)”是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，最終時(shí)間會(huì)給出一個(gè)答案。

4、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的后遺癥。

從近幾年來(lái)看，小米拼命地想要在技術(shù)上證明自己，在公關(guān)口徑上傳出最對(duì)的就是小米4000多件的專(zhuān)利擁有量，而專(zhuān)利也是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商最喜歡用的噱頭，只是數(shù)量背后的含金量常常頗有微詞。不管怎樣，小米有著營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的發(fā)家史，而這很可能成為小米能否走過(guò)七年之癢的又一個(gè)命門(mén)。

如果把手機(jī)市場(chǎng)比作一個(gè)江湖，小米在2013年前后是一個(gè)自恃清高的俠客，不斷挑戰(zhàn)江湖的既定法則，引得“六大門(mén)派”紛紛對(duì)其圍追堵截。按照功力深厚來(lái)按資排輩的話，小米恐怕一輩子默默無(wú)聞，但小米勝在“快”，并摸索出了一整套自我營(yíng)銷(xiāo)之道。無(wú)招勝有招，天下功夫唯快不破，這曾經(jīng)是小米的優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)他從獨(dú)立的俠客成長(zhǎng)為門(mén)派幫主的時(shí)候，功力上的欠缺便成了成長(zhǎng)的瓶頸。

手機(jī)市場(chǎng)本就是一個(gè)江湖，手機(jī)廠商們最擅長(zhǎng)的便是以其人之道還其人之身，營(yíng)銷(xiāo)起家的小米免不了陷入幾場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)撕逼中。在過(guò)去幾年中，紅米Note 2的換屏門(mén)、小米手機(jī)3的換芯門(mén)、小米5S Plus涉嫌NFC虛假宣傳等都被競(jìng)爭(zhēng)吊打，小米在品控、供應(yīng)鏈管理等方面的不足也被一次次放大。除此之外，雇傭水軍抹黑華為、投放重金封殺360奇酷、擴(kuò)散樂(lè)視負(fù)面信息等業(yè)內(nèi)幾場(chǎng)惡性公關(guān)撕逼事件，也被證實(shí)與小米有關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的前提就是保證足夠大的話題性，一旦失去了焦點(diǎn)，甚至?xí)�直接影響最終的銷(xiāo)量。

不得不承認(rèn)，雷軍是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)天才，一句“臺(tái)風(fēng)來(lái)了豬都會(huì)飛”攪動(dòng)了大半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈，且在一連串的營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)下，性價(jià)比成為小米最大的代名詞，參與感被視為小米粉絲運(yùn)營(yíng)的結(jié)晶，以及新國(guó)貨、發(fā)燒友等等，不可謂不成功。同時(shí)，用戶也早已習(xí)慣了“狼來(lái)了”的故事，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失，錯(cuò)失消費(fèi)升級(jí)紅利，連標(biāo)桿蘋(píng)果在中國(guó)的銷(xiāo)量都銳減的情況下，小米的危機(jī)無(wú)疑是多維度的。

或許走下神壇的小米，有更多的耐心去思考傾聽(tīng)非吹捧的聲音，有更多的精力去思考未來(lái)該如何發(fā)展，以及變通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段。

結(jié)語(yǔ)

不同于叫好不叫座的小米MIX，小米6稱(chēng)得上是小米經(jīng)歷低谷之后重拾信心的產(chǎn)品，既有消費(fèi)者對(duì)小米的信心也有小米對(duì)產(chǎn)品的自信。首批發(fā)售便遭遇“重啟門(mén)”，小米6救市的希望平添幾層迷云，尤其是剛剛有跡象轉(zhuǎn)好的用戶口碑再度引來(lái)了質(zhì)疑。

但愿小米能邁過(guò)這些坎。