仇文彬

移動互聯網時代，各種商業活動始終以人為中心展開，用戶消費習慣的改變催生著商業模式的變遷，而在信息爆炸、移動社交全面滲透人們生活的當下，商業生態已悄然發生質的改變。

在去年的杭州云棲大會上，馬云提出了新零售的概念，認為在未來一段時間，純電商時代已經過去，未來十年、二十年沒有電子商務一說，只有新零售這一說;新零售不是取代電商，而是純電商的日子以后會越來越難過。

漸漸地，新零售的觀點日漸深入人心，這也預示著零售行業新的奇點將至，在此背景下，很多企業卻無能為力，不知道如何用新思路服務好客戶，如何才能很好的轉型升級，而這也成為所有人關注的焦點。

機遇與挑戰相伴：新形勢下企業焦慮不已

然而即使站在風口上，也不是所有的豬都能飛起來，每一個風口的出現都會涌入很多玩家，很多企業也認清了環境但在轉型時卻無從下手，由此也引發了企業們的“焦慮”。具體有以下幾方面的問題。

1. 如何挖掘用戶在各個場景中的行為數據：

大數據的收集與運用是新零售的根基。消費變革的起點一定在離消費者最近的地方。新零售發展方向，就是以用戶體驗為中心的經營模式重塑，核心是通過商品經營人。而其中最關鍵的一環，就是要提升自身的數據能力，真正實現以用戶體驗為中心的經營模式。

互聯網時代將用戶的場景從線下帶到了線上，層出不窮的移動運用平臺也讓用戶的行為場景走向多元化。這就需要企業充分挖掘用戶在各個場景的行為數據。

2. 如何運用精準數據洞察并連接流量場景和營銷運營資源：

精準的數據能夠了解到消費者的屬性和愛好，如何以用戶為中心，配合場景將內容精準化的推送到目標客戶眼前是所有相關企業關注的問題。

有完整的用戶各種標簽屬性;能夠智能匹配的算法技術，精準定位到對應的每一個用戶身上;進行用戶分類分組。歸納一下就是合適的時間地點場景推送合適的消息給合適的人。

3. 如何迎接新零售時代的內容營銷變革：

在如今這個優質內容缺乏的時代，用戶對任何傳統的喂養式廣告或是硬廣的內容并不喜聞樂見，不是討厭就是不感冒。

事實上，用戶更傾向于消費那些真正具有價值的優質內容。另一方面，現在的消費者也不再只滿足于充當被動接受內容者的角色，而是更樂意在自己的媒體平臺上做內容的生產者和評論者。

4. 如何實現新零售的營銷閉環：

新零售本身并不是一個簡單的電商渠道和實體零售的疊加，而是利用多種渠道把客戶體驗和運營效率做到極致，并去重新塑造零售業的商業模式。從本質上講就是利用場景化思維打造的營銷閉環。

新零售時代，線上和線下的邊界越來越模糊，就整個零售業來說，競爭不再來源于線上和線下的模式，而要回歸零售的本質屬性，誰能更高效更優質地服務消費者。線上線下的打通本質上就是提供一個好的消費場景。

然而知道問題更需要的是解決問題，很多企業并不具備這樣的實力，新形勢下機遇與挑戰相伴，企業們也因此焦慮不已。

打破品牌數據壁壘：找專業的人做專業的事

上文我們提到了新零售時代，企業急切需要解決的幾個問題，面對很多技術和數據都掌握在大公司的情況下，為了打破技術壁壘，最好的辦法就是找有實力的專業機構去解決。

十年磨一劍，成立于2007年初寶尊電商，如今已經步入了第十個年頭，擁有電子商務市場專業的核心技術及成熟的經驗，可以幫助更多的企業快速進入電子商務這一新興的領域。始終以品牌為中心，根據品牌的需求來提供有效的電子商務服務方案。

通過不懈的努力，已經成功為飛利浦、Nike、Levi's、哈根達斯、美標、多樂士、微軟等130多家中內外知名品牌企業提供了優質的電子商務整合服務。

在迎接新零售時代到來時，寶尊認為全渠道不再是零售業的趨勢，已經成為正在實施的戰略 ，在品牌如何從借勢東風到“造風者”上進行了有效的探索 。

在5月11日的全球品牌電商大會上，寶尊電商提出了“Omni-Marketing”這一命題;

“Omni- Marketing”核心是以消費者為中心的全渠道、全鏈路的數據。 “其價值在于可以幫助品牌獲取以消費者為核心的全渠道、全鏈路的數據。而這一命題的提出就是為了解決當下企業的諸多痛點。

Omni-Marketing策略概括來說即是以大數據為核心，以有銷售力的創意為手段，實現消費者生命周期無限循環。

后端打破多方壁壘整合底層數據、中臺以X-RFM解讀模型作為鏈接進行數據管理，最終將銷售和營銷有機結合，實現以銷售力為導向的寶尊數字營銷體系。

針對最核心的“數據”，推出了ShopCat服務于“Omni-Marketing”全整合營銷的數據運營中心。

作為首發消費者數據運營中心，ShopCat具體有以下優勢：

1. 打破數據壁壘 整合互通。

2. X-RFM四維消費者分析模型，更為精準的數據洞察，營銷有“據”可依能夠幫助品牌解決營銷痛點ShopCat幫助品牌實現從全渠道數據管理，通過它實現消費者的分析與洞察、營銷數據的可視化、全渠道銷售的診斷與CRM維護，到前端從品牌認知到復購的消費者全鏈路、全渠道的營銷數據支持，讓營銷有“據”可依同時，能夠進行反向信息沉淀與管理和分析。

ShopCat打破行業數據壁壘，整合三方數據：品牌自有數據、電商平臺數據以及媒體數據。寶尊擁有踐行Omni-Marketing最適宜的土壤，能真正能做到全渠道消費數據和消費者全鏈路數據的互通。

由此可見，專注于為品牌提供整體營銷的解決方案，寶尊電商絕對有實力、夠專業!

廣邀大咖共商良策：大思維數據助力品牌零售商全面升級

上文我們講到，寶尊電商新零售時代下全渠道除了發揮原有的經驗，在大數據營銷趨勢、整合營銷核心價值 、以消費者為核心的全渠道、全鏈路的數據 、全整合營銷的模式上發力。

除此之外，每一個渠道都能實現銷售與營銷的完美融合。用大思維數據幫助品牌零售商實現全面升級，這也正是寶尊電商的優勢，幫助傳統企業轉型升級。

?從協助品牌銷量到賦能品牌的能力，幫助品牌提升價值

?為品牌建立真正全渠道、全鏈路數據中心，大思維數據助力全面升級

?從協助品牌銷量到賦能品牌的能力，幫助品牌提升價值

?為品牌建立真正全渠道、全鏈路數據中心，大思維數據助力全面升級

在為企業提供整合營銷方案上，寶尊除了自身實力夠硬外，還搭建平臺邀請一些知名企業領導層去分享自己的見解和看法。

剛剛過去的第二屆全球品牌電商峰會就是由寶尊電商主辦，參加的大咖包括寶尊電商首席執行官仇文彬、阿里巴巴數字營銷總經理陸弢、波士頓咨詢合伙人及董事Jeff Walter、騰訊集團社交與效果廣告部副總經理張敏毅、寶尊電商數字營銷總經理張芝瑜、億滋食品中國總裁Stephen Maher、海爾家電產業集團用戶管理中心總監孫鯤鵬等重量級嘉賓。

全球百家知名品牌精英和企業領袖參與，以“Omni-Marketing——有邊無界”為主題，就如何從Omni-Channel的銷售向 Omni-Marketing升級，打破傳統營銷壁壘，實現以消費者為核心的全渠道、全鏈路營銷做出共同探討。

會上，大咖們一起分享了最前沿的實戰經驗，針對現階段企業所遇到的問題，商討在“新零售”的時代背景下，品牌主如何真正打通傳統營銷壁壘，實現全渠道的營銷閉環。

具體的大咖演講議題包括：洞悉千禧一代，以消費者為中心，品牌的數字化實踐與變革;營銷如同宇宙一般，有邊也無界：寶尊電商Omni-Marketing全景圖，實現新零售的營銷閉環;精準數據洞察，如何連接流量場景和營銷運營資源，構建一個端到端的營銷平臺與生態;利用數字營銷元素,新零售時代內容營銷的變革;數據技術、智慧服務、智能體驗、忠誠營銷，品牌在大數據上的探索與實踐;新零售，新營銷，貫通全平臺營銷鏈路，探尋每一個消費者的價值。

這次大會不僅解答了人們關于新零售的種種疑惑，也針對當下企業所面臨的轉型問題提出了不少務實的建議，很多企業也因此受益匪淺。由此可見，寶尊不僅有實力，更重要的是它的用心，積極地為焦慮中的企業尋求治病良藥。有了它的幫助，相信會有越來越多的企業能在新零售的風口上一飛沖天!