聯商網消息：5月16日，履新不到一年半的歐尚集團大賣場總經理沈輝宣布離職，引起業內轟動。據了解，沈輝1999年加入歐尚，歷任門店部門經理、處經理、歐尚中國區人力資源總監、法國歐尚超市店長、2016年2月起擔任歐尚中國大賣場總經理。

大賣場業務并不順利

作為國內大賣場一哥高鑫零售旗下品牌，歐尚近年來的大賣場業務做的并不順利。據高鑫零售2016年財報顯示，2016年歐尚在華開店5家，2014年以來連續三年開店數量下降。另外，在2015年首次關閉位于杭州石祥路的門店，又分別于2016年6月、2017年4月將山東煙臺、青島門店移交大潤發管理，退出山東市場。

除此之外，在經營上也面臨流動資金和貨物周轉問題，據高鑫零售財報顯示，截止2016年12月31日，高鑫整體存活周轉天數和貿易應付款天數分別為67天和93天，同比2015年高出8天和12天。

沈輝在歐尚內部一直以改革先鋒著稱，還曾因表現突出通過歐尚Fly計劃赴法國兩年，在擔任大賣場總經理期間，沈輝改革舉措眾多，但面對整體行業的萎靡以及入華18年歐尚自身弊病阻礙，效果并不明顯。

電商與大賣場同等重要 

事實上，在大賣場業務進展不順的同時，歐尚也尋求在電商業務的轉型，2016年2月，歐尚調整中國管理委員會組織架構，組成新的“2+6”管理架構，2即渠道板塊(大賣場+電子商務)，6即服務部門(人力資源部、產品部、效率部、績效部、創新部、財務部)，將電商放在了與大賣場同等重要的位置，負責電子商務的是原采購中心總監伯樂先生。

據了解，高鑫零售旗下兩個電商平臺飛牛網和甫田網分別由旗下兩個品牌大潤發和歐尚獨立運營。甫田網于2015年5月被高鑫零售收購54.5％股權，由歐尚團隊運營。甫田網商品以高品質食品和有機食品為主打，主要針對高端客戶群，而歐尚的定位是低價，客戶群是中低收入人群，所以兩者的商品采購體系獨立存在。

此外，《聯商網》在去年報道的《獨家揭秘歐尚超市的線上突圍之路》一文中指出，歐尚還有定位于大賣場的電商網站AuchanDrive和歐尚酒窖，APP，但收效甚微。

當然，高鑫零售在新零售方面也做了許多努力。2015年11月份，歐尚總部門店長陽店收銀線外多了一個工作小組，他們是美團派駐歐尚的工作人員。據高鑫零售財報顯示，全國有14家歐尚門店自2016年11月起開始接入美團、百度外賣、餓了么，探索線上線下轉型，2017年會有更多門店參與。

線上業務的尷尬處境

不過，歐尚在電商上投入這么多，得到的卻是令人尷尬的結果。據高鑫零售2016年財報顯示，2016年甫田網增長超過50％，但依舊是虧損狀態。與美團，百度外賣等O2O網站合作效果也并不明顯，歐尚與美團的合作項目（顧客從美團下單，美團負責揀貨送貨）運行沒多久，就因訂單量少，揀貨時間長，導致美團撤出。

究其原因，是因為傳統零售企業在電商投入上的尷尬。傳統零售投資的邏輯核心是“效率”，即投資就要短期內有顯著回報。而電商的投資邏輯是“市場”，先搶奪市場后談回報。事實上，歐尚在電商的投資上一直低迷。據高鑫零售財報顯示，2016年集團投資業務共花費人民幣33.63億元，其中25.82億元用于新門店和新項目，9.43億元用于升級和改造現有門店，0.72億元用于投資配送中心，只有1.47億元用于維護升級電子商務平臺及辦公室。筆者也不止一次從相關業內人士口中聽說，歐尚對線上業務的資金投入支持力度不夠。

線上的發展需要資金的支持，在傳統零售投資邏輯與新零售碰撞的時候，正確的選擇將成為企業前進的支撐。就連發展狀況較好的飛牛網都面臨著資金尷尬，目前尚不顯眼的歐尚線上業務雖然有了人力、模式和思想上的調整，但是面對資金投入不足，經營數據尷尬，未來將何去何從？

延伸閱讀：

歐尚中國迎來最大人事調整 總經理沈輝離職

獨家揭秘歐尚超市的線上突圍之路

（來源：聯商網 木魚）