近期，關于實體店逆襲崛起的案例越來越多... 實體行業、電商行業迎來大震動!

日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調整后，重新穩定崛起，當下的中國正如同當年的日本。雖然電商的沖擊給實體店造成了一定的壓力，這是不可回避的現實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代，實體店不會消亡，未來的贏家最終還是實體店。

為什么實體店不會消亡?

① 人是社交型動物，需要交流。

什么是社交?我們必須透過某種方式和工具，來傳遞思想、交流信息和意識，當今時代，經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。

② 經濟需要循環再生。

今天你去剪個頭發，中午發型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老板有錢了，又帶著女朋友去逛街，經濟就是這么循環再生的。

③Shoppingmall要承載餐廳的集中經營。

我們因為吃東西去逛Shoppingmall，吃完飯還得去看電影，KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳，還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎?

所以，多元化的實體店永遠不會消亡，只會轉變成實體店+網絡相結合的經營形態出現。(比如發型屋在33樓，買衣服在28樓，這些都是因為網絡世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因，因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴，就往樓上走。)

實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來，商業爭奪的是出生于80、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種“體驗”與“關懷”，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。而這恰恰就是“實體店”最大的機會!

而這18個信號，證明實體店會是未來發展的一大趨勢。

轉折一

政府推動創業潮，支撐實體店崛起

近兩年來，一系列關于支持“雙創”的政策陸續出臺，大大激發了民間的創業熱潮。據統計，2015年中國平均每天新登記注冊的企業達到11600戶，平均每分鐘誕生8家公司，這也許是人類歷史上最大的創業潮了。而其中很大一部分選擇了經營實體店起步。2016年創業浪潮大熱不減，而2017年創業浪潮會繼續，因為本就是大勢所趨。

如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐，協助做大。

很多零售高管及經理人在這輪創業浪潮下選擇開店創業，甚至剛畢業走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業地產創業潮正默默改變競爭及游戲規則，顛覆中更見商機。

轉折二

工匠精神、場景化、越來越成為實體店崛起標簽

移動互聯的時代，消費者的消費喜好及追求，都體現在實打實的點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向，就是日本式的工匠精神，或趣味或情懷的場景體驗，滿足大眾需求的快時尚，以及細節及服務。

這些元素被越來越多地運用到實體店開發體系中去，如今已成逆襲標簽。

轉折三

線上線下洗牌已接近尾聲

強調全球視野的大背景下，能學的標桿太多，已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調整后，網點布局合理，價格透明，服務到位病重新穩定崛起，消費者對電商的需求自然不強。

而這些恰恰是中國電商基本滿足，現下實體店無法滿足的。當下的中國正如同當年的日本，實體店幾年的調整后，重新穩定崛起。

轉折四

商業地產商的競爭加劇

更多品牌發展商愿意為好品牌為人流降租金。

中國商業地產,30多家外資商業地產發展商及40多家內資商業地產發展商已有成熟運作的商管團隊，這十年更是群雄并起的時代。

僅從2015年的數據看，全年商場有據考察的供應近3500萬方，如今，越來越多的發展商在選擇商家時，愿意用商家的人流帶動效應及影響力換租金，以獲得長遠的商場成長空間及整體估值。

轉折五

線下商鋪的展示價值愈加被本土商家看重

實體店的展示體驗的價值越來越被看重，已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店，只為培養下一代品牌消費及情感溝通，甚至有商家直接租下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。

天貓大戶、三只松鼠、當當，都要開實體店，核心就是讓消費者體驗更多的新產品，以促進線上銷售。

當當的書店首店長沙1200方，計劃3年開1000家。甚至，三只松鼠的總裁表示，未來三只松鼠的實體店將達到1000+，并坦言實體店比網上店鋪賺錢。這可能對電商來說，線上客戶增長很可能已達瓶頸，再不拼實體店市場，就真要落后了。

轉折六

好品牌正集團化崛起

如今在中國，內資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力。比如，小南國的6家副牌，外婆家的11家副牌，推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場，逐步贏得未來。

零售領域諸多快時尚品牌，比如Inditex(ZARA母公司)的9個副牌、HM的6個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面，跨界合作贊更多人氣，通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發展契機。

轉折七

外賣模式讓實體店大大增收

移動互聯外賣模式正幫商家史無前例地增收，原本的店鋪輻射范圍大大擴大，業務量大增，甚至單店幾倍增長。無論是路邊小店，還是商場大牌，都站在同一起跑線，點擊量就是口碑值。

如今甚至有的商家70%的利潤來自移動外賣訂單，譬如黃太吉。如今騎電車的外賣哥都滿布各大城市，做的好的能有上萬元月收入，可想而知，商家的利潤增長。

轉折八

90、00后消費大時代開啟

舒適的家庭環境讓中國年輕一代金錢概念偏弱，偏好超前消費，新興事物接受能力強，更加適應移動互聯消費模式。

衣：追求品牌個性，高度互聯網化。

食：注重特色和體驗，偏向快時尚消費。

行：外觀與質量并重，具有品牌意識。

游：向往自由，消費能力有限但熱愛旅游。

娛：超強娛樂能力，樂于接受新型娛樂方式。

如今的90后、00后，消費的喜好及習慣已大大不同，正是當下實體店逆襲崛起的最好時機。

30.5%的90后認為自己很宅，62%的90后最喜歡的休閑娛樂方式為宅在家里上網，位列90后自我評價中前三的還有獨立和奮斗。

轉折九

新中產時代，文化、創新、體驗和情懷與價格同樣重要

價格優勢一直是電商逆襲實體店的核心，但如今中產的家庭越來越多，互聯網鏈接全球，曾經刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了，消費者早已潛移默化巨變。

這兩年商業地產最熱門的是太古里、新光天地、誠品及大悅城系列，之后華潤在鄭州萬象城整出了“9?站臺”，用文創、手作、潮服、潮飾、滑板、動漫、趣玩的小店吸引年輕人。

路勁又一城的黑桃皇后街讓人心潮澎湃，福州陽光天地整出了個小清新氣質1萬方的樂境，連天虹都開出了家文藝范的商場深圳君商3019。

如今的實體商業玩的就是人文、創新、體驗及情懷，這才是當下消費者真正需要的。

轉折十

馬云一年八次加碼實體商業

馬云這次已經是鐵了心加碼實體商業，一年六次加碼，從海淘超市，到O2O的生鮮超市，到開咖啡店，到聯手鵬欣開體驗式商場，再到買下肯德基。

提出新零售概念后，馬云立馬開出了家屬于天貓的新零售實體店：就試試衣間，整個門店所占面積近2000平，天貓100個熱銷服飾、鞋、包、化妝品品牌，設計出來5大高顏值主題區。

去年年末又拿下區域級商超霸主的三江購物，最近正要和一兆韋德加深合作。或許，馬云對實體商業的加碼，僅僅只是開始。

轉折十一

國務院頒布“關于推動實體零售創新轉型的意見”

國家也在推動零售改革升級，新零售的時代撲面而來，是機會也是挑戰。正引導傳統銷售場所向社交體驗、家庭消費、時尚消費、文化消費中心等轉變。培育線上線下融合發展的新型市場主體。

以市場化方式盤活現有商業設施資源，減少公有產權商鋪轉租行為，有效降低商鋪租金。放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制，取消不必要的店內裝修改造審批程序。同時，營造線上線下企業公平競爭的稅收環境。

轉折十二

全球都在轉型實體

去年亞馬遜就開出了首家實體店，位于美國西雅圖的購物中心University Village，占地約511方，擺放5000-6000本圖書，這是20年來的首次。也是未來人氣電商的大勢所趨。

如今，歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉型開實體店。美國的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實體體驗店發展大戰略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。

轉折十三

同款同價的全新商業模式

實體經濟不是被電商打敗的，而是敗給了自己。傳統的一打品牌，線上銷售越好，線下關店越狠。價格優勢就是關鍵因素，所以，只要做不到線上線下同價，實體商家就會被自己打敗。

如今線上線下同款同價的成功案例越來越多。還是優衣庫，如果說2014年優衣庫在天貓的火爆促使一打快時尚進駐天貓，那2015年優衣庫的線上線下同價的O2O模式，將在明年被更多實體店商家采納，促使實體零售商業模式轉型。2016年優衣庫更是成為天貓雙11唯一所有商品分類賣到售空的實體商家!

轉折十四

實體店的黑科技時代來臨

亞馬遜最新推出黑科技便利店，直接拿了就能走，不用排隊，只需手機啟動 Amazon Go app，你拿的所有物品都會自動添加到你的虛擬購物車里，在顧客購物離店后，傳感器會自動通知系統，對帶走的商品自動計價后支付。

阿迪達斯就和英特爾攜手，推出了數子貨架——虛擬鞋墻，通過設計一臺帶觸控屏和3D渲染效果的設備，得以在有限的門店空間內顯示2000多款鞋子，不僅可以選擇，還能直接下單。

全球最大的美妝實體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗感。

12個工坊區分別安裝Wifi、USB接口、iPad等電子設備，可供消費者現場觀看美妝教學視頻，在短時間內找到心儀商品。還有絲芙蘭獨家傳感器方便顧客自行體驗18種香水氣味。

轉折十五

實體店正在改變，競爭激烈，不進則退

星巴克曾經一度被COSTA和一打主題咖啡館逆襲過，但改變就在當下，設計全面變革，更情懷式更體驗的主題店模式推出，漸漸重新獲得認可。

名創優品更是不到兩年，已開出1100家門店，去年營收達50億。

看看如今的永輝精品超市Bravo TH，陳列夠顏值，嚴格物流管控下的價格優勢，外場的食代廣場眾餐飲商家不掉價，萬達、龍湖及正大都大愛，已逆襲一打老牌不上進的賣場。

轉折十六

越來越多的明星轉戰實體店

韓寒的很高興遇見你餐廳、任泉開的四川香天下火鍋、Angelabably開的baby cafe咖啡店、舒淇開的KIKI餐廳、高圓圓開的蜜桃餐廳、薛之謙開的上上謙串串香、周杰倫開的法式、日料、西北風餐廳...正顛覆餐飲行業。

陳冠希開的潮牌JUICE、五月天開的STAYREAL、周杰倫開的PHANTACI、羅志祥開的STAGE、林俊杰開的SMG、李晨及潘瑋柏開的NPC、張震岳開的WNP...正顛覆傳統潮流服裝店。

這些年明星開的實體店正崛起商業地產界，上百位明星創業投資的店鋪正在大陸強勢崛起，成為商場重要聚客利器。

轉折十七

三只松鼠的實體店比電商更賺錢

連靠電商崛起的三只松鼠都在默默發力實體店，而且已爆出實體店其實比電商更賺錢。目前安徽蕪湖的這家店日均銷售額最高達到了15萬元，一周5萬人進店

一個300平方米的零食店，不強調買賣的功能，強調體驗和互動，入店內便還能聽到二次元歌手洛天依的投食歌，森林主題內裝，店內還有1/3的區域設置了休閑座椅和吧臺，還放置了大樹、木屋等充滿森林氣息的元素，陳列產品主打線上店鋪常見的堅果、肉鋪等產品。跟其他零食店不同的是，每一個系列的包裝都有一個小松鼠的故事。

目前三只松鼠計劃2017年要開出100家實體店，正開啟全新的線下體驗式逆襲模式。

轉折十八

國務院發力內需新戰略

李克強總理強調很多次，2017年就是調結構，去庫存，擴內需的一年。推進保障體系，外需轉內需、投資轉消費成為發展核心，立志要構建起增加創新驅動和消費拉動力的增長新模式。

二胎政策、適度減稅、新農村戰略都是擴內需的思路，這樣的政策在2016會越來越多，有利家庭消費蛋糕做大。

如今，太多實體店之所以還在徘徊，是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優勢。他們不知道的是：未來那些同質化的產品將越來越沒有競爭力，最終只能出局，唯有那些能為用戶提供獨有體驗的實體店，將脫穎而出，成為這輪實體店改革的最大受益者。

在這個大趨勢下，很多電商將被倒逼著從線上走到線下，開設實體店為消費者提供一個體驗的場所，彌補自己的短板。

麥肯錫在總結了未來消費者三大趨勢

一、越來越多的人開始有意識地尋找新的賺錢門路，時間、空間、智慧、閑置物品等也可以拿出來分享，并且從中獲利。“共享經濟”已逐漸深入人心，并且培養著人們新的消費習慣。

二、追求健康生活，成為越來越多人的共識。消費者越發注重健康飲食，有意識地定期體檢，并且更愿意運動。人們更加看重形體美，男性要減肥增肌、女性要減肥塑形。“馬甲線”“人魚線”等健身熱詞頻上熱搜榜，普通民眾的健美意識越來越強，人們更加注重個人形象的塑造。

三、規劃未來、家庭投資越來越受到重視。中國消費者更加重視對未來的家庭規劃，比如，父母會重點投資跟孩子相關的領域。麥肯錫的調查報告指出，有超過三分之二的消費者認為，逛街、吃飯、購物是與家人共度時光的最好方式，去既能購物又能吃飯還能娛樂的購物中心，可以滿足全家人的休閑需求。

作者認為，消費者需求雖然不斷變化，但最終離不開這三個因素：實惠、便利和體驗。

實惠，零售企業存在的根本意義就是要降低商品流通成本，幫助消費者得到優質低價的商品;便利，未來消費者在剛需商品和標準化商品上投入的購物時間和經歷越來越少，幫助消費者節省時間就是幫助他們省錢;體驗，消費升級時代，商品物理層面的品質升級已經沒有潛力，而附加其上的文化、社交、品味等屬性則給消費者帶來更好體驗。

未來的新零售會變成什么樣?看完驚呆!

1、AR智能揀貨

這是菜鳥物流的“AR智慧物流系統”。只要帶上AR眼鏡，操作系統會指導工作人員行走操作，最快地完成分揀掃碼取貨。

2、AGV機器人矩陣

這個不是掃地機器人，而是機器人矩陣，據說可以大大減少倉庫員工的走動，比人工提升100%的效率。

3、機械臂揀選系統

據說這個系統是根據中國電商特性專門開發，這個大的手臂和周邊一圈箱子看上去有點像個蜂巢，據說是用來緩存消費者的商品的。大手臂可以360度運行，根據需求取高處低處的貨，并把箱子推送到流水線上。

動圖

流水線兩邊很多播種機器人，通過真空吸盤，把周轉箱內的商品吸到快遞包裝箱里。

動圖

快遞箱通過流水線，會自己走向打包區域，貼上面單

之后機械手臂會把相應的訂單放入相應的訂單箱就可以發貨了

感覺整個過程沒有人工什么事情了

4、智能條碼，億萬件商品的身份證

倉庫里，每一件商品都有自己的條碼身份，所有的自動化流水線都有條碼感應器，倉庫的貨品會自己走，實現貨找人。

5、連裝箱子也不用人了，還知道怎么打包最省紙箱。

如今的90后、00后，消費的喜好及習慣已大大不同，越來越多實體店玩出競爭力，選擇顛覆出發展新路。

2017年，擼起袖子使勁干!