6月15日消息 618電商大戰在即,京東再次玩起了價格貓膩,先抬價后降價,消費者發現最終購買的價格比平日里貴的多。當被消費者戳穿后,京東官方回應稱,怪你只會貪便宜。
就在昨日,有消費者在脈脈上發帖,痛訴自己在京東自營購買商品上遭遇抬價的經歷,并貼出與京東客服維權的經歷。該消費者說,“昨日(6月14日)零點前下單還2600,零點后就要2999,現在秒殺也要2799還不如以前便宜了。”京東客服回應稱,“價格是由京東制定的,小妹這邊沒有預知的權限的”
該截圖在脈脈發布后,“一位實名認證京東員工的用戶對此評論稱,任何價格的問題都是無法控制的,只能說是您貪便宜的心思沒有得到滿足,所以衍生不滿情緒。”
按照京東員工的說法,消費者購買商品不能只想占便宜,并不能怪平臺虛假促銷的手段。然而,根據國家《價格法》第十四條第四款的規定:“經營者不得有下列不正當價格行為:利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。”
事實上,從京東6月1日開啟大促時,就有消費者遭遇“京東抬價再降價”的問題。上當受騙的消費者,不斷在京東促銷信息的各種商品留言區評論,并利用微博、脈脈等社交平臺投訴。部分虛假案例已經被媒體曝光。
隨著618臨近,各大電商平臺為了吸引消費者推出各種眼花繚亂的價格促銷,優惠券,現金紅包,滿減等打折活動。律師在此提醒:在購物狂歡日即將到來之際,消費者應當擦亮自己的眼睛,消費后并保留消費憑證,發生問題要勇于維護自己的合法權益。
- 該帖于 2017/6/15 17:07:00 被修改過