綜合各個方面的信息，今年的618有五大看點，值得期待。

----商品的看點

聯(lián)商網(wǎng)報道：一度“高高在上”的奢侈品牌正在更加積極地進駐電商平臺。今年618期間，消費者可以在京東平臺購買到更多曾一度存在于奢侈品專賣店的國際大牌，如GUCCI、薇薇安·威斯特、Armani旗下三大品牌、富邑葡萄酒、依視路、VERTU、人頭馬X.O、施華洛世奇、ZENITH真力時等等。截至目前，已有90%以上的國際知名品牌在中國的電商化之路上選擇京東。

今年5月22日，奢侈手機巨頭VERTU入駐京東，并簽署為期三年的獨家戰(zhàn)略合作協(xié)議。VERTU高級市場經(jīng)理張妍對記者表示，品牌在京東的官方旗艦店延續(xù)了VERTU官方網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格，在服務(wù)方面，京東官方旗艦店與VERTU的客服打通，無論線上還是線下購買，消費者將享受一對一的VIP服務(wù)，讓消費者享有優(yōu)質(zhì)體驗。“包括物流配送以及后期其他的金融方面服務(wù)，京東將與VERTU做好承接。

據(jù)京東商城大服飾事業(yè)部奢侈品珠寶部總經(jīng)理劉紅介紹，此前，京東只負責(zé)Giorgio Armani S.p.A（阿瑪尼）的Armarni Jeans系列，今年4月25日，Armani旗下三大成衣線品牌EA7 Emporio Armani、Armani Jeans及Emorio Armani的內(nèi)衣系列以自營模式入駐京東，改變正在悄然發(fā)生。

京東商城消費品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理楊葉表示，目前已有近千個酒品牌入駐京東，覆蓋了紅酒、洋酒、白酒、啤酒和黃酒五個品類，頂級的品牌包括拉菲、拉圖酒莊、人頭馬、富邑集團旗下的奔富、LVMH集團旗下的軒尼詩等品牌的眾多產(chǎn)品線，酒類奢侈品集團基本上都已入駐。

以剛剛與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議的VERTU為例，他們也在盡可能的表現(xiàn)與京東合作的最大誠意。除了SIGNATURE TOUCH、ASTER系列手機、VERTU SMART智能配件外，VERTU還在京東獨家上線了全球唯一在售的一臺價值逾247萬的VERTU Signature眼鏡蛇限量版手機購買者可以享受直升飛機配送的高端奢享服務(wù)。京東3C事業(yè)部通訊業(yè)務(wù)一部總經(jīng)理葉威透露，限量版手機上線以來，有購買意向的消費者不在少數(shù)。針對VERTU手機高價的特性，京東還對支付進行特殊處理，部分的不支持大額的支付，京東內(nèi)部優(yōu)化了支付流程。

在奢侈品牌扎堆入駐京東的同時，眾多知名快消品品牌、家電品牌也在爭先恐后入駐京東，分享618促銷盛宴。據(jù)有關(guān)報道：億滋、雀巢、樂事、統(tǒng)一、雙匯、王老吉、旺旺、燕京啤酒、泰山啤酒、蒙牛植樸磨坊、景芝、想念、藍月亮、維達、高潔絲、潔婷、舒蕾、媽媽壹選、舒輕等已經(jīng)簽約618，期盼有不俗的市場表現(xiàn)。

目前看，眾多品牌已經(jīng)在改變對電商渠道的認識，逐步由增量市場，轉(zhuǎn)向主渠道的認識。在發(fā)展線上渠道的選擇上，更加看好以自營模式為特色的京東。

綜合各個方面的市場信息，商品將成為618的首要看點。各大品牌，首次加入電商大促，將會有好戲發(fā)生。

----全渠道的看點

就在大家還在對京東宣布要開100萬家便利店心存疑慮之時，京東便利店將成為今年618京東全渠道拓展的又一重要看點。

據(jù)知名零售人張明軍的調(diào)研介紹：在山東，好幾個超市老板開始加盟京東的便利了，開始搶占鄉(xiāng)鎮(zhèn)的京東了。。。這些老板非常看好京東的便利店，他們說信任京東，劉強東的預(yù)言和規(guī)劃我們相信，

京東的信譽度在山東零售界很出名，一些小老板都是在京東搶爆品，價格超低，而且京東小哥送貨上門，服務(wù)態(tài)度非常好，這些小老板甚至連整件的油都從京東配送。京東小哥直接送到門店，還告訴店老板，對不起晚送了一個小時，千萬不要投訴我。。。這些超市小老板說，京東一年進貨100萬，京東還送大禮品筆記本，這些小老板說，進的貨隨隨便便都有了，比以前的供應(yīng)商還便宜10個點。

京東便利店已經(jīng)成為618的重要地推渠道。目前的線下京東便利店已經(jīng)在高高的懸掛起618的宣傳橫幅，使以往城里人知道的、一部分人知道的618，深入到了田間地頭，廣大城鄉(xiāng)。

京東便利店已經(jīng)使更多的人成為了“京東人”。他們在自豪的同時，會成為京東618的義務(wù)宣傳員。

目前，新通路針對京東便利店在618期間出臺了相關(guān)的進貨獎勵政策，相信會發(fā)生非常顯著的促銷作用。

----體驗的看點

分析今年的618京東會根據(jù)雙十一期間到貨慢、差錯多等物流問題，特別重視改善消費者的購物體驗。

發(fā)揮自營物流優(yōu)勢，強力改善物流體驗將會是京東的殺手锏。618期間，京東會充分發(fā)揮其自身強大的物流優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)物流體驗。

據(jù)了解，京東物流體系，已經(jīng)進入“臨戰(zhàn)狀態(tài)”，從倉庫系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、人員系統(tǒng)等各方面進行了充分的準備。

不僅是京東，包括蘇寧，在618期間主打體驗牌。蘇寧今年的宣傳廣告是：我們送貨更準時，說幾點到幾點到。

顧客體驗，對電商企業(yè)來講特別是物流體驗，已經(jīng)是電商企業(yè)競爭的焦點。在充分競爭的是環(huán)境下，電商企業(yè)的競爭已經(jīng)由流量的競爭，轉(zhuǎn)向商品的競爭、消費者購物體驗的競爭。不僅僅是物流體驗，還應(yīng)包含消費對品質(zhì)、便利、生活方案的體驗。體驗不僅僅在促銷期間，更應(yīng)該成為電商企業(yè)競爭的常態(tài)化。

相信今年的618將會有更多的企業(yè)、更多的動作、更大的力度，提升消費者的購物體驗。

----親民的看點

如果看雙十一更側(cè)重為商家打造促銷商機，更帶有一定產(chǎn)業(yè)傾向，帶有一定的企業(yè)SHOW，今年的618更深的感覺將是面向消費者的促銷活動。

目前看到的京東有關(guān)宣傳，有關(guān)的商品組織，有關(guān)的活動指向，更關(guān)注消費者的需求與體驗，在主打以消費者為中心的“親民牌”。

總體看，電商的促銷在回歸零售的本質(zhì)，在逐步拋棄形式化的、企業(yè)化的經(jīng)營意識，逐步轉(zhuǎn)向以商品為基礎(chǔ)、以消費者為中心的思路。

促銷的本意就是以消費者為中心，如何吸引消費者、如何激發(fā)消費者的需求動機、如何吸引消費者的深度參與是決定促銷成功與否的重要標準。

促銷的設(shè)計必須站在消費者的角度，以消費者最喜歡接受的形式，最關(guān)注的焦點，最產(chǎn)生刺激的手段去激發(fā)消費的購買動機。“親民”值得關(guān)注。

----行業(yè)規(guī)則的看點

針對雙十一排斥同行業(yè)參與的做法，618期間，京東主打聯(lián)合、整合的理念，號召全行業(yè)廣泛參與，目標直指阿里的雙十一。

目前包括蘇寧在內(nèi)，眾多電商企業(yè)都在緊鑼密鼓的籌備電商年中大促。

聯(lián)合與分享是基本的互聯(lián)網(wǎng)思維。采取壟斷與排斥的做法是不可取的。

特別是促銷作為一種常用的、非常普遍的商業(yè)手法，本身并不具備任何的價值。

促銷的價值關(guān)鍵在于響應(yīng)，更多的消費者的響應(yīng)，更多的商家的響應(yīng)，才會產(chǎn)生更好的市場價值。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，商家應(yīng)該更多的站在消費者的角度，站在社會的角度思考企業(yè)的發(fā)展，不應(yīng)該把企業(yè)利益至于消費者利益、社會利益至上。

結(jié)合近日發(fā)生的菜鳥與順風(fēng)的紛爭，都應(yīng)該不是一種明智的商業(yè)行為。

筆者：

鮑躍忠微信bc111246

高級經(jīng)濟師

國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家

聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團高級咨詢師

鮑躍忠新快消、新零售創(chuàng)新實踐工作室