所有人都沒有想到，因為無人店，一場波及全中國零售行業的大風暴瞬間就來了，面對洶涌而來的無人店大潮，零售業再一次被推到了十字路口，未來該向左or向右？大多數人依舊一片茫然，事實上無人店并不可怕，可怕的是零售業可能因此而迷失，不知道未來的對手到底是誰？
　　
　　未來已來，零售終端重構已成必然 
　　在云端及供應端零售業都已經完成了初步變革的大形勢下，零售業終端的革命在所難免。無人店的快速興起并非偶然現象，而是有跡可循的，國內無人店的發展最早要從1994年三得利公司引入第一臺自動售貨機說起。這是無人零售在中國最早的一顆種子，但真正促使這顆種子發芽的，還是技術革命。特別是互聯網和工業制造技術的發展，為無人零售提供了最堅實的基礎。以無人店自動售貨機解決方案為例，從早期的單一的食品、飲料，到今天進入“物販時代”，從早期單一貨道，再到今天的復合貨道，貨道通用性的增強極大的強化了商品服務的內容和深度。而零售業大環境的變化和消費人群消費方式、觀念的轉變，則為無人店業態發展提供了優質的土壤。零售是一個門檻并不高，但與消費者發生關系最多的一個行業，隨著消費者的消費預期、消費欲望不斷被激發，除了對商品品質和內容的服務要求外，對如何更快捷、愉悅地得到這種商品也有了更高要求，無人店的出現則剛好迎合了這些需求。
　　
　　無人店并不可怕，可怕的是零售業可能因此而迷失，不知道未來的對手是誰？
　　對于無人店的出現，整個零售業也表現出了不同的態度，要么歡欣鼓舞，要么冷眼以待，但總的來說，冷眼以待的看法似乎更多些，一方面是因為經歷當年電商的洗禮后的保守，一方面則是因為內心深層次的恐懼，因為零售業現在的痛點太大了，突然出現這樣一個新型的革命性零售物種，心態自然也復雜了許多。
　　
　　事實上這些彷徨、猶豫、恐懼都大可不必，因為無人店本身并不可怕，他只是一種零售用的工具，而且他的出現并不是為了顛覆什么，而是為了提高效率而來。從目前搜集的信息看，無人店除了零售業本身的參與者外，還引起了跨領域企業的關注。他們大體來源于以下幾個方面：
　　物流行業

物流領域透過無人店涉足零售其實是順利成章的事，因為零售從某種角度看本身就是物流的活兒。典型的案例就是目前出現了“快遞柜+自動售貨機”組成的“物流+零售”。

傳統經銷商
　　經銷商這些年的日子可以用日落西山來形容，不斷高漲的業務壓力和渠道成本壓力，讓這個群體有苦不能言，往上不能，往下則成為必然，經銷商往下是什么？是終端，讓一個經銷商開10個有人店難度很大，但讓一個經銷商開20個無人店卻并不那么難，基于本地的關系，基于現有配套的供應鏈體系，經銷商經營這項業務難度并不高，而從收益角度看，掌握了自有的終端，就掌握了渠道成本，掌握了資金流（賬期），掌握了C端流量資源.....那還有什么理由不做呢？

物業所有者  

物業所有者參與零售業務本身并不是什么稀奇的事情， 但由于無人店的出現，未來可能有物業所有者參與進入零售，特別是在社區，更多的物業將演變成“物業+零售”，同時由于無人店具備打通線上線下的能力，未來社區電商可能會出現不一樣的玩法。

傳統電商  

電商企業殺向線下已經成為一種趨勢，無人店則成為了他們殺向線下最好的幫手，這兩年受困于流量黑洞和消費者體驗問題，電商企業一直在探索出路，無人店的橫空出世，一方面為電商企業創造了線下流量入口，一方面也為電商企業強化消費體驗提供了渠道。

快消品企業 
　　快消品想直接與C端發生關系已經不是一天兩天的事了，無人店的出現無疑給了快消品企業這樣的機會，這兩年快消品企業大舉入局自販機，現象背后其實還隱藏著快消品企業希望強化與終端消費者關系的戰略布局。
　　其他
　　未知類型的產品企業或產業鏈上游企業涉足無人店！
　　總結：從這兩年零售行業發展情況看，跨界融合是行業發展的大趨勢，無人店對于傳統零售企業而言并不可怕，因為無人店只是一種工具，但未來零售企業需要思考的是，這個工具將來如果不為自己所掌握？那么掌握他的將是誰？