“新零售一日游”火爆

各種類型的新零售門店今年在全國各地遍地開花，因此有人將2017年稱為新零售的元年。作為新零售概念打出后的第一個黃金周，新零售項目成為消費熱點。

上海、杭州推出新零售一日游，深度推介與盒馬鮮生、天貓合作的新零售創新消費體驗;成都春熙路，一個服裝店內擺放8個天貓智能試衣鏡，顧客可以得到服裝智能搭配推薦，大屏上按一下，試裝可以自動送過來，不用滿場找……持續8天的“雙節”，各地主打線上線下聯動的新零售項目，帶來了消費熱潮。

據中青旅方面介紹，“新零售一日游”項目的推出是為了讓游客可以實地體驗盒馬鮮生等新零售業態。中青旅相關負責人表示，因為是新嘗試，中青旅只在國慶期間在上海進行了試點，對于這種新業態的嘗試，多數以年輕游客為主，項目推出后已經基本售罄，公司也在研究是否要與更多新零售業態合作，把新零售旅游打造成旅游的新特色。

“專門來逛一逛，‘打卡’吧，無論是陳設、擺設還是顏色，都比較亮麗。”節日期間，一位來自江西南昌的女性游客也“打卡”加入了新零售體驗大軍，專門跑到杭州HomeTimes家時代門店體驗。

無人便利店有些冷清

在新零售概念打出后的首個黃金周，并不是所有新零售項目都表現活躍。和盒馬鮮生門店成為新零售旅游景點相比，無人便利店的第一個黃金周則顯得有些冷清。

借力人工智能跑馬圈地

據艾媒咨詢7月發布的《2017中國無人零售商店專題研究報告》顯示，2017年無人零售商店交易額預計達389.4億元，未來5年無人零售商店將會迎來發展紅利期，2020年預計增長率可達281.3%，至2022年市場交易額將超1.8萬億元。

無人便利店當前存在技術不成熟的問題，未來隨著人工智能識別技術和提取特征技術進一步發展，無人零售商店有望成就下一個零售巨頭，從近期部分商家的近期舉動來看，業內借力人工智能來跑馬圈地的速度正在加快。

無人便利店此前曾因技術漏洞飽受詬病，繽果盒子近日正式發布了“小范 FAN AI”人工智能解決方案，新版的無人零售解決方案融合了圖像識別、人工智能、機器學習技術。據繽果盒子創始人陳子林現場公布，繽果盒子已經完成了22個城市、158個盒子的落地，全新拼裝的盒子已經測試完畢，進入量產階段。

在人工智能解決方案之前，無人便利店多數采用射頻(RFID)標簽進行紅外線掃描扣款，錯扣、漏扣等問題讓“無人便利店”不太便利。

“無人零售并沒有想象中的那么容易，因此我們在項目的早期設計階段會采取最安全可靠的方案。不管是使用被人詬病的射頻標簽，還是存在收銀臺結賬的環節，雖然一點都不炫酷，但是最穩妥，不容易出錯。”據陳子林介紹，“小范 FAN AI”將會用圖像識別技術取代RFID，新款的收銀臺也會通過圖像識別、超聲波、傳感器等多重交叉驗證實現多個商品，同時識別的準確率超過99%。

此外，繽果盒子還發布了“動態貨架”，通過貨架上的攝像頭捕捉貨架上的信息，包括消費者的面部數據、視覺數據、動作數據等，從而為后臺做判斷提供前端資料;同時，動態貨架上還有專用的顯示設備，可以根據需要隨時修改商品價格、針對個人的促銷信息，將在不久后投入使用。

伴隨著無人店領域競爭的加劇，入局者也在不斷通過智能技術的提升優化運營能力與供應鏈系統。一個月前剛加入無人零售“戰場”的蘇寧也加快了布局的腳步，預計在“雙11”前后完成全國20家無人店的布局。蘇寧第一家無人店“蘇寧體育Biu”在8月底營業，蘇寧會員在未來店里可以體驗“刷臉消費”，無需排隊結賬，真正實現“拿了就走”的無阻礙購物流程。據南方日報記者了解到，蘇寧未來店眾多“黑科技”的背后，則是AI企業商湯科技的參與。

業內人士分析認為，市場從藍海到紅海的時間變得越來越短，無人零售是一門整合供應鏈、營銷、運營等綜合能力的生意，技術能跟得上節奏才能做成，未來3-5年，零售業將會迎來巨變。在此背景下，無論是由電商巨頭孵化而來的無人店，還是瞄準社區的無人便利店，都在借力AI進行跑馬圈地。