背景
眾所周知,母嬰實體門店存在大量服務性項目,嬰兒游泳、小兒推拿、產后修復等等五花八門,但由于傳統推廣方式的限制,效果并不見好。不了解,不體驗,不購買成為大量用戶對于服務性項目的普遍態度。
就是在這樣的大環境下,山西運城河東谷子孕嬰童卻給我們一個奇跡。6月3日,山西運城河東谷子孕嬰童舉辦一場為期一周的9.9元游泳體驗券搶購活動,并根據以往經驗,預估本次活動銷量最多不超過500。
然活動上線當天,500張游泳體驗券一經推出便被搶購一空,當下立即緊急加推,24小時即產生銷量近900張,體驗券直接銷售額直逼9000元。同時據門店不完全統計,當天新增202位新會員,活躍數千位沉默用戶,其隱性價值預計近百萬元。
活動成果遠超預期,服務性項目大賣原因何在?
分析
在傳統經濟時代,一個產品想要一夜爆紅的代價是十分巨大的,要想從大企業中虎口奪食更是難上加難。
但是移動互聯網時代卻顯然不是這樣,奇跡每天都在發生,小眾品牌涌現,中小企業、中小產品有了絕地反擊、一夜爆紅的機會。
時下,一夜之間刷爆朋友圈、成就銷量冠軍、激增百萬粉絲早已成為移動互聯網時代的家常便飯。“爆款”來勢洶洶,不僅能夠瞬間霸占社交平臺,一天之內創造商業傳奇也未可知。
河東谷子孕嬰童游泳體驗券一上線就脫銷的原因便是如此,搭載于炫萌科技母嬰O2O平臺,將服務性項目體驗券打造成為爆款。
服務性項目體驗券本身于實物商品相比,就具有更受用戶歡迎、成本更低、受眾更廣、更易傳播并成功轉化為長期會員用戶的特性,因此比實物商品更易打造成為爆款。同時利用互聯網傳播快、輻射廣的特點,快速將活動大范圍宣傳,促使效果最大化。
具體實現
實現流程
◆ 第一步:選擇核心服務性項目,創建低價體驗券;
◆ 第二步:公眾號推送、門店工作人員分享轉發、會員群內互動傳播。線上線下全方位宣傳覆蓋,引爆活動流量;
◆ 第三步:抓住用戶到店體驗服務性項目時機,引導用戶在店內消費,并成為長期會員。
注意事項
1.為引導用戶體驗增值服務,優惠力度需足夠吸引用戶。
2.注重門店工作人員專業技能培養,在用戶體驗完增值服務之后,抓住機會進行推銷轉化。
3.利用所有宣傳渠道,形成宣傳矩陣,讓用戶無所遁形。
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