母嬰市場高速發展,在二胎政策正式實施,年輕家庭育兒消費升級等宏觀背景下,母嬰廠商正在圍繞母嬰用戶需求,積極開展線下渠道拓展。有三個變化值得各位母嬰零售商家引起足夠的重視。
變化1:母嬰消費迎來渠道下沉,二三四線城市母嬰市場空間巨大。
本內容主要針對報告《中國互聯網下半場母嬰線下渠道發展形勢分析2017》進行深入分析,包括產業發展現狀、發展模式、運營模式、未來發展趨勢等相關內容。
隨著二胎政策的效應初顯,預計2017年中國母嬰產業整體規模將近2.7萬億。2018年將突破3萬億元。未來10年,每年將保持20%-30%的高增長率!
母嬰各產業潛力巨大,加之線上線下渠道、資源的整合,數據的打通,各產業在快速融合,并向親子、家庭消費延伸。
當前,母嬰領域的主要消費群體85后、90后新生代,“效率、自由、科技感”是他們最希望得到的體驗,且對于產品質量和專業性的關注,遠遠超出了價格渠道等其他因素。
這一切都在倒逼線上的電商平臺落地線下做體驗。比如,線上起家的母嬰平臺蜜芽、寶寶樹、貝貝網在收割一輪又一輪的融資后,依托強大的資本能力來緊密布局線下新零售,開展多種業態的母嬰電商線下店。
擁有“母嬰零售基因”的線下母嬰實體店也開始“上網”,以數字化、智能化互聯網技術加身,滿足消費者全天候全渠道購物的需求。
至此,中國母嬰行業進入線上線下發展的新零售時期。母嬰產業加速整合,品牌、渠道、線下服務、社區各環節加速融合發展。通過搶占和開發線下商戶及延長用戶生命周期進而拓展營收、全面滿足用戶教育、醫療、游樂等服務需求。
值得一提的是,由于二三四線城市的二胎政策效果比一線城市更加明顯,伴隨居民消費升級,二三四線城市母嬰市場廣闊,全渠道布局迎來提速。
新零售時代,線上線下協同發展成關鍵點。為滿足顧客購物習慣的碎片化,線上下單線下取貨、線下支付坐等送貨上門等多元化購物場景的搭建成趨勢。購物場景的搭建則依賴于互聯網數字化的驅動,包括打造品牌專屬APP快速捆綁到店顧客,和導購24小時在線服務顧客,接入優惠劵和活動資訊提升顧客粘性,甚至通過APP嫁接【VR購】,從而為顧客提供更豐富的商品、提升更優質購物體驗。
其中,跨境電商成母嬰市場發展沃土,這與消費者越來越注重品質,國內跨境電商政策利好因素分不開。跨境母嬰用戶中高端人群占比77%成消費主力,對品質要求較高,且跨境電商APP人群滲透較高。
在跨境母嬰新零售的競爭中,全球供應鏈優勢凸顯。大多數母嬰企業存在國內總倉與海外倉多點分散的現狀,需要整合海內外倉庫的供應鏈。此外,記錄線上用戶購買偏好等數據,為境外采購和營銷活動提供決策數據,大數據端的優勢更是讓跨境母嬰新零售更有活力。
母嬰行業的未來,就是線上與線下的融合,產品與服務的融合。隨著二三四線城市跨境母嬰消費趨勢明顯,針對寶媽人群而展開的,包括線下醫療、早教等跨界領域的定制服務成為線下獲取用戶流量的新突破口。這一突破口的尋找還依賴于互聯網大數據、人工智能等先進技術手段來驅動線上服務和線下體驗的融合,這也是母嬰新零售未來發展的方向。