互聯網+婚禮O2O實際上在走傳統婚慶的老路

2017年是O2O的爆發年，瘋狂的資本涌入大量的O2O平臺公司，美甲、家政、餐飲，按摩，所有你能想到的生活所需都可以送上門。而僅僅一年之后，資本市場就進入了冬天，當狂熱回歸理性，O2O的泡沫被戳破，又有多少公司存活了下來?

2017年的互聯網+婚慶，嘗試了電商和O2O模式，打造了眾多互聯網婚慶品牌，然而卻沒有交出很好的答卷。究其原因，是這些互聯網+婚慶更多的扮演的是“中介”的角色，實際上走的還是傳統婚慶的老路。

70%的人辦的婚禮不是自己想要的

在目前的婚慶市場上，三萬元以下的預算占了絕大多數，其中有70%的人辦的婚禮不是自己想要的。究其原因，一方面是傳統的婚慶公司服務效率低，資源閑置嚴重，導致婚慶成本居高不下，三萬塊的預算，可能實際上只有一萬五是用在了婚禮上。另一方面，由于國內婚慶市場發展很不規范，市場透明度不高，小散亂譚八爺系統開發特點明顯，行業從業門檻較低，婚禮從業人員基本不需要相關的資格認證，缺乏統一服務標準，這就導致了從業人員的專業素養與服務品質參差不齊。隨著90后成為結婚主流人群，新人日益增高的品質追求與個性化需求，與目前婚禮人服務品質的良莠不齊之間的矛盾越來越大。

不做連接商，要做服務商

目前互聯網時代大量的O2O平臺看重的是線上與線下的連接作用，成為一個撮合交易的平臺，然而不管線上如何展示，最終互聯網也無法改變婚禮行業是線下行業的事實。產品效果的優劣取決于打造產品的人，用戶對婚禮的滿意一定是建立在婚禮人上。想要改變整個婚慶服務的效率和體驗，一方面，提供給用戶相匹配的服務;另一方面，成為行業標準的制定者、執行者。

打造婚慶行業的服務標準

為了保證婚禮人的素質，在某婚禮O2O平臺上，每一個入駐的婚禮人在正式加入前，都會經歷嚴格的考核過程，婚禮人要經過線上初選、面試、背景調查、培訓，筆試、實操等14個步驟的嚴格篩選，只有考核合格者才能在找我婚禮上為全國新人提供服務。

該婚禮O2O平臺目前平均每月服務新人達700對以上，而辦婚禮的新人還在持續快速增長，為了不辜負每一對新人對婚禮的期待，不因體量的增大而降低新人的服務體驗，該婚禮O2O平臺還將國際五星酒店服務標準引進婚禮服務行業中，并開展了全國首批國際五星婚禮策劃師培訓，服務體驗得到了大幅度的改善。從各種細節入手，讓新人感受到專業細致的服務，極大的提升對婚禮的滿意度。提升行業的婚禮服務水平。

用互聯網管理模式提高效率

互聯網無法直接提升婚禮本身的品質，但互聯網卻能夠提升辦婚禮的人，事在人為，婚禮的品質也自然會隨之提高。婚慶是一個淡旺季分明的行業，資源閑置嚴重，該婚禮O2O平臺運用互聯網手段，開發了一套云匠智慧婚禮管理系統，改變了婚禮人的經營模式，大幅度的提高了效率，同時降低了人員成本。

許多經歷O2O的創業者都曾陷入經典反思：走線上還是走線下。不少人認為線下才是機會，連馬云都說“未來純電商的日子會很難過。”在互聯網流量紅利過去之后的后O2O時代，只有向下改造，利用互聯網深度改造傳統行業，才是挺過O2O泡沫期的老板們應該思考的下一步問題。