2018年2月27日,京東到家與全家便利店達(dá)成合作,兩者宣布全家便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門店已經(jīng)入駐京東到家。末端配送服務(wù)正在成為越來越多的零品牌補(bǔ)全自身服務(wù)的重要一環(huán)。在這種趨勢下,京東到家、多點(diǎn)mall等末端配送企業(yè)正在助推新零售爭奪戰(zhàn)。
全家的商品將通過京東到家的大數(shù)據(jù)選品進(jìn)行有選擇的上線,比如,為滿足辦公室白領(lǐng)的需求,入駐京東到家的全家便利店增加了鮮食比例,為消費(fèi)者提供多種自制甜品點(diǎn)心、快餐、日配食品等生鮮及半加工食品,并根據(jù)消費(fèi)數(shù)據(jù)及時(shí)更新SKU。此外,上線京東到家的全家部分門店提供24小時(shí)配送服務(wù)。全家便利店通過京東到家的配送能滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地購物的需求外,也可以帶動(dòng)店鋪在高峰時(shí)段外的銷量。預(yù)計(jì)在2018年,入駐京東到家的全家便利店數(shù)量將達(dá)到500家。
據(jù)《電商報(bào)》記者了解,除了全家便利店之外,京東到家已經(jīng)與7-11、羅森等便利連鎖業(yè)態(tài)達(dá)成合作,目前,整個(gè)京東到家平臺上入駐的便利店總數(shù)接近4000家。此外,京東到家還和沃爾瑪、步步高等商超連鎖達(dá)成了業(yè)務(wù)合作。除了活躍在“最后一公里”的京東到家,多點(diǎn)mall也逐漸滲透各大線下連鎖零售,相繼與新華百貨、中百集團(tuán)、步步高集團(tuán)、百佳華集團(tuán)達(dá)成合作,為合作企業(yè)開通多點(diǎn)Dmall自由購、秒付和電子會(huì)員單、送貨到家服務(wù)等業(yè)務(wù)。
目前,商超和便利店等線下零售正在逐步打通線上線下渠道,攜手O2O企業(yè)開通末端配送服務(wù)成為必不可少的一環(huán)。盒馬鮮生、超級物種、天貓等新零售業(yè)態(tài)對市場的爭奪也讓末端配送成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)配,比如,阿里系的盒馬鮮生、永輝超市旗下的超級物種、蘇寧旗下“SU FRESH蘇鮮生”精品超市等不謀而合,深耕3公里內(nèi)30分鐘達(dá)配送服務(wù)。由此可見,末端配送業(yè)務(wù)在各大業(yè)態(tài)新零售之爭中,對提高服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)銷量具有重要作用。