突破生鮮經(jīng)營痛點“流量小,損耗大,坪效低,受新型生鮮巨頭排擠,如盒馬生鮮。”
幫助企業(yè)解決“線上線下全方位運營,智能分派就近配送,自提,智能采購、提供整體集團化新零售系統(tǒng)解決方案。
1、全渠道一體化管理(配圖)
客戶數(shù)據(jù)管理一體化
訂單管理一體化
商品信息一體化
采購管理一體化
庫存管理一體化
營銷管理一體化
配送管理一體化
(加上此圖)
2、采購靈活化管理,智能采購預估(配圖)
同一家企業(yè),不同的商品或者同一種商品可以多種采購模式并存
根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)預估采購數(shù)量,根據(jù)所選計算“日均銷量”周期不同而不同
一鍵生成采購單,可以將商品按供應商拆分
3、智能配送,就近門店配送,配送情況實時跟蹤(配圖)
企業(yè)根據(jù)地圖設置門店坐標位置,訂單自動匹配就近門店作為第一選擇
配送員專業(yè)管理端B9P,實時跟蹤配送狀態(tài)
4、精準化營銷,為店鋪拉新引流(配圖)
針對特定客戶群,拉新留存
提高復購率,提高活躍度
5、新型績效考核模式(配圖)
考核部門崗位全員化
考核指標多元化
指標計算方式全方位
6、呼叫中心的應用及特點(配圖)
博商云B9呼叫中心系統(tǒng)為博商云公司獨立開發(fā),屬于第五代呼叫中心系統(tǒng),與企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)完全接通;
特點:1. 呼叫中心買菜更方便,不受場景和人群限制;特別是老年人或不熟悉手機商城或電腦商城的人群;
應用場景:老年人行動不便時或嚴冬酷夏不宜外出活動時,呼叫中心給此類消費群的提供理想的下單渠道。
2. 全國、省或全市等經(jīng)營范圍內(nèi),一個電話號碼進行下單;系統(tǒng)對訂單進行智能派送就近門店;
3. 客戶通過打電話可以下達訂單,座席員可以查看商品信息、客戶信息及消費記錄,在接通電話時可以為客戶提供專業(yè)的用藥指導及更多關懷,提升客戶體驗;
7、報表(配圖)
系統(tǒng)自動生成運營報表,銷售報表、財務報表等
多樣化圖表展示,滿足不同匯報場景。
三、B9優(yōu)勢
全渠道ERP系統(tǒng)對照表 |
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模塊及需求 |
通用 |
博商云 |
SAP(模糊化) |
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WEB商城 |
有 |
有 |
有 |
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微信商城 |
有 |
有 |
有 |
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WAP商城 |
有 |
有 |
有 |
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APP商城(安卓、IOS) |
有 |
有 |
有 |
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呼叫中心 |
無 |
有 |
有 |
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線下ERP(進銷存+門店POS系統(tǒng)) |
無 |
有 |
有 |
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其他 |
系統(tǒng)代理商:沒有開發(fā)人員,沒有軟件所有權; 系統(tǒng)廠商:有開發(fā)人員,有軟件所有權及代碼; |
廠商 |
廠商 |
代理商 |
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四、生鮮新零售B9核心功能
基礎信息
采購管理
庫存管理
市場營銷
銷售管理
物流管理
呼叫中心
門店管理
多渠道電商
會員管理
報表中心
五、支持多種外接設備