近年來，中國零售業(yè)擴張勢頭明顯，每年有100余家新購物中心開業(yè)，我國現(xiàn)階段大型商圈主要集中于一二線城市。全國頂級商圈中，2017年度總業(yè)績超100億以上的有13個，接近100億的有9個。區(qū)域分布主要集中于北上廣深及中部地區(qū)。然而，從2012年起，主城區(qū)城市級商圈的購物中心逐年遞減，增長放緩，區(qū)域商圈崛起。 

商圈發(fā)展困境與挑戰(zhàn)

• 商業(yè)體量過剩

近年來，伴隨著老商圈的持續(xù)擴容和新興商圈不斷出現(xiàn)，全國各大城市中幾十萬平方米乃至上百萬平方米的商圈比比皆是。一些人口不到10萬的小城鎮(zhèn)，也建起了二三十萬平方米的商圈。這種非常態(tài)的發(fā)展，導(dǎo)致不少地方商業(yè)體嚴(yán)重過剩、出現(xiàn)泡沫。有相關(guān)報告稱，沈陽、杭州、成都和長沙等19個城市人均商業(yè)面積遠(yuǎn)超過1.5平方米的供求均衡標(biāo)準(zhǔn)線，商業(yè)地產(chǎn)存在體量過剩的風(fēng)險。

• 同質(zhì)化競爭激烈

目前為止，雖然市場總體在變大，但電商改變了人們的消費習(xí)慣。此外，由于歷史原因，在全國各大城市，各個商圈在規(guī)劃建設(shè)上趨于雷同，幾乎都是以傳統(tǒng)百貨零售賣場為主，缺乏個性和特色，因此面臨著同質(zhì)化競爭的問題。這從反面折射出目前零售行業(yè)的尷尬窘境。在行業(yè)競爭加劇和電商等新渠道的沖擊之下，線下市場空間一再被壓縮，曾經(jīng)顯赫一時的百貨零售，風(fēng)光不再。

• 電商沖擊被放大

來自電商的沖擊才是導(dǎo)致商圈百貨零售走下坡路的最主要原因，而商業(yè)體量過剩和同質(zhì)化競爭則進(jìn)一步放大了電商的沖擊效應(yīng)。

電商改變了很多人尤其是80后、90后的消費習(xí)慣，使得實體店不幸淪為越來越多網(wǎng)購一族的“試衣間”。據(jù)統(tǒng)計，2011年至2014年，我國網(wǎng)購市場年交易規(guī)模從7800多億元猛增至2.8萬億元；預(yù)計2015年，這一數(shù)字將比2014年增加40%，達(dá)到3.95萬億。 

電商本身不會帶來市場規(guī)模增長，網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模猛增，就意味著線下市場空間被壓縮，各商圈的日子自然就不好過了。 

商圈新零售平臺的意義

面對形式嚴(yán)峻的商圈市場受擠壓的現(xiàn)狀，商圈百貨紛紛加快了布局商圈新零售平臺的步伐，力圖借此轉(zhuǎn)型突圍。 
•助力商家轉(zhuǎn)型：整合外部資源，賦能商家，助力商家逐步轉(zhuǎn)型升級。 
•滿足消費升級需求：借助數(shù)字化手段，提升周邊居民消費的便利與體驗。 
•吸引**購物：通過平臺升級，整合資源與服務(wù)，多元營銷引流。 
•消費留本地：把消費與稅收留在本地，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

商圈新零售戰(zhàn)略

目前很多商圈客流減少，出現(xiàn)“關(guān)店潮”，昔日人山人海的景象比從前少了很多。如果有組織機構(gòu)或商圈內(nèi)的幾個大商家聯(lián)合起來，尋找外部賦能，整合商圈內(nèi)的商家，一同構(gòu)建智慧型商圈平臺，實現(xiàn)線上線下深度融合，以模式、系統(tǒng)、方法、供應(yīng)鏈與金融等能力助力更多臨街商戶轉(zhuǎn)型升級，那么就可以用新零售的方式讓商圈繁榮再現(xiàn)。

 
1、構(gòu)筑商圈零售平臺 
構(gòu)建智慧型商圈平臺，實現(xiàn)線上線下深度融合

整合外部資源賦能商圈，搭建商圈新零售平臺，重塑人貨場，打造多元消費場景。同時，借助技術(shù)系統(tǒng)，實現(xiàn)顧客的全面數(shù)字化，實現(xiàn)商品、交易、數(shù)據(jù)、服務(wù)的數(shù)字化升級與線上線下深度融合。 

模式賦能：運營模式+銷售模式+服務(wù)模式+營銷模式 
技術(shù)賦能：顧客端系統(tǒng)+導(dǎo)購端系統(tǒng)+商家端系統(tǒng)+管理系統(tǒng)+城市零售平臺 
方法賦能：咨詢培訓(xùn)+企劃設(shè)計+營銷推廣+智能門店 
供應(yīng)鏈賦能:產(chǎn)地直發(fā)+海外直郵+工廠直送+公共貨共享 
金融賦能:卡券積分共享+金融服務(wù)+**服務(wù)

2、整合賦能商家 
賦能并吸引商家入駐，協(xié)助轉(zhuǎn)型升級

整合外部資源，針對臨街商家商場輸出模式、系統(tǒng)、方法、供應(yīng)鏈與金融，賦能并招募其他商家入駐。通過技術(shù)手段，實現(xiàn)商圈內(nèi)商家的轉(zhuǎn)型升級。 

3、統(tǒng)一引流營銷 
通過引流與服務(wù)，提升商圈服務(wù)，吸引顧客

在城市新零售平臺，從各個入口進(jìn)入的消費者，都能憑借唯一的會員識別，進(jìn)行營銷、交易、互動，獲得跨渠道無差別的體驗。 

4、沉淀商圈大數(shù)據(jù) 
通過統(tǒng)一管理商家，沉淀輸出商圈大數(shù)據(jù)

借助商圈新零售平臺和商家端的數(shù)據(jù)口，沉淀各維度的消費數(shù)據(jù)，分析商圈大數(shù)據(jù)，從而反哺指導(dǎo)商圈與商家的零售運營。 

電商對于傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊最大的軟肋在于電商缺乏體驗感，相比之下，商圈百貨能夠揚長避短，讓消費者增強體驗感，這是電商無法比擬的優(yōu)勢。打造商圈新零售平臺可謂是商圈走出當(dāng)前百貨零售業(yè)困境的一個轉(zhuǎn)型方式。事實上，購物中心的轉(zhuǎn)型也是在順應(yīng)消費升級的大趨勢，預(yù)計未來幾年內(nèi)，傳統(tǒng)商圈像商圈新零售平臺轉(zhuǎn)型的趨勢將愈加明顯，體驗式消費場所將會越來越多，中國各大商圈的零售業(yè)態(tài)將發(fā)生很大轉(zhuǎn)變。