2016杭州·云棲大會開幕，馬云提出“新零售”概念并在往后不同的場合多次表達過：互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結合，再加現(xiàn)代物流，服務商利用大數(shù)據、云計算等創(chuàng)新技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業(yè)模式。

從新零售概念的提出到現(xiàn)在不到一年的時間，新零售店鋪的熱議有增無減，關于新零售物種的擬建報道更是層出不窮。新零售明顯不是現(xiàn)有零售場景和業(yè)態(tài)的疊加，而是重構后的全新的商業(yè)業(yè)態(tài)，其演變旨在幫助傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級轉型，重新定義新商業(yè)未來。

風口上的新零售

面對新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，“新零售”的發(fā)展成為一種共識并迅速被推上行業(yè)風口。新零售之所以能在短時間內遠超電商，其發(fā)展需要看到消費的偏好和發(fā)展趨勢。①當下時代，消費升級，消費者購物形式多樣化，新零售能順應市場經濟發(fā)展的趨勢，線上線下融合方能最大限度滿足消費者。②多元跨界，多業(yè)態(tài)與商品跨界、交流，把隔閡徹底打通。③新供應鏈的產生包括生產、銷售、支付、廣告一體化、智能化。④社區(qū)商業(yè)發(fā)展多元化，現(xiàn)在百貨份額在減少，趨勢是化大為小，要適應新時代和新技術的發(fā)展。

傳統(tǒng)零售方面，酒香不怕巷子深的時代早已過去。由于創(chuàng)業(yè)者本身條件的限制，大都不具備網絡營銷推廣能力，因而多數(shù)轉向實體店發(fā)展。然而實體店經營方面問題則更多。目前很多零售巨頭紛紛看上新零售存在的巨大新市場資源， 新零售店鋪成為他們轉型的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。像阿里集團的盒馬鮮生，百聯(lián)集團打造的RISO“未來店”等一些主打“新零售”店鋪的項目如雨后春筍般在全國各地茁壯成長。

“新零售”店鋪新在哪？

如今“新零售”店鋪不再背負實體門店的高成本高稅收的壓力，也不再受電商線上客戶購買體驗差的桎梏。將二者取長補短，進行有機的結合，這就是“新零售”店鋪“新”之所在。

§ 新賣場，體驗式空間；以顧客為中心，通過提升空間的美感與觀感，強化商品展示與體驗，打造更加貼心、便捷、舒適的體驗式購物環(huán)境。

§ 新系統(tǒng)，全渠道軟件；利用全渠道技術，可推進“商品通、會員通、服務通”，實現(xiàn)全渠道大數(shù)據的互通共享，進而優(yōu)化升級展示體驗式賣場，提高店鋪管理效率。

§ 新貨架，智能化硬件；通過智能硬件并借助觸控、RFID、NFC、VR技術自動化采集與釋放顧客數(shù)據，實現(xiàn)人貨交互，貨貨交互。

§ 新商品，無限制陳列；結合數(shù)據分析與體驗需求，輔以觸摸屏、智能貨架等屏化設備，虛實結合，讓顧客想購就購。

§ 新營銷，全方位推廣；基于新賣場、新貨架、新系統(tǒng)、新商品綜合屬性，顛覆傳統(tǒng)經營手法，構筑全新營銷場景，打造極致用戶體驗，最終助力銷售轉化。

布局新零售：經濟新動能的儲備力量

國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所副所長王青曾說過，新零售塑造了新的生產關系，也為經濟發(fā)展帶來了創(chuàng)新機遇。在供給側結構性改革背景下，新零售發(fā)揮的作用日益顯現(xiàn)，展示出強勁的動能，未來新零售也將為中國經濟注入了新活力。