如何在競爭中取得勝利?“人無我有,人有我優,人優我轉。”
——題記
生鮮行業的市場份額爭奪戰即將進入白熱化,如何在激烈的競爭中勝出,這是每一個參與生鮮角逐的企業現階段必須深思的問題。
近些年,生鮮行業成了投資人和創業者眼中的“香餑餑”,無論是生鮮大佬,還是投資機構,都紛紛斥巨資進軍生鮮領域,拿著刀叉在“生鮮蛋糕”面前躍躍欲試。然而,生鮮這塊蛋糕雖大,但不是你想吃就能吃得到。想要擁有分配蛋糕的主導權,你必須讓你的生鮮運營系統足夠強大。
面對生鮮行業群雄并起的局面,菜場該如何升級呢?
任何一個行業,客戶是企業的命脈,因此,洞悉客戶的消費趨向很關鍵。現如今,一個新的理念越來越受到企業的推崇和社會的認可,那就是——消費升級。也就是說,人們的消費能力、消費觀念都將進入一個更高的層次,這就要求企業也要不斷改革創新,做好企業各項升級工作,以匹配市場需求。
現階段生鮮行業競爭激烈,農貿市場想要在競爭中突圍,在新一輪的消費升級中取勝,就必須做好以下五項升級工作:
壹.商品結構升級
商品結構是指符合公司市場定位及商圈顧客需要的"商品組合"。對于菜場來說,商品結構就是市場所有業態對應的商品組合。
過去,在一定程度上來說,菜場是賣方市場,賣什么菜是經營戶憑自身經驗和能找到的貨源來決定的。老百姓對菜的需求主要是滿足溫飽,因此,雜而全的商品結構也能獲得買賣雙方的需求。
現在,老百姓對于吃更加重視和講究。全國各地的飲食習慣不同,不同收入群體對于健康、營養、味道等要求不一樣,這要求我們要改變以往“大雜燴式”的做法,對目標地區的消費者進行用戶畫像分析,把目標客戶認同度高、消費需求量大、消費頻次高的業態品類挑選進來,剔除“滯銷型”業態品類,提高單產。
商品結構升級是菜場對自身進行一次“化繁為簡”的變革,它推崇“少即是多”的生活哲學。“化繁為簡”并不是單純地減少商品品種,而是專注于滿足客戶需求的商品組合優化。
貳.品質升級
品質升級,顧名思義,就是提升商品質量水平。但值得注意的是,這里的品質升級,是跟誰對比呢?
1、跟自己比。
只有優于過去的自己才能獲得良好的發展。對于農貿市場來說,菜的品質升級是在激烈的競爭環境中繼續保持優勢必須采取的措施。
跟自己比,菜場在菜的品質上的升級,主要是食品安全、新鮮度和對應服務上的提升。
2、跟他人比。
跟競爭對手比,最重要的是做到差異化。“正宗的本地菜”大多在農貿市場里,自產自銷區域的菜更是將“土味”、“天然”、“健康”的優勢發揮得淋漓盡致。農貿市場必須把菜的“土味”、“天然”、“新鮮”這些能體現農產品品質差異化的升級做精做深,才能在與競爭對手的PK中勝出。
叁.包裝升級
說到包裝升級,就不得不提到品牌。長久以來,我們一直稱農貿市場為老百姓的“菜籃子”、“米袋子”,人們很難將這樣的民生場所和“品牌”二字聯系起來。然而,隨著老百姓品牌消費意識的養成,品牌農產品、品牌農貿市場也將成為民生需求,需要引起重視。
內涵都需要通過外在言行舉止來體現,農產品的品質也需要通過恰當的包裝來傳遞。因此,在包裝方面,農貿市場也需要根據農產品的品牌調性,引導經營戶做好相關的包裝設計,通過包裝升級更好地展示商品的品質。
肆.陳列升級
陳列是用靜態的物品來營造動態的氛圍。好的陳列能讓整個空間變得豐富、熱鬧而充滿活力,這對于吸引客戶進店、延長在店內停留時間以及做出購買行為都是十分有利的。
關于生鮮陳列,大家可以參考下面文章中的做法,結合自己菜場的實際情況來靈活運用。農貿市場管理方需要加強對經營戶的陳列知識培訓,讓經營戶行動起來,讓菜場的陳列升級工作普惠所有經營戶。
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伍.營銷升級
無論是商品結構、品質、包裝還是陳列,所有的升級最終目的只有一個,那就是:讓客戶買單。因此,營銷升級是至關重要的一步。“酒香也怕巷子深”,在信息爆炸的今天,如何讓客戶在海量的信息中注意到你,如何讓客戶在眾多選項中選擇你,這是一項極具挑戰性的工作。
較之其他行業,菜場的營銷本身就處于相對落后的階段,甚至有的菜場根本沒有營銷的概念。比如2017年的直播,放在其他行業大家都司空見慣,但在菜場里就成了新聞,大學生視頻直播賣菜成為人們津津樂道的話題。因此,菜場里的營銷升級空間較大。
那么,如何做好農貿市場里的營銷升級呢?其實很簡單,讓農貿市場的營銷與時代同步就可以了,線上能與電商一較高下,線下能領先超市。關于農貿市場的營銷,下面的文章大家可以參考借鑒: