聯(lián)商專欄：很多殺進(jìn)社區(qū)團(tuán)購的創(chuàng)業(yè)者們都義無反顧的相信，社區(qū)團(tuán)購將會成為一個萬億級的市場，未來這個領(lǐng)域會誕生自己的美團(tuán)或京東；也有投資人稱，他們希望在社區(qū)團(tuán)購里尋找下一個拼多多......

寡頭論成立嗎？

那么這個市場會不會出現(xiàn)寡頭市場?也就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“只有第一沒有第二”的定律呢？

“2015年由O2O行業(yè)引爆的百團(tuán)大戰(zhàn)最終形成了一個寡頭市場，而這一次社區(qū)團(tuán)購的千團(tuán)大戰(zhàn)可能最后會活下來很多公司，不一定是寡頭市場。”有贊創(chuàng)始人白鴉對此解釋道，“傳統(tǒng)的百團(tuán)大戰(zhàn)，比方說拉手和窩窩團(tuán)做的是全國性業(yè)務(wù)，很容易面臨大魚吃小魚的問題。而社區(qū)團(tuán)購和地域結(jié)合的相關(guān)性比較強(qiáng)。當(dāng)年的團(tuán)購可以形成規(guī)模效益，而社區(qū)團(tuán)購的規(guī)模效應(yīng)沒有那么大，所以在這一賽道上可能會出現(xiàn)一部分區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購公司。

優(yōu)勢顯而易見

社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)生的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是線上流量紅利完結(jié)，商家在通過盡可能扁平化的結(jié)構(gòu)將商品送到消費(fèi)者手中，增加利潤，重新構(gòu)建了人和貨之間的關(guān)系。

目前社區(qū)團(tuán)購的主流模式是：以二三線城市的線下真實(shí)小區(qū)為單位，線上建立微信群，招募社區(qū)寶媽、小區(qū)便利店店長、快遞站站長為團(tuán)長，在線上微信群內(nèi)發(fā)布商品預(yù)售和團(tuán)購商品信息。用戶下單后，再統(tǒng)一發(fā)貨到小區(qū)，用戶到線下提貨點(diǎn)取貨，完成整個交易。而平臺則提供品牌、技術(shù)、貨源、物流、售后服務(wù)等支持。

與傳統(tǒng)線下門店相比，社區(qū)團(tuán)購省去了地租、人力成本，采用預(yù)售模式，以銷定采;與傳統(tǒng)電商相比，社區(qū)團(tuán)購可以從原產(chǎn)地/工廠/大型中轉(zhuǎn)倉直達(dá)社區(qū)，最后一公里由團(tuán)長負(fù)責(zé)或者由消費(fèi)者自提，降低了每單履約成本。

一般的社區(qū)團(tuán)購?fù)�往通過高頻剛需的生鮮品類切入，采用爆品進(jìn)行引流。不過由于社區(qū)團(tuán)購的進(jìn)入門檻相對比較低，多數(shù)團(tuán)購平臺供應(yīng)鏈管理體系并不成熟。一旦市場競爭加劇，只有擁有良好供應(yīng)鏈、以好產(chǎn)品為核心，以渠道價值為本質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)才能發(fā)展起來。

總之社區(qū)團(tuán)購企業(yè)要成功必須具備三個關(guān)鍵能力：供應(yīng)鏈能力，制造爆款的能力和維護(hù)群的能力。

不同于分銷或者拼團(tuán)模式發(fā)起的微信群，基于社區(qū)的微信群在建立之初就相互信任，“抬頭不見低頭見”的鄰里關(guān)系，也使得推薦人必須對自己推薦的商品負(fù)責(zé)，因此商品的推薦和分享都會更高效。

弊端不可回避

當(dāng)然，社區(qū)團(tuán)購也有其模式的局限性。其中最關(guān)鍵且直接接觸消費(fèi)者的，也就是平臺委任的“團(tuán)長”一般都是小區(qū)的業(yè)主，而且大多是小區(qū)內(nèi)的寶媽和全職太太，這類人固然對小區(qū)環(huán)境和業(yè)主的需求的較為清楚，且沒有工作的壓力，有較多的空余時間來組建社區(qū)團(tuán)購的群體。但由此產(chǎn)生的問題是，這群人的工作狀態(tài)是松散的，也就是平臺不發(fā)工資，所以也就不用受平臺管理，而且她們大多又沒有商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和方式方法，甚至缺乏跟用戶營銷溝通的能力，平臺需要投入很多的精力進(jìn)行培訓(xùn)。

而一旦培養(yǎng)成熟，團(tuán)長擁有了大量顧客，取得了不錯的銷量，她們在小區(qū)內(nèi)部形成意見領(lǐng)袖的效應(yīng)之后，很容易產(chǎn)生利用平臺資源謀取私利，最終導(dǎo)致攜帶消費(fèi)者背離平臺而去。或者就是別的團(tuán)購平臺對團(tuán)長挖墻角，最終還是讓平臺前期在這一片區(qū)的努力付諸東流。

同時，我們不得不面對的現(xiàn)實(shí)是：由于越來越多的公司加入社區(qū)團(tuán)購大軍，小區(qū)居民也將會面對越來越多的社區(qū)團(tuán)購平臺，消費(fèi)者對于“物要美價要廉”的心態(tài)已經(jīng)被培養(yǎng)起來了，毫無疑問，只有提供持續(xù)的質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，才是能留住客戶的重要關(guān)鍵，無疑最大的挑戰(zhàn)也就是供應(yīng)鏈的完善。

誰能笑到最后？

最后談點(diǎn)題外話，不過也算是回到本篇的主題了。社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口總有過去之時，一旦投到這塊的資金少了，很多社區(qū)團(tuán)購公司的供應(yīng)鏈可能會跟不上。結(jié)果很可能是像上門O2O一樣，互聯(lián)網(wǎng)公司的燒錢模式只是培養(yǎng)了居民的消費(fèi)習(xí)慣——在微信群買東西，隨后在小區(qū)樓下?lián)�點(diǎn)自取。那么到最后互聯(lián)網(wǎng)公司因燒錢難以為繼，而市場這熟地又被耕耘好以后，那些曾經(jīng)被鄙視的傳統(tǒng)零售——夫妻老婆店反而卻真正吃到了這塊蛋糕。當(dāng)然，如果是這樣的結(jié)局，擁有連鎖品牌的社區(qū)便利店們要大大的稱謝了，因?yàn)樗鼈儾攀亲詈蟮氖崭钫摺?

假以時日、結(jié)果呈現(xiàn)，何嘗不是應(yīng)了那句老話：三十年河?xùn)|三十年河西，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)呢?不過這也沒什么，市場的推動一直就是這樣：長江后浪推前浪，前浪拍死在沙灘上嘛。

（生鮮時評——柴火網(wǎng)旗下生鮮電商垂直媒體，文/時勝利）