倉(cāng)庫(kù)前置是為了送貨方便，省卻反復(fù)的遠(yuǎn)程重復(fù)搬運(yùn)。大戶人家經(jīng)常沒(méi)時(shí)間照顧家庭，就把家庭瑣事分離出來(lái)，讓保姆代替主人部分職能。

大戶人家多，需要的保姆也就多了，需要保姆的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)專業(yè)的家政服務(wù)公司。

家政公司掌控了眾多保姆資源，同時(shí)掌控了眾多大戶資源，為了更好的服務(wù)于大戶以及部分散戶，家政公司開(kāi)始對(duì)職能進(jìn)行優(yōu)化。

大戶幾乎把房間打掃、做飯、商品采購(gòu)等環(huán)節(jié)全部交由保姆來(lái)完成;散戶則雇傭鐘點(diǎn)工，定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行清理。

保姆時(shí)間具有有限性，家政公司為了更好的服務(wù)于客戶，就會(huì)在就近的小區(qū)設(shè)一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。這家需要一桶油，那家需要卷紙，保姆直接配送到客戶家中，更加節(jié)約時(shí)間。

配送量越來(lái)越大時(shí)，家政公司的發(fā)貨量達(dá)到一定規(guī)模，就具備零售功能。這個(gè)時(shí)候家政公司一改跑腿角色，殺入零售市場(chǎng)，成為另外一股力量。

家政公司與傳統(tǒng)零售渠道不同。

家政公司是人找貨，傳統(tǒng)零售渠道是貨找人。

傳統(tǒng)實(shí)體在大喊沒(méi)人流量時(shí)，主要是它們不知道客戶為什么不來(lái)它這里買東西，而不是真正沒(méi)有人流量。

傳統(tǒng)電商在大喊沒(méi)有流量時(shí)，主要是沒(méi)有更多的客戶重復(fù)來(lái)買它的東西，也不是真正沒(méi)有流量。

家政公司有大量的客戶，需要很多的商品，卻找不到合適的貨。

身家?guī)變|以上的大戶，用的廁紙居然跟月入幾千的屌絲是同款，要是讓粉絲們知道了，情何以堪。

家政公司以家政為主要訴求，在設(shè)計(jì)上缺乏零售邏輯。早期按客戶模糊表述需求購(gòu)物，SKU分散，導(dǎo)致議價(jià)能力不足。

購(gòu)物上實(shí)際承擔(dān)的是順帶跑腿的角色，通過(guò)整合保姆勞力來(lái)做家政溢價(jià)。

從家政溢價(jià)到靠零售出利潤(rùn)，其實(shí)對(duì)于家政公司是個(gè)漫長(zhǎng)的路途。

家政與電商送貨到家的區(qū)別是，電商是有跑腿費(fèi)的成本，履約成本高。家政公司整合保姆勞力，順帶送到客戶家中，實(shí)現(xiàn)低價(jià)配送。

特別是后來(lái)幾年電商送貨到家遇到墻壁，開(kāi)始大面積退到送貨到柜、送貨到店等模式，以及配送吊兒郎當(dāng)還色迷迷的，給了其它配送模式機(jī)會(huì)。自建配送隊(duì)伍模式開(kāi)始興起。

自建配送隊(duì)伍看似簡(jiǎn)單，卻始終無(wú)法打破信任隔閡，沒(méi)有多少人會(huì)愿意讓陌生男人送貨進(jìn)家的，誰(shuí)知道他想干嘛。保姆送貨進(jìn)家具有天然的相對(duì)信任性。

家政公司莫名其妙的分食到利潤(rùn)最大的一塊零售業(yè)務(wù)。

家政公司客戶具有高消費(fèi)力、低價(jià)格敏感度、對(duì)于服務(wù)愿意給予溢價(jià)，這正是很多高端商品想要的客群。加上日常剛需高頻產(chǎn)品，慢慢的組成了零售產(chǎn)線線。

高端客群在聘請(qǐng)保姆時(shí)，很多時(shí)候也并不完全信任保姆，難免會(huì)有吃回扣等現(xiàn)象。客戶自己在APP或小程序上下單，可以直觀的看到產(chǎn)品價(jià)格，透明度加劇了對(duì)家政公司的好感，再讓保姆順便從前置倉(cāng)帶回去，一個(gè)完整的環(huán)節(jié)就形成了。

家政公司逐步演化出前置倉(cāng)模型。市面上很多測(cè)算前置倉(cāng)配送成本等模式對(duì)于早期前置倉(cāng)是不一定成立的，它只對(duì)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型前置倉(cāng)可能成立。

高端客群畢竟有限，基數(shù)太小。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)以切割年輕潛力客群的前置倉(cāng)異軍突起，不論是樸樸，還是其它其它沖得猛的前置倉(cāng)，在2018年開(kāi)始成為一股不可小覷的潛伏力量。

樸樸等模式不僅是因?yàn)樗�直接切割基�?shù)更大的中端盤口，它比傳統(tǒng)家政公司更具有零售基因，因此殺傷力更加凜冽，導(dǎo)致整個(gè)零售市場(chǎng)引發(fā)震蕩。

進(jìn)入2019年后，要是不談前置倉(cāng)感覺(jué)都被市場(chǎng)拋棄。

零售企業(yè)也在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始反向進(jìn)入前置倉(cāng)。

零售企業(yè)進(jìn)入前置倉(cāng)最痛苦的就是后臺(tái)成本高以及配送成本高。大部分看空前置倉(cāng)的，本質(zhì)是看空零售企業(yè)沒(méi)辦法化解后臺(tái)成本以及配送成本。

家政盤出身的前置倉(cāng)問(wèn)題在于供應(yīng)鏈能力弱，需要通過(guò)做大銷售基數(shù)獲得供應(yīng)鏈議價(jià)能力。在資本加持下，邊快速擴(kuò)張，邊提高議價(jià)能力。同時(shí)，受限于家政業(yè)務(wù)及基因，并沒(méi)有辦法完全舒展開(kāi)。

像叮咚這種企業(yè)本質(zhì)已經(jīng)脫離家政盤，具有多種基因，同時(shí)會(huì)接受多重考驗(yàn)。其發(fā)展路徑也是一個(gè)不斷摸索的創(chuàng)新過(guò)程。

前置倉(cāng)是居民收入達(dá)到一定程度，同時(shí)市場(chǎng)具備相對(duì)龐大的人口基數(shù)，產(chǎn)生的一種符合消費(fèi)者需求的銷售模式。對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)風(fēng)口;對(duì)于部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要強(qiáng)力整合消費(fèi)端、供給端以及物流端等，才能實(shí)現(xiàn)突圍。不是每個(gè)企業(yè)都有這種基因，對(duì)于每個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)路徑、盈利路徑等完全不同。

風(fēng)口雖在，但不一定是你的風(fēng)口，反邏輯運(yùn)行的企業(yè)，難免會(huì)迷失在風(fēng)中。

（本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“前置倉(cāng)會(huì)是風(fēng)口嗎”系列報(bào)道，文/聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員王國(guó)平，本文僅代表作者觀點(diǎn)，不代表聯(lián)商立場(chǎng)）