促銷活動過后銷售為什么會下滑
銷售下滑,什么原因?市場?節(jié)氣?還是競爭環(huán)境?其實,還有內(nèi)因。
一天一名店長問我:最近店里生意不是很好,我想做活動,拉拉人氣。
我問:之前十一搞過一次活動,效果怎樣?
他答:十一效果蠻好的,不過過后下滑的很厲害,同比和環(huán)比都不很理想。是不是“節(jié)后綜合癥”?
我問:節(jié)后一周如此,節(jié)前一周呢,節(jié)后兩周呢?
其實,我這樣問,是想排除“節(jié)前節(jié)后綜合癥”的原因,很多時候,節(jié)后或者大型促銷之后,會出現(xiàn)回歸理性消費或者代償性的銷售疲軟,這個很正常,但是兩周之后還是如此,就要考慮自身的原因了。
什么原因呢?乘興而來敗興而歸!
這里說的問題,很業(yè)余,也很常見。很多店長特別是一些單店店長,身兼營運采購現(xiàn)金會計企劃等數(shù)職,常常會形成習慣性的促銷活動動作。模塊的DM模板,模塊的促銷商品選擇,模塊的宣傳方式,模塊的店內(nèi)氛圍……,所以一切形成模塊,就容易對事物的感知能力弱化甚至消失,活動商品準備不充分、價格未市調、長尾商品不豐富、環(huán)境不舒服等等,這些他們可能忽略了,甚至漠視了,但是,消費者來了,他們看的見,感受得到,大腦過濾后傳遞給了腳,就不再來了,這就是活動力度越大,來的人越多,感受到失望之后,流失的也就越多,越會出現(xiàn)斷崖似的銷售下滑。
所以,每次活動,都要盡善盡美,盡力做好準備,不要有寄希望于下次的“明日思想” 。超市戰(zhàn)略制定后,就是剩下細節(jié)和堅持。不要因為重復就忘卻堅持,也不要因為太過單調而漠視細節(jié),顧客進來不容易,走了再回來就更不容易,所以呈現(xiàn)給顧客的,一定要是最好的一面。