促銷活動(dòng)過后銷售為什么會(huì)下滑
銷售下滑,什么原因?市場(chǎng)?節(jié)氣?還是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?其實(shí),還有內(nèi)因。
一天一名店長(zhǎng)問我:最近店里生意不是很好,我想做活動(dòng),拉拉人氣。
我問:之前十一搞過一次活動(dòng),效果怎樣?
他答:十一效果蠻好的,不過過后下滑的很厲害,同比和環(huán)比都不很理想。是不是“節(jié)后綜合癥”?
我問:節(jié)后一周如此,節(jié)前一周呢,節(jié)后兩周呢?
其實(shí),我這樣問,是想排除“節(jié)前節(jié)后綜合癥”的原因,很多時(shí)候,節(jié)后或者大型促銷之后,會(huì)出現(xiàn)回歸理性消費(fèi)或者代償性的銷售疲軟,這個(gè)很正常,但是兩周之后還是如此,就要考慮自身的原因了。
什么原因呢?乘興而來敗興而歸!
這里說的問題,很業(yè)余,也很常見。很多店長(zhǎng)特別是一些單店店長(zhǎng),身兼營(yíng)運(yùn)采購(gòu)現(xiàn)金會(huì)計(jì)企劃等數(shù)職,常常會(huì)形成習(xí)慣性的促銷活動(dòng)動(dòng)作。模塊的DM模板,模塊的促銷商品選擇,模塊的宣傳方式,模塊的店內(nèi)氛圍……,所以一切形成模塊,就容易對(duì)事物的感知能力弱化甚至消失,活動(dòng)商品準(zhǔn)備不充分、價(jià)格未市調(diào)、長(zhǎng)尾商品不豐富、環(huán)境不舒服等等,這些他們可能忽略了,甚至漠視了,但是,消費(fèi)者來了,他們看的見,感受得到,大腦過濾后傳遞給了腳,就不再來了,這就是活動(dòng)力度越大,來的人越多,感受到失望之后,流失的也就越多,越會(huì)出現(xiàn)斷崖似的銷售下滑。
所以,每次活動(dòng),都要盡善盡美,盡力做好準(zhǔn)備,不要有寄希望于下次的“明日思想” 。超市戰(zhàn)略制定后,就是剩下細(xì)節(jié)和堅(jiān)持。不要因?yàn)橹貜?fù)就忘卻堅(jiān)持,也不要因?yàn)樘^單調(diào)而漠視細(xì)節(jié),顧客進(jìn)來不容易,走了再回來就更不容易,所以呈現(xiàn)給顧客的,一定要是最好的一面。