聯商專欄:春節檔,是各大零售平臺重中之重的主題活動檔期,這是消費者舍得花錢的時間段,也是各大零售企業沖刺開門紅的重要時間段。
我們一起來看幾大主流平臺的主題促銷活動:天貓、京東、大潤發門店、小米有品。看看有哪些可以借鑒及后期改進的地方。
我們先來看一個相對涉獵品類少、簡單的平臺:小米有品。
小米有品
小米有品春節活動從1月9號開始,2月11日結束,歷時一個月,其中1月21到28號為辦年貨階段。
主打活動如下:
專區3件8折,2件9折,筆者嘗試添加后,只要標有活動標志的,無論單品價格為原價還是已為促銷價,均可享受此折扣。
300元券包限時領:其實就是滿減券,499減50,999減100,1499減150,合計300元,并不是可全部使用,一般的商家都是如此操作規則。
召喚7龍豬,算是加了一個互動小活動吧,一般能拿個60的券就不錯了,499減60,注意,沒法和上面的券包同用,意思不大。
至于萬元好貨0元購的活動,這種幾率性的活動,筆者就不再考慮了。
總體來看,小米有品的年貨節促銷活動相對簡單,消費者也非常容易明白,但作為消費者來講,肯定會覺得不過癮。
另外主會場也重點推薦了酒水禮盒,牛奶、海鮮禮盒,但整體上這不算小米的優勢,和其他平臺、品牌競爭時并沒有太多的優勢,可能米粉們會在春節錢多的時候嘗試一下吧。
同樣的,在品類推薦上,小米有品也優先推薦了吃貨大狂歡,然后是居家年貨節,也算是應景應時的一種嘗試。
京東
京東年貨節涉獵品類更多,相對活動也顯著多了很多,其實仔細看下來,還是比較簡單的。
進入年貨主會場后,會看到每天都會有相應的主題,比如1月25號時主題為超市百貨日,領券滿499減200,然后明天預告為全球百貨日,滿199減100。
點擊進入今天的主題領券后,第一眼沒有看出499減200的券在哪里,倒是看到不不少品類券:部分堅果199減120,尿褲自營399減80等,有一張無門檻30的券,結果是需要24小時新開PLUS會員才可領取。
筆者每年都會買些白酒,特意到酒水專區看了看,也是滿減活動,部分酒水廠家會有2件9折、買贈之類的活動,699減120,999減300的力度也算可以,不過也是部分參加。
在單品上,京東推出了年貨爆品榜單,且不論優惠力度如何,這確實給一些懶人,一些購物選擇猶豫癥提供了福利,直接在榜單里選擇就可以了。
依然要表揚下京東的物流,這些年的積累確實方便了購物者,尤其是在春節物流明顯效率降低的情況下,京東依然保持了一貫的水準,去年春節臨近除夕筆者下了水果禮盒的單,依然按時收到了快遞。
總體來說,京東此次的年貨節和目前京東的狀況有些類似,相對低調了不少。
天貓
寫這篇文章時,電腦進入天貓主頁面,并沒有看到特別的年貨節推薦,6份閃屏推薦只有一個糧油速食的推薦和年貨節有關。
手機進入天貓APP,看到了天貓的主題:城市專享,千萬優惠。
筆者進入后,進入到濟南專場,活動時間1月18日到1月31日。個人對這一點還是比較贊賞的:平臺商家能更多的從消費者消費習慣出發,提供符合對應需求的服務。
春節消費者購物有其特殊性,特點之一就是地域區別明顯,天貓的這次嘗試還是很有意義的,但從實際操作上看,還有很長的路要走,因為切換城市后,并沒有體現出過多的不同地區的特色產品來,或許,天貓此次僅僅是做了一個購物界面的優化。但我希望有商家可以在這方面多做嘗試,尤其是一些連鎖平臺,連鎖門店,針對不同地區的春節產品,還是應該做出區預案的。
我們進入天貓超市,主題:超市大聯歡。不管是主頁面還是分樓層,沒有太多的關于春節的主題活動及推薦,看到更多的是一些品類滿減券,單品活動。
大潤發某門店
大潤發延續了多年來的年貨大街主題,架構組合也延續了:超值印花+年貨商品+換購的結構,當然,今年也加入了優鮮,蘇寧易購等近期重點或合作項目,使得其年貨大街的主題更全面。
印花商品是消費者多年來對大潤發最認可、熟悉的促銷商品,性價比評價也不錯,年貨大街主推的也是春節一些必需品,在注重性價比的同時也更注重品質,這也是春節檔期的選品規則和方向之一,品質放在第一位,其次才是價格。
筆者特別注意到,臨近春節時推出了海參印花,2690元/500g,沒有看到更多的商品信息,因此沒法直觀判斷性價比。此類產品會越來越被消費者接受,但放在這里也算是比較大膽的嘗試,可以看到其他的一些平臺并沒有看到此類商品的重點推薦。
其他的品類如酒水、干果、奶品、日用品等也都有相應的商品加入印花,還是和其一站式購物的定位比較吻合的,整體上價格也保持了一貫的親民本色,但建議在春節檔期,印花、爆品值得做一些高品質、高單價嘗試的,另外,部分品類的商品是否需要保留值得商榷。
年貨商品相對來說類似京東年貨榜單,給了消費者一個便利的選擇,尤其是用于春節走親訪友、禮尚往來。酒水、熟食、雜貨、糧油等品類組合也是消費者春節相對常用的選擇。
精選換購也是大潤發操作多年,相當成熟的促銷主題,當然,促銷主題越成熟,對于選品的考驗也越多,因為對于大部分商品來說,三次出現在同一促銷主題里,效應下降就相對比較明顯了,特殊商品除外。期待大潤發可以有更多、更新的促銷主題、品類、商品等的嘗試,給消費者帶來更多高效率、高價值的服務。
優鮮、蘇寧易購也加入了年貨大街的主題,這也是大潤發最近一年的比較重點的主推或者合作項目,相信經過不斷探索、磨合,也會給消費者帶來更多便利、福音。
一起看完了幾大平臺的年節促銷,分享幾點:
1 、各大商家對于年節的操盤有一些新的嘗試,但基本上還是和往年的操盤差異不大;
2、 消費者越來越傾向于簡單明了的促銷表達方式,商家也注意到了這一點,盡量不再做復雜、難懂的促銷表達及解釋;
3、 春節檔期尤其是選品上還是有很大的操作空間的,老百姓“面子工程”各大商家還是要重點關注的;
4、 禮品發展方向有兩個:一是價格大眾都熟悉,相當于送禮、走親訪友明碼標價;另一種是絕對高品質、個性定制,價格不明;
5、 春節檔期的區域差異提供了不少的機會,有心的商家可以做嘗試;
6、 最后,不論是消費分級還是消費降級,老百姓過年,還是愿意、舍得買點比平時水準高一些的東西的。
祝福所有的零售平臺、商家、同行們,在春節檔期里取得預期的好成績,能為消費者們提供更多高品質高性價比的商品,提供更高效有品質的服務,提供更多的價值。
(作者系聯商專欄作者劉國正,本文僅代表作者個人觀點)