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主題:谷歌和亞馬遜:互懟模式進入白熱化

劉曠

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谷歌公司成立于1998年9月4日,是一家位于美國的跨國科技企業(yè),被公認為全球最大的搜索引擎公司。

亞馬遜公司成立于1995年7月16日,是美國最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,同時也是全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商。


早些時候谷歌做流量廣告生意,亞馬遜則以電商為主要業(yè)務(wù),過程中亞馬遜還找了谷歌買廣告和流量,兩家各自經(jīng)營自己范圍的生意。


但現(xiàn)在亞馬遜想將流量廣告變成自己的業(yè)務(wù)板塊,據(jù)外媒報道,亞馬遜已撤出其在谷歌的所有PLAs預(yù)算(Product Listing Ads,產(chǎn)品目錄廣告)。從去年4月底開始,亞馬遜就與谷歌停止了所有設(shè)備類型上的合作。


谷歌明顯不悅了。這就好阿里巴巴要做搜索引擎,百度會不舒服一個道理。因此,合作的終止也為谷歌和亞馬遜結(jié)下梁子埋下伏筆。


不過細細觀察,谷歌和亞馬遜之間的摩擦,或許早在谷歌入局智能音箱的時候就開始了。


智能音箱是導火索


都知道,在智能音箱這片江湖,亞馬遜一直是領(lǐng)頭人。2014年亞馬遜研發(fā)的Echo智能音箱打入市場,據(jù)悉Echo智能音箱不僅能為用戶播放音樂,還具備播送新聞、播放音樂、網(wǎng)購下單、定外賣等功能。


經(jīng)過三年時間的發(fā)展,2017年亞馬遜Echo占據(jù)全球智能音箱的市場份額超過了70%,先入為主讓亞馬遜順勢坐實了智能音箱領(lǐng)域的市場領(lǐng)導者的身份。


有觀點認為,亞馬遜通過Echo意在搶先占據(jù)智能家居平臺入口,借機整合下游廠商,統(tǒng)一標準,同時也將未來多渠道拓展市場的話語權(quán)握在自己手中。理論上有一定的道理。


但很快,它遇到了對手。亞馬遜的智能音箱雖霸居一方,不過挑戰(zhàn)者谷歌來勢洶洶。


而且根據(jù)多個行業(yè)報告統(tǒng)計,智能音箱風向似乎正朝著Google Home有利的一面轉(zhuǎn)變。行業(yè)調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics估計,亞馬遜Echo在過去一年全球市場份額從76%降至了41%,而Google Home則上升至28%。


且行業(yè)調(diào)研機構(gòu)的智能家居戰(zhàn)略咨詢總監(jiān)比爾阿布朗迪表示,預(yù)計2020年谷歌智能音箱設(shè)備銷量或?qū)⒊^亞馬遜。


不過有一點需要理清,放眼全球市場,谷歌對與亞馬遜來說是一個強勁的對手,反觀中國市場,無論是亞馬遜的Echo還是谷歌的Google Home,打入中國市場可能還需要很長一段時間。


因為國內(nèi)的科技公司包括阿里巴巴、百度、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均推出了自家研發(fā)的智能音箱,對比外籍產(chǎn)品,國產(chǎn)智能音箱不僅更具中國特色,也更適合國內(nèi)消費者的使用習慣,至少在語言交流上是無需翻譯器的。至關(guān)重要的一點是,國產(chǎn)品牌的智能音箱價格比亞馬遜Echo和Google Home都更加物美價廉。


而這一次關(guān)于智能音箱的市場份額搶奪,無論是全球市場還是中國市場,都正式成為谷歌站到亞馬遜對立面的導火索。只不過亞馬遜在全球范圍勢力的強大眾人有目共睹,因此正式對抗之后,谷歌也將其Google Shopping對賣家開放,試圖以此抗衡亞馬遜。


谷歌的反擊:Google Shopping對賣家開放


自亞馬遜成立以來,電商是其核心業(yè)務(wù),這些年其電商業(yè)務(wù)范圍不斷擴大,且廣告也成了亞馬遜的一大收入來源。


eMarketer分析公司預(yù)測,2020年,亞馬遜的廣告收入將以每年50%以上的速度增長。和谷歌的雙頭壟斷市場份額將從2018年的57.7%降至2020年的55.9%,而亞馬遜的市場份額預(yù)計將從4.1%升至7.0%。主要的原因是越來越多企業(yè)在亞馬遜上購買廣告。


且根據(jù)CNBC的消息,一家大型媒體代理機構(gòu)的高管稱,一些在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的客戶將其50-60%的Google搜索廣告預(yù)算轉(zhuǎn)移到了亞馬遜。據(jù)悉這些預(yù)算每年有大約數(shù)億美元。


亞馬遜給的壓力要求谷歌在策略上必須要加快轉(zhuǎn)變速度。于是,近期傳來Google Shopping將對賣家開放的消息。


關(guān)于Google Shopping(購物廣告),可以定義為是在AdWords(關(guān)鍵詞競價廣告)和Google Merchant Center(商家服務(wù)工具)的驅(qū)動下,Google Shopping允許線上所有零售商在自然結(jié)果中列出產(chǎn)品,可以直接銷售產(chǎn)品。


據(jù)了解,Google Shopping像一個比較網(wǎng)站,用戶無需在搜索結(jié)果中來回切換,就可以同時瀏覽多個品牌的產(chǎn)品。之前Google Shopping的權(quán)限只對付費廣告商開放,但隨著近日Google Shopping對賣家開放,將允許所有零售商在自然結(jié)果中列出產(chǎn)品,這對零售商和谷歌而言是好消息,但同時也意味著亞馬遜的流量將遭到一定分解。


此次谷歌Google Shopping對賣家開放,可以說是谷歌在新業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型,但更多的還是存有抗衡亞馬遜的想法。


據(jù)悉谷歌公司的主要營業(yè)利潤來自Adwords等廣告服務(wù),不過近年來,跨行開展業(yè)務(wù)已不是新鮮事兒,放到谷歌公司也是一樣的道理。現(xiàn)在的谷歌不再是只開展搜索引擎業(yè)務(wù)的谷歌,還有其他方面,比如,云計算、廣告技術(shù)等,同時還開發(fā)并提供了大量基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)。


技術(shù)的較量:各有殺手锏


隨著AI技術(shù)不斷成熟,谷歌的AI助手Google Assistant和智能生態(tài)也日益完善,有機構(gòu)曾在2018年對全球四大AI助手進行測試,其中谷歌Assistant奪得頭籌。


前面提到的谷歌在智能音箱上作出的成績,與谷歌技術(shù)質(zhì)的飛躍不無關(guān)系,正如行業(yè)專家所說,這些年谷歌在AI算力、訓練方面的突破呈指數(shù)級增長,其中第三代云TPU芯片和TensorFlow框架級的優(yōu)勢更讓谷歌在該領(lǐng)域形成一定的技術(shù)壁壘。


一時之間很難有科技公司能夠接近谷歌的“AI高地”,為此,亞馬遜也選擇了與微軟合作,去年8月15日,兩家科技公司發(fā)起了互相在對方產(chǎn)品里植入自家人工智能語音助理的合作,從而實現(xiàn)AI級合體的“神操作”。


據(jù)悉,Cortana(微軟發(fā)布的全球第一款個人智能助理)擅長辦公,Alexa(亞馬遜智能助手)便于購物,二者相互調(diào)用,覆蓋了電商、家居、出行等更多場景,而且還能通過拓寬應(yīng)用領(lǐng)域來抵消谷歌AI的增長優(yōu)勢。亞馬遜和微軟的強強聯(lián)手對谷歌也造成了一定困擾。


所以說,谷歌在技術(shù)確實取得不少佳績,但亞馬遜研發(fā)技術(shù)的高效也是事實。去年12月,亞馬遜也開發(fā)了一款名為Inferentia的機器學習芯片,以及另一款基于Arm的云計算芯片Graviton,兩款芯片性能穩(wěn)定。據(jù)AWS首席執(zhí)行官Andy Jassy介紹,Inferentia將是一個高吞吐量、低延遲、性能穩(wěn)定持久,非常具有成本效益的芯片。


因此,技術(shù)上亞馬遜和谷歌二者是勢均力敵的。有趣的是,這樣的局勢可能僅限在2019年上半年,因為下半年將迎來新的戰(zhàn)役,5G時代即將到來。


未來:5G或成新賽點


5G,即第五代移動通信技術(shù),主要目標是讓終端用戶始終處于互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。


即將到來的5G時代,對谷歌、亞馬遜而言都是一次新的機會。為迎接5G時代的帶來,雙方早有了安排。


先看亞馬遜。早在2006年,亞馬遜就利用其分布在全球各地的數(shù)據(jù)中心,推出了面向第三方的云計算服務(wù)(即AWS),其中包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)存儲、應(yīng)用軟件服務(wù)等。經(jīng)過十幾年的迭代與發(fā)展,亞馬遜云服務(wù)已是全球市場份額最大的云計算廠商,足以見得亞馬遜云端接入的物聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到達了一定的高度。


而5G時代的到來,無疑對亞馬遜來說是提速的好時機。


再看谷歌,谷歌在5G的布局也是吸足了眼球。得益于自家的Android系統(tǒng),谷歌在智能手機領(lǐng)域似乎略勝亞馬遜一籌。此外,在Android Auto和谷歌旗下Nest的支持下,谷歌在自動駕駛和智能家居領(lǐng)域也處于領(lǐng)先地位。


再加上近期谷歌與高通的高調(diào)合作引起不少關(guān)注。這點上,在支持5G的智能手機領(lǐng)域,谷歌的操作系統(tǒng)搭載上高通半導體,未來定會擦出不一樣的火花。


也就是說,此次為迎接5G時代的到來,谷歌和亞馬遜都搬出各家兵書,勢在新的時代擴大業(yè)務(wù)范圍。


另外,新華網(wǎng)3月7日報道,全國兩會期間參會代表委員陸續(xù)向外界表達了各自關(guān)注的重點領(lǐng)域,其中,5G被眾多產(chǎn)業(yè)界代表委員關(guān)注。而且馬化騰、雷軍、張云勇等代表委員均提出了與5G相關(guān)的提案議案。可見5G時代對中國市場而言極其重要,而且很可能會對中國互聯(lián)網(wǎng)格局產(chǎn)生一定影響。


不過這對于谷歌和亞馬遜而言亦是一次契機,兩位無論是通過技術(shù)的拔高還是交互抱團,未來谷歌和亞馬遜若想要進一步打入中國市場,在5G市場的布局顯得尤為重要。但需要注意的是,騰訊、阿里、百度等中國的本土品牌同樣在5G上有了一定的布局。


所以,下半年的5G戰(zhàn)役,于全球,于中國,均是一場硬仗。


最后,話說回谷歌與亞馬遜的競爭,不管如何,亞馬遜在全球產(chǎn)生的影響巨大,未來谷歌能對亞馬遜造成多大的沖擊,關(guān)鍵還看在5G時代如何運籌帷幄了。誰將笑到最后目前還無法判斷,不過可以預(yù)見的是,這場搜索引擎與電商之間的混戰(zhàn),應(yīng)該會一直持續(xù)下去。


文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

- 該帖于 2019/3/15 10:25:00 被修改過

新零售系統(tǒng)黎代云

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  |   只看他 2樓
目前亞馬遜對中國商家比較嚴苛,壟斷的平臺,既做運動員,也做裁判員;招商入駐賣貨,自己也賣貨,規(guī)則是平臺定,解釋權(quán)也是平臺。
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新零售系統(tǒng)開發(fā)為核心業(yè)務(wù),基于以人為本的商業(yè)思想,立足全渠道,構(gòu)建實體零售以SCRM為中心的新零售系統(tǒng)。搭建小程序、微商城、APP、門店P(guān)OS等數(shù)字化零售終端,實現(xiàn)全面數(shù)字化經(jīng)營。V:davyun
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