2020年年初，前聯(lián)想副總裁常程跳槽小米，就此埋下一枚“定時炸彈”。 

10月10日，新浪科技援引知情人士稱，勞動爭議仲裁委員會已就“前聯(lián)想副總裁常程跳槽小米”一事公布了裁決結(jié)果，常程將繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)，并支付違反競業(yè)限制義務(wù)違約金525萬元。

對此，常程的委托律師方發(fā)表聲明，將針對該裁決書向法院提起訴訟，該裁決書依法未生效。

事情發(fā)展至此早有預(yù)兆。 

2020年1月2日，雷軍在微博上宣布，前聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)移動業(yè)務(wù)負責(zé)人常程加入小米，擔(dān)任小米集團副總裁，負責(zé)手機產(chǎn)品規(guī)劃。常程也發(fā)布了朋友圈，他提到，加入小米是最美的期待，“2020拼搏從第一天開始。”

雷軍微博歡迎常程入職，圖源雷軍微博

常程選擇加入小米這件事，就像一個深水炸彈。當(dāng)時有網(wǎng)友調(diào)侃，“聯(lián)想副總裁碰瓷小米好幾年，把自己碰成了小米副總裁。” 

也有網(wǎng)友問道，難道聯(lián)想沒有和高管簽訂競業(yè)協(xié)議嗎？ 

之后，針對原聯(lián)想集團副總裁常程加盟小米一事，聯(lián)想集團發(fā)言人表示，公司與所有高管均簽有競業(yè)禁止條款，如確有違約，公司將在法律框架內(nèi)尋求問題的妥善解決，共同營造尊重契約精神的人才流動空間。 

直到今年6月，聯(lián)想集團就常程違法競業(yè)限制一事提起仲裁。按照聯(lián)想集團方面的說法，庭審過程中，由于常程不認可其本人簽字的真實性，經(jīng)仲裁委員會指派，法大法庭科學(xué)技術(shù)鑒定研究所已對常程2017年7月24日簽署的《聯(lián)想限制性協(xié)議》進行鑒定，鑒定結(jié)論顯示確系常程本人簽字。 

違約金之外，小米和常程最在乎的可能是，由于要履行競業(yè)限制義務(wù)，常程在兩年時間內(nèi)不得在友商任職。

在跳槽前，常程一直被視為聯(lián)想手機的靈魂人物，以過硬的產(chǎn)品能力和粉絲號召力著稱。 

2000年加入聯(lián)想后，常程在此戰(zhàn)斗了19年，歷任筆記本事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)、聯(lián)想集團副總裁兼移動端到端軟件平臺總經(jīng)理，2018年重新執(zhí)掌聯(lián)想手機業(yè)務(wù)。近日聯(lián)想發(fā)布的內(nèi)部信中提到，由常程開發(fā)出的K860、K900、Yoga tablet等旗艦產(chǎn)品以及樂商店、茄子快傳、樂安全、聯(lián)想游戲等明星互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品，為聯(lián)想移動互聯(lián)業(yè)務(wù)做出了突出貢獻。

常程加入小米后，負責(zé)手機產(chǎn)品規(guī)劃等工作。小米集團曾發(fā)布的《關(guān)于常程先生的任命通知》中提到，“常程先生在消費電子領(lǐng)域擁有對行業(yè)的深刻理解和豐富的經(jīng)營經(jīng)驗，相信在他的帶領(lǐng)下，我們的手機產(chǎn)品規(guī)劃會更具行業(yè)前瞻力，更貼近用戶需求，對手機業(yè)務(wù)提供更強有力的支撐。” 

常程，圖源聯(lián)想中國官方微博

當(dāng)下，國內(nèi)手機市場處在萎縮態(tài)勢。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2019年Q3中國智能手機市場出貨量約9890萬臺，同比下降3.6%，降幅較今年上半年有所收窄，但下降趨勢仍在持續(xù)。

對于當(dāng)時新上任的常程而言，需要面對小米第三季度的頹勢，壓力不小。而對聯(lián)想而言，損失的是一名大將。 

不過，加入小米后的10個月，常程并沒有拿出多少成績。 

今年4月，常程曾為了宣傳小米10青春版發(fā)送微博，但微博文案中提及“褲襠開裂”等低俗字眼，引發(fā)了外界的質(zhì)疑，最終常程刪除微博，并在小米10青春版發(fā)布前一天正式道歉。 

常程讓小米品牌形象陷入危機，最終小米10青春版的銷量也不及預(yù)期，截止今年9月，小米10青春版已經(jīng)跌破2000元價位。 

也許在這場聯(lián)想、小米與常程的互撕中，誰都不算贏家。 

“萬磁王”常程的碰瓷營銷之路

過去幾年，常程以“萬磁王”之名立起了碰瓷營銷的人設(shè)。

他一直在微博上積極與網(wǎng)友互動，緊跟行業(yè)熱點，數(shù)年來積攢了300多萬粉絲。

聯(lián)想發(fā)布的內(nèi)部信中也還提到，常程積極深入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，提升影響力，通過微博用戶互動，積累了數(shù)百萬的鐵桿粉絲，通過各種線上線下的粉絲活動，為聯(lián)想移動互聯(lián)業(yè)務(wù)積累了大量的人氣和有效的用戶反饋渠道。

但毫無疑問的是，“碰瓷”其他品牌手機，是常程最大的吸粉利器，也是聯(lián)想手機營銷的重要戰(zhàn)術(shù)。

國產(chǎn)手機廠商的營銷一直執(zhí)著于碰瓷，一眾下場的高管中，為什么唯有常程獲得了“萬磁王”的稱號？過往的故事說明了“萬磁王”何以成為“萬磁王”。

最早，常程通過“調(diào)侃”小米8和榮耀play一戰(zhàn)成名。

2018年上半年，國內(nèi)手機廠商扎堆發(fā)布新品。一開始，華為“余大嘴”（華為消費者業(yè)務(wù)負責(zé)人）公開表示，要發(fā)布“嚇人”技術(shù)。之后，小米總裁林斌借勢營銷，在微博上提到，“小米8有一大堆‘非常嚇人的技術(shù)’，一頁紙都寫不下了。”

常程卻螳螂捕蟬黃雀在后，上傳了一張海報，海報上寫著“嚇人的東西，都是聯(lián)想想出來的。”直接調(diào)侃了小米和華為兩家友商。

聯(lián)想手機的推廣海報，圖源聯(lián)想中國官方微博

之后，常程開啟了他的懟天懟地之路，連蘋果手機也不放過。2018年9月，常程在微博上為聯(lián)想Z5宣傳，“‘一只Apple迄今為止都做不到的產(chǎn)品’，發(fā)布會3個月后，可以擺在一起比一比了。”文案夸張至極，備受爭議。

耐人尋味的是，在眾多狙擊對象中，常程尤其喜歡瞄準(zhǔn)小米。

2018年5月，常程在聯(lián)想Z5的預(yù)熱微博中直接@小米，表示“不服來戰(zhàn)”。其后的手機發(fā)布會上，常程拿聯(lián)想Z5全程對比小米8，最后還在微博上開懟，“比米8好的更是不只一點”。

同年11月2日，聯(lián)想發(fā)布Z5 Pro，也頻繁碰瓷小米。當(dāng)時小米手機發(fā)布了滑蓋全面屏的MIX 3，被雷軍調(diào)侃為“新一代的解壓神器”。其后常程帶著聯(lián)想Z5 Pro的話題，在微博上發(fā)文：“沒有頂級手感談何滑動解壓。”

同一時期發(fā)出的推廣海報文案也暗有所指，文案寫道：“比30萬次，好太多！”此前，小米手機官方曾表示，MIX 3的滑動壽命有30萬次。

常程碰瓷小米，圖源常程微博

這一系列的營銷操作，為Z5吸引了諸多關(guān)注，也將其推上了爆款的寶座。但一切卻并不止于此。

當(dāng)時的聯(lián)想Z5新品發(fā)布會，是聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍和常程搭檔的首場發(fā)布會，給足噱頭。2個月后，聯(lián)想時隔多年重啟代言人，簽約當(dāng)紅演員朱一龍為代言人，朱一龍定制款開售當(dāng)天就搶購一空。Z5高性價比的定位，再加上流量明星加持，讓聯(lián)想收獲了一場難得的勝仗。

到了2019年，小米似乎也傳染上了碰瓷的習(xí)性。2019年年初Redmi的發(fā)布會上，雷軍的“生死看淡，不服就干”將現(xiàn)場充滿了火藥味。之后的小米 CC 系列手機發(fā)布會上，更是頻頻提到友商二字。

隨著國內(nèi)手機市場轉(zhuǎn)入存量市場，各家不得不將目光落到其它友商的用戶池里，通過持續(xù)的吸粉獲得增長。

手機行業(yè)從不缺競爭，但2020年國內(nèi)手機市場的競爭只會更加白熱化。根據(jù)，中國信通院發(fā)布《2019年11月國內(nèi)手機市場運行分析報告》，2019年11月，國內(nèi)手機市場總體出貨量3484.2萬部，上市新機型56款。其中，5G手機出貨量為507.4萬部，占總體的14.56%；新上市5G手機4款。

5G與4G之間的拐點已經(jīng)出現(xiàn)，對于國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商而言是一個更為嚴峻的考驗。置身其中的手機廠商們，不得不背水一戰(zhàn)。

但對于此前一直節(jié)節(jié)敗退的聯(lián)想手機來說，現(xiàn)在的處境更為艱難。

聯(lián)想手機從巔峰跌落

聯(lián)想的手機業(yè)務(wù)做得很早，至今可以說是一波三折。

在2002年，聯(lián)想就通過與夏華電子合作進入手機市場，但一直不溫不火，2008年，聯(lián)想曾把手機業(yè)務(wù)作價1億美元賣出，但2009年又以2億美元的價格回購。

在聯(lián)想手機被放棄又被重啟的時間里，智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨變，已經(jīng)讓局勢和之前完全不同。

重新推出手機業(yè)務(wù)的聯(lián)想，對標(biāo)的就是智能手機的鼻祖iPhone，連名字都頗為相似——樂Phone，但與聯(lián)想的期待不同的是，這款手機銷量并不樂觀，第一代樂Phone只賣了50萬部，遠低于蘋果銷量。

之后，聯(lián)想的手機業(yè)務(wù)定位調(diào)整，不再聚焦于高端定位，而是發(fā)力千元級智能機，這塊業(yè)務(wù)的掌門人也換成了聯(lián)想集團高級執(zhí)行副總裁劉軍。

此次調(diào)整也讓聯(lián)想手機在國內(nèi)市場有所突破，也幫助聯(lián)想手機登上有史以來的巔峰。

聯(lián)想集團辦公樓，圖源聯(lián)想中國微博

到2013年，聯(lián)想手機在國內(nèi)是僅次于三星的第二大智能手機廠商。2011到2013年之間，國產(chǎn)興起的幾個手機品牌——華為、中興、聯(lián)想、酷派，被外界起了一個稱號：“中華酷聯(lián)”。

2014年，聯(lián)想手機收購摩托羅拉，這一年，聯(lián)想手機躊躅滿志，但是在小米、華為等新品牌的夾擊下，聯(lián)想手機業(yè)績連連下滑。

聯(lián)想2015/2016財年一季度財報顯示，聯(lián)想手機部門稅前虧損為2.92億美元，而其品牌分支摩托羅拉的手機出貨量為590萬部，比去年同期縮減了31%。當(dāng)時楊元慶提到，“聯(lián)想的虧損主要來自摩托羅拉手機業(yè)務(wù)。”

為了挽救頹勢，聯(lián)想手機的管理層換帥頻繁。

2015年6月，原聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東成為移動業(yè)務(wù)的新總裁，但業(yè)務(wù)不見起色，黯然離開。2016年底，原人事部門負責(zé)人喬建接手聯(lián)想移動業(yè)務(wù)，從三星、中國移動等挖來數(shù)位高管，但都沒能挽救聯(lián)想手機的頹勢。

2016年到2017年之間，聯(lián)想的對手們——小米、華為、OV等品牌高歌猛進，留給聯(lián)想的機會更少了。

2018年1月初，原ZUK手機CEO常程，帶著數(shù)百人的團隊回歸聯(lián)想移動。他承擔(dān)著力挽狂瀾的使命。

常程難救聯(lián)想手機

回歸之前，常程在ZUK負責(zé)開發(fā)手機，ZUK在2015年愚人節(jié)成立，使命是對標(biāo)小米、模仿小米，搶占智能手機市場。

2015年，可以說是移動智能手機的亂世，而這時候出生的ZUK，面對的是激烈的競爭。

常程在擔(dān)任CEO期間，著重于在性價比、外觀設(shè)計、APP等方面，研究如何更適合年輕人的需求。

在接受中國企業(yè)家采訪時，常程曾提到，ZUK手機上預(yù)裝了一個名為“用戶中心”的APP，記錄用戶每天花在各類APP上面的時間，“經(jīng)過用戶允許之后，我們會在后臺看到用戶都是在哪些應(yīng)用上花了時間，通過用戶畫像之后，再找廠商合作。”

ZUK手機，圖源聯(lián)想中國微博

為了更了解年輕人，常程的手機團隊有好幾個用戶的QQ群，每天在群里討論各種問題，以反饋到手機體驗調(diào)整上。

但盡管在互聯(lián)網(wǎng)思維上，ZUK進行了勤奮的研究，還是沒能生存下去。

2018年初，常程帶領(lǐng)ZUK團隊回歸聯(lián)想，負責(zé)聯(lián)想手機。在之后，聯(lián)想的Z5、Z6等系列機型就是在他的帶領(lǐng)下推出的。

對于聯(lián)想手機的各個產(chǎn)品，常程在接受媒體采訪時提到，他在內(nèi)部進行了定位的劃分：“聯(lián)想手機的產(chǎn)品線現(xiàn)在主要分為：Z/S/K/V 這幾條，Z是聯(lián)想的旗艦，在今年年底會發(fā)布另一款旗艦，Z這條產(chǎn)品線是以科技為主的；S產(chǎn)品線更多是偏時尚和拍照；K產(chǎn)品線偏向年輕人；V系列定位在對待機有特別需求的人。還有一類人是海外的用戶，更高需求的。”

在這些產(chǎn)品線里，Z系列是被寄予厚望的。

常程重新執(zhí)掌聯(lián)想手機部門后推出的第一款產(chǎn)品Z5，走的也是性價比，起售價1299元，他用國民旗艦來形容Z5，包括屏幕、外觀、配置、系統(tǒng)體驗。

他在接受媒體采訪時提到，Z5代表了聯(lián)想手機的重生，是一個全新的開始。

Z5的定位，以及它的當(dāng)紅流量代言人朱一龍，加上常程的賣力營銷，成就了它不錯的銷量。

聯(lián)想Z5手機，圖源聯(lián)想中國微博

可惜，這只是曇花一現(xiàn)。今年以來，聯(lián)想手機再一次陷入無人問津的境地。

從年初到年末陸續(xù)發(fā)布的幾款手機：Z6 Pro、聯(lián)想Z6、聯(lián)想Z6青春版、聯(lián)想Z6 Pro 5G，都沒在市場上掀起水花。

售價為3299元的聯(lián)想Z6 Pro 5G，被稱為是最便宜的5G手機，但比較尷尬的是，在各家都在扎堆發(fā)布雙模5G手機的時候，聯(lián)想的這款手機是一款支持NSA的單模5G手機。

市場調(diào)研機構(gòu)CINNO的數(shù)據(jù)顯示，上半年聯(lián)想手機在國內(nèi)的市場份額只有0.8%。

令人遺憾的是，聯(lián)想似乎一直在錯過機遇，這最終導(dǎo)致它墜落。

智能手機的兩撥浪潮，互聯(lián)網(wǎng)渠道和線下渠道，前者小米、華為抓住了，后者OPPO和vivo抓住了，而在第一波浪潮中，聯(lián)想依然依賴于運營商渠道，在互聯(lián)網(wǎng)渠道方面卻頗為保守。在第二波浪潮中，聯(lián)想也沒能有效開拓線下渠道，后來聯(lián)想一直試圖追趕其他品牌，但卻落后太多了。

錯過發(fā)展機遇、產(chǎn)品線頻繁變動、管理層頻繁換帥，這一切導(dǎo)致了聯(lián)想手機的潰敗，這個大勢，并不是常程一個人就能拯救的。

目前，聯(lián)想公布了負責(zé)聯(lián)想手機業(yè)務(wù)的新負責(zé)人：聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想移動亞太新興市場負責(zé)人趙允明。

他發(fā)表的公開信中寫道：“我將暫時兼任新興市場產(chǎn)品開發(fā)部門負責(zé)人并親自參與日常管理，直到找到合適的人選接替。現(xiàn)有的管理團隊將直接向我匯報。產(chǎn)品開發(fā)團隊將繼續(xù)肩負重振聯(lián)想品牌智能手機、重振新興市場手機業(yè)務(wù)的重要使命。”

對于聯(lián)想來說，想要找到一個合適的，拯救聯(lián)想手機于危機的人并不容易，誰將能帶領(lǐng)聯(lián)想手機走出迷霧？拭目以待。