這段時間,如果你是一個互聯網運營從業者,相信你一定注意到了好幾個朋友圈刷屏的案例:網易戲精,三聯生活周刊等等。
當然,你肯定也仔細觀察過,這些裂變的過程一般都是這樣的:
新用戶看到優質群海報→關注公眾號→從菜單欄/自動回復打開鏈接→進對應報名群→群內小助手提示轉發海報+截圖→分享朋友圈→發截圖到群內
→群內小助手驗證通過,可留在聽課群。
VX群人數達到上限后,自動更換群二維碼。
(以上過程會有很多變化,例如報名群聽課群分開等,這些細節請暫時不用糾結)
已經有很多有關這些案例的復盤文章,我不想班門弄斧,今天只想聊一聊裂變過程中對群體“從眾”心理細節的把握。
1、先來說裂變海報
裂變是否能成功,海報的作用舉足輕重。
而海報中可以引導群體"從眾"的主要因素至少有三個:
大平臺/權威/信任背書,告知已有大量受眾參與以及時間/名額有限帶來的緊迫感
這三個因素會協同作用,讓大家減少參與的決策成本。
常用的話術有:
已報名xxx名,倒計時,僅剩xx個席位/今日限時免費等等
2、群設置的2個小“詭計”
如果你看過《小群效應》這本書,應該不會對下面這個觀點感到陌生: 人人都想進大群,但卻只在小群活躍。
如何營造你的裂變群異常火爆的情景呢? 這里有兩個小“詭計”說不定你可以試試。
裂變工具建群寶中在設置的選項中,提供了:
(1)可以設置群內初始成員的數量顯示,就像這樣:
(2)設置群名稱
群名稱根據設置的“主題名稱+標簽名稱+編號開始值”三個選項組合而成。
如果編號開始值是從一個很大的值開始呢?
如果是攬客魔全國群1991 呢? 已經有1991個群建立了?
當然,這只是表面上的,進群以后發現其實人并不多,也是會影響群眾情緒的,所以題外話,萬能的某寶早就有了填充僵尸粉的生意:
2000人的QQ群,給你填充到1000多人,是不是顯得很熱鬧?
3、群內不斷烘托的氣氛
VX群要想轉化成交,熱鬧的氣氛是少不了的。
如何營造不斷成交的氣氛,讓進到群里的人跟隨?
在裂變過程中,分成了審核群和資料發放群(或者正式群,聽課群),可以通過一些話術來引導激勵更多的朋友圈轉發截圖動作。
比方說攬客魔裂變高手梁老師舉的例子:
多次強調報名人數多,讓大家耐心等待,收集群內截圖,做9張拼接的圖,發到群里。
當然,這里是轉發的截圖,你也可以在自己的群里曬成交的截圖
在正式群中的話術:恭喜大家進入正式群,由于報名人數過多審核較慢,大家幫忙在審核**送下面文字:我已進入正式群,審核人員一直在審核,大家耐心等待,我在正式群里等你們。
其實,這是在審核群內營造轉發朋友圈截圖驗證成功的不斷“成交”,以激勵更多的轉發。
而在朋友圈,通過轉發又營造出不斷刷屏的場景,吸引更多的人進來。
關于審核慢,其實鄭老師以前的文章也提了這么一個案例:
如何營造一家奶茶店火爆?
當一個新顧客來到你的奶茶店那條街上,他決定要買一個奶茶的時候。他下決策最重要的依據就是你門口的排隊量,但并不是排隊越多,他越會去買。
這時他有兩種決策心理:第一個如果沒有人排隊,他會猶豫,這一家奶茶店究竟好不好喝;第二個,如果排隊太長了,他會考慮放棄。我不愿意花半個小時等一下。
好,那我們給大家一個合理的建議,你要保持3—8人的排隊數量。這是怎么做到的?請搜索公眾號“攬客魔課堂”并關注。
其實很簡單,要培訓你的店員,有兩個秘訣:一個是人多的時候做得快一點,一個是人少的時候做得慢一點,你們家保持排隊的時間就比較長。
人多的時候做快些,人少的時候做慢些,就這么簡單。
從眾的人性從未變過。
可能你也發現了,無論是線下的奶茶店,還是線上的VX群課程裂變,刻意營造排隊甚至請人來排隊的火爆,名額有限,有權威,這些能“勾引”大家從眾的因素從來沒有變過。
變的只是載體,只是形式,變的只是從線下到線上。
以上就說到這里,希望能幫到你。