這段時(shí)間,如果你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,相信你一定注意到了好幾個(gè)朋友圈刷屏的案例:網(wǎng)易戲精,三聯(lián)生活周刊等等。
當(dāng)然,你肯定也仔細(xì)觀察過(guò),這些裂變的過(guò)程一般都是這樣的:
新用戶看到優(yōu)質(zhì)群海報(bào)→關(guān)注公眾號(hào)→從菜單欄/自動(dòng)回復(fù)打開(kāi)鏈接→進(jìn)對(duì)應(yīng)報(bào)名群→群內(nèi)小助手提示轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)+截圖→分享朋友圈→發(fā)截圖到群內(nèi)
→群內(nèi)小助手驗(yàn)證通過(guò),可留在聽(tīng)課群。
VX群人數(shù)達(dá)到上限后,自動(dòng)更換群二維碼。
(以上過(guò)程會(huì)有很多變化,例如報(bào)名群聽(tīng)課群分開(kāi)等,這些細(xì)節(jié)請(qǐng)暫時(shí)不用糾結(jié))
已經(jīng)有很多有關(guān)這些案例的復(fù)盤文章,我不想班門弄斧,今天只想聊一聊裂變過(guò)程中對(duì)群體“從眾”心理細(xì)節(jié)的把握。
1、先來(lái)說(shuō)裂變海報(bào)
裂變是否能成功,海報(bào)的作用舉足輕重。
而海報(bào)中可以引導(dǎo)群體"從眾"的主要因素至少有三個(gè):
大平臺(tái)/權(quán)威/信任背書(shū),告知已有大量受眾參與以及時(shí)間/名額有限帶來(lái)的緊迫感
這三個(gè)因素會(huì)協(xié)同作用,讓大家減少參與的決策成本。
常用的話術(shù)有:
已報(bào)名xxx名,倒計(jì)時(shí),僅剩xx個(gè)席位/今日限時(shí)免費(fèi)等等
2、群設(shè)置的2個(gè)小“詭計(jì)”
如果你看過(guò)《小群效應(yīng)》這本書(shū),應(yīng)該不會(huì)對(duì)下面這個(gè)觀點(diǎn)感到陌生: 人人都想進(jìn)大群,但卻只在小群活躍。
如何營(yíng)造你的裂變?nèi)寒惓;鸨那榫澳?/span>? 這里有兩個(gè)小“詭計(jì)”說(shuō)不定你可以試試。
裂變工具建群寶中在設(shè)置的選項(xiàng)中,提供了:
(1)可以設(shè)置群內(nèi)初始成員的數(shù)量顯示,就像這樣:
(2)設(shè)置群名稱
群名稱根據(jù)設(shè)置的“主題名稱+標(biāo)簽名稱+編號(hào)開(kāi)始值”三個(gè)選項(xiàng)組合而成。
如果編號(hào)開(kāi)始值是從一個(gè)很大的值開(kāi)始呢?
如果是攬客魔全國(guó)群1991 呢? 已經(jīng)有1991個(gè)群建立了?
當(dāng)然,這只是表面上的,進(jìn)群以后發(fā)現(xiàn)其實(shí)人并不多,也是會(huì)影響群眾情緒的,所以題外話,萬(wàn)能的某寶早就有了填充僵尸粉的生意:
2000人的QQ群,給你填充到1000多人,是不是顯得很熱鬧?
3、群內(nèi)不斷烘托的氣氛
VX群要想轉(zhuǎn)化成交,熱鬧的氣氛是少不了的。
如何營(yíng)造不斷成交的氣氛,讓進(jìn)到群里的人跟隨?
在裂變過(guò)程中,分成了審核群和資料發(fā)放群(或者正式群,聽(tīng)課群),可以通過(guò)一些話術(shù)來(lái)引導(dǎo)激勵(lì)更多的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)截圖動(dòng)作。
比方說(shuō)攬客魔裂變高手梁老師舉的例子:
多次強(qiáng)調(diào)報(bào)名人數(shù)多,讓大家耐心等待,收集群內(nèi)截圖,做9張拼接的圖,發(fā)到群里。
當(dāng)然,這里是轉(zhuǎn)發(fā)的截圖,你也可以在自己的群里曬成交的截圖
在正式群中的話術(shù):恭喜大家進(jìn)入正式群,由于報(bào)名人數(shù)過(guò)多審核較慢,大家?guī)兔υ趯徍?*送下面文字:我已進(jìn)入正式群,審核人員一直在審核,大家耐心等待,我在正式群里等你們。
其實(shí),這是在審核群內(nèi)營(yíng)造轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈截圖驗(yàn)證成功的不斷“成交”,以激勵(lì)更多的轉(zhuǎn)發(fā)。
而在朋友圈,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)又營(yíng)造出不斷刷屏的場(chǎng)景,吸引更多的人進(jìn)來(lái)。
關(guān)于審核慢,其實(shí)鄭老師以前的文章也提了這么一個(gè)案例:
如何營(yíng)造一家奶茶店火爆?
當(dāng)一個(gè)新顧客來(lái)到你的奶茶店那條街上,他決定要買一個(gè)奶茶的時(shí)候。他下決策最重要的依據(jù)就是你門口的排隊(duì)量,但并不是排隊(duì)越多,他越會(huì)去買。
這時(shí)他有兩種決策心理:第一個(gè)如果沒(méi)有人排隊(duì),他會(huì)猶豫,這一家奶茶店究竟好不好喝;第二個(gè),如果排隊(duì)太長(zhǎng)了,他會(huì)考慮放棄。我不愿意花半個(gè)小時(shí)等一下。
好,那我們給大家一個(gè)合理的建議,你要保持3—8人的排隊(duì)數(shù)量。這是怎么做到的?請(qǐng)搜索公眾號(hào)“攬客魔課堂”并關(guān)注。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,要培訓(xùn)你的店員,有兩個(gè)秘訣:一個(gè)是人多的時(shí)候做得快一點(diǎn),一個(gè)是人少的時(shí)候做得慢一點(diǎn),你們家保持排隊(duì)的時(shí)間就比較長(zhǎng)。
人多的時(shí)候做快些,人少的時(shí)候做慢些,就這么簡(jiǎn)單。
從眾的人性從未變過(guò)。
可能你也發(fā)現(xiàn)了,無(wú)論是線下的奶茶店,還是線上的VX群課程裂變,刻意營(yíng)造排隊(duì)甚至請(qǐng)人來(lái)排隊(duì)的火爆,名額有限,有權(quán)威,這些能“勾引”大家從眾的因素從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。
變的只是載體,只是形式,變的只是從線下到線上。
以上就說(shuō)到這里,希望能幫到你。