沃爾瑪總裁李斯閣：從平民到商界領(lǐng)袖的傳奇之路
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-11-02 09:57
艱苦歲月：每小時(shí)只掙2美元
1949年3月，李斯閣出生在美國密蘇里州，但他的父親很快就把家搬到了美國中部堪薩斯州的一個(gè)小鎮(zhèn)。為維持全家老小的生計(jì)，父親在小鎮(zhèn)開了一家修車廠。中學(xué)畢業(yè)后，李斯閣進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)———匹茲堡州立大學(xué)。
李斯閣有著敏銳的商業(yè)直覺，很早就認(rèn)識(shí)到努力工作的價(jià)值。小時(shí)候，父親的勤奮工作使他接受了商業(yè)教育的啟蒙。
大學(xué)期間，李斯閣認(rèn)識(shí)了妻子琳達(dá)，兩人很快結(jié)婚并有了兒子。隨后，這對(duì)小夫婦經(jīng)歷了一段艱苦歲月。在匹茲堡一個(gè)家庭拖車停車場，租了一輛拖車屋。李斯閣每天都得到當(dāng)?shù)匾患逸喬S上班，每小時(shí)只掙2美元。午夜時(shí)分，拖著疲憊的身子回到家，但他還要忙著學(xué)習(xí)，自我“充電”。
李斯閣回憶說：“那段時(shí)間我每天下午3時(shí)30分到晚上12時(shí)在輪胎廠工作，午夜回家后還要學(xué)習(xí)到凌晨2時(shí)。當(dāng)時(shí)我并不覺得有多么艱苦，只是到了冬天的時(shí)候，拖車屋的暖氣關(guān)了，我們冷得瑟瑟發(fā)抖。”
1971年，李斯閣大學(xué)畢業(yè)獲得商業(yè)管理學(xué)位，進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的YellowFreight公司做銷售。
機(jī)緣巧合：因討債接觸沃爾瑪
一次偶然的機(jī)會(huì)，李斯閣和沃爾瑪公司有了第一次接觸。當(dāng)時(shí)沃爾瑪在美國還是一家小公司，李斯閣奉命前去討還7000美元債務(wù)。在接觸中，后來成為沃爾瑪總裁的大衛(wèi)·格拉斯看中了這位小伙子，邀請(qǐng)他到沃爾瑪任職。
李斯閣說：“我可能不是你們公司的最佳人選，我也不會(huì)從一家發(fā)展迅速的貨運(yùn)公司辭職，跳槽到一家連7000美元都還不起的公司。”
兩年后，也就是1979年，格拉斯再次邀請(qǐng)李斯閣。這一次，李斯閣動(dòng)心了，他被這家新興公司的企業(yè)文化深深吸引，一干就是25年。1999年，大衛(wèi)·格拉斯選擇了李斯閣作為自己的接班人。
平民總裁：辦公室不過十幾平方米
李斯閣繼承了沃爾瑪勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。他開一輛大眾甲殼蟲汽車，外出開會(huì)時(shí)為了節(jié)省，總是與人合住一個(gè)房間。他的辦公室不過十幾平方米，如果只看房間的陳設(shè)，你根本想像不出這竟是世界頭號(hào)零售商、最大的私人企業(yè)總裁的辦公室。
李斯閣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，性格溫和。他總是神情輕松地出現(xiàn)在沃爾瑪周六晨會(huì)或是營銷會(huì)議上，盡管有時(shí)候要在這些會(huì)議上作出關(guān)系幾十億美元的決定。李斯閣的業(yè)余愛好非常專一，數(shù)十年不改，比如他一直是個(gè)狂熱的釣魚愛好者。
這種性格也給沃爾瑪打上了深刻的烙印。在任何一家沃爾瑪商店，迎賓員會(huì)對(duì)顧客報(bào)以微笑和友好的問候；沃爾瑪?shù)膯T工不會(huì)被稱為“雇員”，而被稱為“同事”；每天營業(yè)之前，員工們都要高唱“沃爾瑪之歌”。
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