音像業連鎖經營企業的生存和發展狀況調查
來源：
聯商網
2004-07-30 09:54
然而，商海沉浮，大浪淘沙，音像企業的做強做大之路絕非一帆風順，其間甘苦只有企業自知。
我們本希望能夠按照社會科學的有關研究準則，通過比較嚴謹、科學的抽樣調查方法，對當前音像企業的生存和發展狀況作一個初步的把握，對音像連鎖業的實際狀況作一個較為理性的判斷，卻終究由于技術方面以及其他各方面的原因，而未能實現。
這里，我們只能在條件許可的情況下，選擇幾家連鎖企業進行訪談。訪談的對象，既有全國連鎖企業，也有區域連鎖企業。 雖不全面，卻仍然期望關注音像連鎖業發展的業內外人士能從中窺得一斑。
上海美亞
連鎖性質：全國連鎖
當前業務覆蓋地域：上海市
所有制形式：股份制
門店數：186家
配送中心：擁有面積在1000平方米左右的配送中心一個
庫存單品：3萬
上海美亞是內地最早嘗試音像連鎖經營的企業之一。自1996年4月正式成立始，作為美亞音像旗幟的“抵制盜版，從我做起”公益牌就開始遍布上海的大街小巷。
經過8年的艱苦努力，美亞目前已經擁有了較為強大的計算機網絡系統，也逐漸摸索出一套適應市場環境的經營管理模式。
美亞目前的業務拓展走的是“穩健”之路。據公司有關負責人介紹，發展速度較快的時候，美亞也嘗試過在總部所在地上海以外的區域進行業務拓展，其門店數也一度達到了500多家；然而，在經過一段時間的摸索之后，美亞把目光重新聚焦在上海，并把當前的門店數控制在200家左右。
“上海的市場環境比較好，因此，我們認為，對目前的美亞來說，實現本地化可能更好。另外，經過測算，保持200家左右的門店，對于實現贏利比較合適。因此，我們把總量控制在200家左右。目前，美亞在上海的門店布局、規模已經基本穩定。”這位負責人如是說。
在業務方面，這位負責人表示，網絡下載對美亞有影響，但影響更大的是電子商務企業帶來的沖擊。
如今的上海美亞已在集團化發展的道路走得較遠，美亞實行多元化經營，集團業務除了音像分銷外，還涉及便利店、廣告公司以及票務銷售等。其中，去年6月28日出資2億元悄然接手575家21世紀便利店一事，曾引起業內外的諸多猜測。對此，這位負責人表示，便利店業務與音像分銷業務并沒有直接的聯系，只不過在某些地方、某些時候這兩塊業務可以整合在一起，業務之間能互相帶動：“比如，便利店是24小時營業的，在便利店里開展音像業務，客人可以隨時方便地買到想要的音像制品。這對便利店和音像兩塊業務都是有利的。”
“今后，音像分銷領域的競爭不會只是價格方面的競爭，信息傳遞和服務將更為重要，為此，美亞認為，音像分銷要著眼于為消費者提供便利，營銷工作要走出去。”
華人傳媒
連鎖性質：全國連鎖
當前業務覆蓋地域：北京、浙江、江蘇
所有制形式：股份制（多種經濟成分，國有控股）
門店數：50多家直營店
門店規模：標準店在500平方米以上
員工數：1200多人
配送中心：多個。北京配送中心總面積在4000平方米以上；南京、杭州各500平方米
銷售額：2003年超過1億元人民幣
華人傳媒2002年9月拿到音像連鎖全國牌照。目前，其業務貫穿整個音像產業鏈，包括上游的節目制作，中游的自有版權節目、其他供應商節目的發行，下游的節目零售俱已涉及。
王進坐在位于北京中關村地區的辦公室里指點江山。這位華人傳媒有限公司的總裁，言辭中多堅毅與坦然。
“公司目前的50多家門店都屬直營門店。對于開展加盟業務，公司仍然比較謹慎，因為，加盟業務的開展必須要有一套規范的連鎖經營法則，要有足夠的人力資源配備，要形成內涵豐富的品牌，要有良好的退出機制。采取加盟的方式當然可以以最快的速度擴大規模，但這種速度必須是以上述條件為基礎的。不具備有關的前提條件，沒有找到良好的贏利模式，這種連鎖經營的風險極大。”王進說，“目前，華人的連鎖業務還處于打基礎的階段。一方面，公司正在大力推進管理人員的培訓工作，另一方面，完善有關規則以及流程、推動傳統業務與電子商務結合的工作也正在得到落實。”
華人目前擁有強大的配送能力，其配送中心的總面積已達5000平方米。王進認為，如此規模的配送能力，單靠公司自有的零售網絡遠不能消化，因此，利用社會資源來提高其所擁有的配送中心的效率，是目前華人致力于推進的一項工作。今年，華人會推出B2B的概念，華人的配送中心不僅為自己的門店服務，還將與開展B2C業務的電子商務企業，與華人的戰略伙伴進行合作，使各自的資源能夠互補。
“盡管去年公司的銷售額突破了1億元人民幣，然而，由于許多企業操作方面的不規范，致使公司實際上處于不公平的競爭中，因此，華人整體的贏利表現還有待優化。比如，一些企業在交易時往往不開增值稅的發票，這使得按照規定進行規范交易的華人，在產品價格方面處于劣勢。此外，管理部門的一些扶持措施，在執行的過程中，往往不能落到實處，這些都制約了連鎖企業的發展。”王進如是說。
深圳聆聽
連鎖性質：區域連鎖
當前業務覆蓋地域：廣東全省
經濟成分：民營
門店數：50多家直營店
門店規模：50平方米至200平方米
員工數：300多人
配送中心：1個。位于廣州，面積為1000平方米
庫存單品：2萬多種
銷售額：5000萬至6000萬元人民幣
深圳聆聽成立于2000年9月。
公司總經理趙燕自1991年投身音像行業以來，摸爬滾打了十幾年，逐漸帶領聆聽在激烈的市場競爭中立穩腳跟。
聆聽目前主要還是致力于推進直營業務，“對于企業來說，做大不是最終的目的，贏利才是關鍵。加盟業務必須去發展，但發展加盟需要有相應的管理能力、穩定的現金流、嚴格的成本控制等作為前提，對于聆聽而言，時機并未成熟。”
“對于連鎖經營企業來說，發展到50個門店時，意味著一個檻；100個門店時，意味著又一個檻。小規模的經營可以憑著經驗，發展到一定規模時，則必須依靠團隊的共同努力。”
“公司已經具備了一定的區域拓展能力，1000平方米的配送中心足可支撐200多家門店。在公司發展的過程中，也曾考慮過進行區域拓展，但區域拓展必須要有比較良好的贏利模式作基礎。考慮到廣東音像市場比較成熟、規范，公司決定先集中在廣東一省開展業務，同時，摸索比較適應市場的贏利模式，練好內功，等待資金。”趙燕說。(中國文化報)
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