音像業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)的生存和發(fā)展狀況調(diào)查
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-07-30 09:54
然而，商海沉浮，大浪淘沙，音像企業(yè)的做強做大之路絕非一帆風(fēng)順，其間甘苦只有企業(yè)自知。
我們本希望能夠按照社會科學(xué)的有關(guān)研究準則，通過比較嚴謹、科學(xué)的抽樣調(diào)查方法，對當(dāng)前音像企業(yè)的生存和發(fā)展狀況作一個初步的把握，對音像連鎖業(yè)的實際狀況作一個較為理性的判斷，卻終究由于技術(shù)方面以及其他各方面的原因，而未能實現(xiàn)。
這里，我們只能在條件許可的情況下，選擇幾家連鎖企業(yè)進行訪談。訪談的對象，既有全國連鎖企業(yè)，也有區(qū)域連鎖企業(yè)。 雖不全面，卻仍然期望關(guān)注音像連鎖業(yè)發(fā)展的業(yè)內(nèi)外人士能從中窺得一斑。
上海美亞
連鎖性質(zhì)：全國連鎖
當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋地域：上海市
所有制形式：股份制
門店數(shù)：186家
配送中心：擁有面積在1000平方米左右的配送中心一個
庫存單品：3萬
上海美亞是內(nèi)地最早嘗試音像連鎖經(jīng)營的企業(yè)之一。自1996年4月正式成立始，作為美亞音像旗幟的“抵制盜版，從我做起”公益牌就開始遍布上海的大街小巷。
經(jīng)過8年的艱苦努力，美亞目前已經(jīng)擁有了較為強大的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，也逐漸摸索出一套適應(yīng)市場環(huán)境的經(jīng)營管理模式。
美亞目前的業(yè)務(wù)拓展走的是“穩(wěn)健”之路。據(jù)公司有關(guān)負責(zé)人介紹，發(fā)展速度較快的時候，美亞也嘗試過在總部所在地上海以外的區(qū)域進行業(yè)務(wù)拓展，其門店數(shù)也一度達到了500多家；然而，在經(jīng)過一段時間的摸索之后，美亞把目光重新聚焦在上海，并把當(dāng)前的門店數(shù)控制在200家左右。
“上海的市場環(huán)境比較好，因此，我們認為，對目前的美亞來說，實現(xiàn)本地化可能更好。另外，經(jīng)過測算，保持200家左右的門店，對于實現(xiàn)贏利比較合適。因此，我們把總量控制在200家左右。目前，美亞在上海的門店布局、規(guī)模已經(jīng)基本穩(wěn)定。”這位負責(zé)人如是說。
在業(yè)務(wù)方面，這位負責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)下載對美亞有影響，但影響更大的是電子商務(wù)企業(yè)帶來的沖擊。
如今的上海美亞已在集團化發(fā)展的道路走得較遠，美亞實行多元化經(jīng)營，集團業(yè)務(wù)除了音像分銷外，還涉及便利店、廣告公司以及票務(wù)銷售等。其中，去年6月28日出資2億元悄然接手575家21世紀便利店一事，曾引起業(yè)內(nèi)外的諸多猜測。對此，這位負責(zé)人表示，便利店業(yè)務(wù)與音像分銷業(yè)務(wù)并沒有直接的聯(lián)系，只不過在某些地方、某些時候這兩塊業(yè)務(wù)可以整合在一起，業(yè)務(wù)之間能互相帶動：“比如，便利店是24小時營業(yè)的，在便利店里開展音像業(yè)務(wù)，客人可以隨時方便地買到想要的音像制品。這對便利店和音像兩塊業(yè)務(wù)都是有利的。”
“今后，音像分銷領(lǐng)域的競爭不會只是價格方面的競爭，信息傳遞和服務(wù)將更為重要，為此，美亞認為，音像分銷要著眼于為消費者提供便利，營銷工作要走出去。”
華人傳媒
連鎖性質(zhì)：全國連鎖
當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋地域：北京、浙江、江蘇
所有制形式：股份制（多種經(jīng)濟成分，國有控股）
門店數(shù)：50多家直營店
門店規(guī)模：標準店在500平方米以上
員工數(shù)：1200多人
配送中心：多個。北京配送中心總面積在4000平方米以上；南京、杭州各500平方米
銷售額：2003年超過1億元人民幣
華人傳媒2002年9月拿到音像連鎖全國牌照。目前，其業(yè)務(wù)貫穿整個音像產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游的節(jié)目制作，中游的自有版權(quán)節(jié)目、其他供應(yīng)商節(jié)目的發(fā)行，下游的節(jié)目零售俱已涉及。
王進坐在位于北京中關(guān)村地區(qū)的辦公室里指點江山。這位華人傳媒有限公司的總裁，言辭中多堅毅與坦然。
“公司目前的50多家門店都屬直營門店。對于開展加盟業(yè)務(wù)，公司仍然比較謹慎，因為，加盟業(yè)務(wù)的開展必須要有一套規(guī)范的連鎖經(jīng)營法則，要有足夠的人力資源配備，要形成內(nèi)涵豐富的品牌，要有良好的退出機制。采取加盟的方式當(dāng)然可以以最快的速度擴大規(guī)模，但這種速度必須是以上述條件為基礎(chǔ)的。不具備有關(guān)的前提條件，沒有找到良好的贏利模式，這種連鎖經(jīng)營的風(fēng)險極大。”王進說，“目前，華人的連鎖業(yè)務(wù)還處于打基礎(chǔ)的階段。一方面，公司正在大力推進管理人員的培訓(xùn)工作，另一方面，完善有關(guān)規(guī)則以及流程、推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)結(jié)合的工作也正在得到落實。”
華人目前擁有強大的配送能力，其配送中心的總面積已達5000平方米。王進認為，如此規(guī)模的配送能力，單靠公司自有的零售網(wǎng)絡(luò)遠不能消化，因此，利用社會資源來提高其所擁有的配送中心的效率，是目前華人致力于推進的一項工作。今年，華人會推出B2B的概念，華人的配送中心不僅為自己的門店服務(wù)，還將與開展B2C業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)，與華人的戰(zhàn)略伙伴進行合作，使各自的資源能夠互補。
“盡管去年公司的銷售額突破了1億元人民幣，然而，由于許多企業(yè)操作方面的不規(guī)范，致使公司實際上處于不公平的競爭中，因此，華人整體的贏利表現(xiàn)還有待優(yōu)化。比如，一些企業(yè)在交易時往往不開增值稅的發(fā)票，這使得按照規(guī)定進行規(guī)范交易的華人，在產(chǎn)品價格方面處于劣勢。此外，管理部門的一些扶持措施，在執(zhí)行的過程中，往往不能落到實處，這些都制約了連鎖企業(yè)的發(fā)展。”王進如是說。
深圳聆聽
連鎖性質(zhì)：區(qū)域連鎖
當(dāng)前業(yè)務(wù)覆蓋地域：廣東全省
經(jīng)濟成分：民營
門店數(shù)：50多家直營店
門店規(guī)模：50平方米至200平方米
員工數(shù)：300多人
配送中心：1個。位于廣州，面積為1000平方米
庫存單品：2萬多種
銷售額：5000萬至6000萬元人民幣
深圳聆聽成立于2000年9月。
公司總經(jīng)理趙燕自1991年投身音像行業(yè)以來，摸爬滾打了十幾年，逐漸帶領(lǐng)聆聽在激烈的市場競爭中立穩(wěn)腳跟。
聆聽目前主要還是致力于推進直營業(yè)務(wù)，“對于企業(yè)來說，做大不是最終的目的，贏利才是關(guān)鍵。加盟業(yè)務(wù)必須去發(fā)展，但發(fā)展加盟需要有相應(yīng)的管理能力、穩(wěn)定的現(xiàn)金流、嚴格的成本控制等作為前提，對于聆聽而言，時機并未成熟。”
“對于連鎖經(jīng)營企業(yè)來說，發(fā)展到50個門店時，意味著一個檻；100個門店時，意味著又一個檻。小規(guī)模的經(jīng)營可以憑著經(jīng)驗，發(fā)展到一定規(guī)模時，則必須依靠團隊的共同努力。”
“公司已經(jīng)具備了一定的區(qū)域拓展能力，1000平方米的配送中心足可支撐200多家門店。在公司發(fā)展的過程中，也曾考慮過進行區(qū)域拓展，但區(qū)域拓展必須要有比較良好的贏利模式作基礎(chǔ)。考慮到廣東音像市場比較成熟、規(guī)范，公司決定先集中在廣東一省開展業(yè)務(wù)，同時，摸索比較適應(yīng)市場的贏利模式，練好內(nèi)功，等待資金。”趙燕說。(中國文化報)
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