小木匠變身全國最大文具連鎖掌門
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-08-02 09:38
回望來時路，他自信地告訴記者：“我們潮汕人與別人最不一樣的地方在于，敢于為人所不
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慧眼發(fā)現(xiàn)文具商機
1988年，邱文欽從老家廣東陸豐初闖深圳，是從承接木匠零活開始的。他用起早摸黑做零工賺來的5000元錢，組織了路邊裝修隊，四處招攬生意。之后盤下7平方米小店，做名片業(yè)務。
一個偶然機會，一位文具店的業(yè)務員來到他的店中推銷文具。邱文欽無意中看到了這個推銷員的文具報價單，發(fā)現(xiàn)買一支圓珠筆是8毛錢，而單上的價格只有4元5；一卷透明膠帶才1角8,文具店要賣8角……文具的平均利潤竟然高達200％以上。
邱文欽的心動了。他當即購進一些文具，零星搭配著名片賣。誰知到月終結賬，發(fā)現(xiàn)零星文具收入超過了做名片的主業(yè)。
他馬上意識到文具小行當里蘊藏著巨大利潤。1992年初，他將手中僅有的7000元錢拿出來，用來批發(fā)一些新潮、適用的文具用品。不到1個月，文具銷售一空。到了第4個月，手中已有了2萬多元存款的邱文欽又將名片店隔壁的一間十多個平方米的發(fā)廊轉租下來，從此走上文化用品經(jīng)營的道路。
經(jīng)過一年努力，他發(fā)展了一批固定的公司客源，取得了韓國、日本等多家國外文化用品公司的代理權。1993年，第二家都都文具分店誕生了。到了1994年，他連開4家連鎖分店。1995年，他注冊成立“都都文化用品有限公司”。
處處快人一步
取名“都都”，邱文欽是希望文具店能夠做成人人都知道的大品牌。今天的“都都”文具已在深圳開了33家連鎖店，員工發(fā)展到600多人。銷售產品也從小小的鉛筆頭、橡皮擦，到數(shù)十萬元的投影屏幕及整套的辦公自動化設備，果然做到了家喻戶曉。成功得來非偶然，邱文欽說：搶先一步永遠重要。
1993年，在深圳自選百貨商場初露鋒芒時，邱文欽就迅速在自己的店里推出了自選文具；1994年，都都率先使用了電腦系統(tǒng)管理商品；都都還是第一家通過ISO9000質量認證的文具企業(yè)。
邱文欽善于發(fā)現(xiàn)客戶的每一個細微需要，并盡最大努力去滿足。邱文欽在全市文化用品行業(yè)中最早承諾送貨上門。他見一些客戶用量多而散，于是開始推行月底結賬。就是這樣點滴的細微，成就了都都全國文具霸主地位。
不貪一時之利
文具市場競爭激烈，邱文欽從不卷入不正常的價格戰(zhàn)。他認為，圖一時之利最終會損害企業(yè)長遠之利。為了確保品質，都都設立了質檢部和評審部。
他告訴記者，都都文具長期代理的三菱筆，原裝貨要4.7元，而一些文具商只要8角錢。他們賣的原裝傳真紙長度達30米，而那些假貨芯大，紙的長度只有10來米。
如今，都都文具貨真價實的美名已經(jīng)遠播四方，三菱等國內外知名文具公司紛紛前來與他們商談合作事宜。最近，美國第二大文具公司STAPLES公司總裁也來洽談合作。
也曾商海嗆水
商海無常更無情。邱文欽也非常勝將軍，十九分店的夭折，便是他的隱痛。
1998年，邱文欽看中了深圳東門南路的一棟預計建成38層高的大廈，門前是一條繁華的商業(yè)街。當大廈修建到第十層的時候，他在大廈底層高價租下了1000平方米的店面，規(guī)模之大超過當時都都所有的分店。邱文欽打算借此推出都都的一面旗幟。
然而，偏偏事與愿違。這座大樓最后由于種種原因成了爛尾樓，導致90多天里店中一件文具也沒賣出�？墒�，痛定思痛的他并沒有被挫折擊倒，而是更加慎重地對待每一步棋。
他感到深圳市場已有飽和趨勢，于是把都都文具的品牌和管理帶到全國各地。去年以來，都都進入快速擴張期。除北京、上海和廣州三家分公司外，還在全國十多個大中城市開了加盟店。
連鎖擴張再圖做大
邱文欽現(xiàn)在考慮最多的問題是如何探索新的贏利模式，做大都都文具。
通過分析，邱文欽認為，散戶固然不能放棄，但要尋找更大的利潤增長點，公司及單位的辦公室文具用品將是今后的主攻方向。他告訴記者，今年將繼續(xù)擴大直銷隊伍，爭取占據(jù)深圳及全國辦公用品市場的更大份額。
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