浙江博庫書城開到沈陽“試水”跨省連鎖經營
來源：
聯商網
2006-03-01 11:13
博庫：看好潛力，比試“耐力”
今年1月18日，浙江省嘉興市新華書店聯合海寧、桐鄉(xiāng)、嘉善、平湖、海鹽五縣市新華書店，共同投資近2000萬元的博庫書城沈陽店正式開業(yè)。書店開在沈陽最具人氣的太原街商圈內，周邊不乏有名的商業(yè)建筑，附近還有沈陽新華書店購書中心、北方圖書城太原街店等大型書店。冒著寒冷前來一探究竟的沈陽市民好奇：“嘉興為啥大老遠到咱沈陽來開書城？”
“走出‘家門’發(fā)展，緣于新華書店生存發(fā)展的壓力。從去年年初開始我們考察沈陽市場，認真分析當地業(yè)態(tài)，看好這里的書業(yè)經營前景。”嘉興市新華書店有限公司總經理呂存周說，以往新華書店依靠中小學課本為主要經濟來源的格局逐漸被打破，隨著文化體制改革深入，促使新華書店打破原有經營地域界限，組建大型經營公司，實施跨省連瑣經營。浙江省新華書店集團有限公司早已到上海、江蘇等地開出多家連鎖經營書店，依托自主研發(fā)的計算機管理網絡及現代物流配送系統(tǒng)，逐步叫響“博庫書城”品牌。而沈陽作為東三省中心城市、老工業(yè)基地，經濟正迅速發(fā)展，沈陽城區(qū)有近700萬人口，相當于3到4個杭州市，且當地居民文化素質較高，大專院校、科研院所校集中，如此龐大的消費市場為“博庫”經營者所看好。
雖然博庫書城有自己的管理優(yōu)勢、成本優(yōu)勢，但遠赴東北經營，還是做好了短期內微利甚至虧本的心理準備。沈陽書市已較成熟，超過3000平方米的圖書賣場就有十多家，想站穩(wěn)腳跟，須假以時日。“我們估計要有三年的市場培育期，博庫采取比較高端的定位，看重長期的發(fā)展，關鍵還是提升硬件、軟件水平，比試‘耐力’。”呂存周說。
開業(yè)一個多月，博庫書城沈陽店的經營正在不斷地“磨合”。日銷售額一直穩(wěn)定上升，從剛開張時不足萬元到現在的兩萬多元。按照博庫書城的場租、人員成本測算，年銷售額要達到2000萬元，才能實現盈利。博庫書城沈陽店的目標是四、五萬元的日銷售額，爭取今年能做到保本微利。
32歲的博庫書城(沈陽)有限公司總經理金國峰帶著濃濃的浙江口音，他認為，作為信息化技術領先、資本雄厚、經營成熟的企業(yè)，浙江省新華書店跨省開辦連鎖店，難點不是技術和經營，而在于“本土化”的贏利模式，“浙江省內的公司好比總部的陸軍，我們省外的公司好比海軍，我們的目標在于探索不同地域各自的贏利模式。”
同行：既是鏡子，也是鞭子
在沈陽書市打拼20多年的沈陽市新華書店副總經理包焱，對博庫書城入市的態(tài)度很有代表性：“既是鏡子，也是鞭子，我們表示歡迎。”
包焱表示，浙江省新華書店是業(yè)內值得尊敬的企業(yè)，博庫書城不容小覷，他就跑去看了好幾次。他承認博庫在場地利用上大大優(yōu)于新華書店，人性化服務方面更是領先一步，像博庫書城供讀者休息的小蒲團、營業(yè)員統(tǒng)一穿著的藍印花布工作服，頗具江南特色，就給他留下了深刻印象。
因為是連鎖經營管理，博庫書城沈陽店價值上千萬元的在架圖書，由浙江省新華書店統(tǒng)一提供和配送，書店本身基本不需要倉庫，進貨補貨都通過計算機網絡直接向總部下單；實行店長負責制，沒有龐大的管理機構，近萬平方米的圖書大賣場只有60個營業(yè)員，而一般同等規(guī)模書店約需100名員工。這使得博庫書城在管理成本、人員成本方面有很強競爭力。“博庫書城讓我們看到了浙商的經營理念。”不少沈陽圖書經營者這樣感嘆。
但對博庫書城的經營理念，包焱不盡認同。比如博庫很重視地理位置的選擇，店面處于黃金地段，年租金高達200多萬元，在包焱看來簡直是“開著奔馳賣白菜”，書店應該開在“次黃金地段”。“以沈陽書業(yè)的成熟程度，外來商家在三五年內肯定面臨薄利的壓力。”
在沈陽新華書店購書中心，記者注意到，停車場泊位全滿，從一層到六層全部賣書，購書者數量眾多；鄰近的北方圖書城太原街店，生意也做得紅紅火火，顧客甚至坐滿了上下樓梯，排隊交款的人也不在少數。面對新加入書市競爭的博庫書城，這兩家大書店保持著一份自信，如包焱所言：“如果說三年前我們是發(fā)達地區(qū)新華書店的學生，現在我們已經畢業(yè)了，要做真正的‘東北虎’！”
市場：差異發(fā)展，店多隆市
博庫書城沈陽店開張第一天，東北大學的張韻詩就進去逛了很久。她細數這家書店許多打動人的細節(jié)：免費提供純凈水、坐椅，看書站累了，有地方坐，口渴了，有水喝，書店里還有咖啡吧、提供無線上網；如果找不到要買的書，可以到電腦上進行模糊搜索，省時又省力，真正體現出以顧客為本。
傅翹楚是沈陽市二經二小學的學生，她在外公陪伴下，又來到博庫書城，一邊饒有興致地翻看兒童書籍，一邊告訴記者自己喜歡這家書店。小翹楚的外公王文元說，這里的購書環(huán)境很好，圖書品種也很全，連書架都是專門為孩子設計的，“我們是別人介紹來的，昨天就在這里買了二百多元的書。”
博庫書城吸引著越來越多像這樣的“常客”、“回頭客”。有新書店開張，對于沈陽的愛書人來說，有了更多新選擇，總是一件樂事。
有心的購書者注意到，博庫書城店內掛著一張?zhí)貏e的手繪地圖——“沈陽書店不完全地圖”。在圖上，可以找到全市各家大書店、民營特色書店的地址、電話。這也代表了博庫書城一種理念和態(tài)度：書業(yè)同行間完全可以實現差異化發(fā)展、良性競爭，共同培育市場、做大市場份額，“店多隆市”。
北方圖書城太原街店經理朱曉冬也表示，博庫書城進入沈陽，為讀者提供了更多的購書選擇，但對北方圖書城的營業(yè)額影響并不大。
3月份天氣開始回暖，博庫書城希望開春后經營有新的提升和突破，正醞釀進一步的宣傳推廣。以人性化服務作為打開市場的賣點，之后博庫書城還須不斷提升服務水平、更新服務理念、凸顯服務特色。金國峰說，博庫書城將在太原街上設置醒目的指示標識，方便更多讀者走進書店。吸引科研人員、學生、城市白領等閱讀群體，更加突出科技類、人文類圖書及精品音像的經營特色，近期書店正籌劃舉辦一次“浙江名師名校圖書聯展”。博庫書城還將結合江南文化特色，邀請幸運讀者免費“紅色嘉興游”。待沈陽店經營狀況穩(wěn)定、時機成熟后，博庫書城有意以沈陽為基地，繼續(xù)開拓東北等地市場。
（人民網 徐元鋒）
發(fā)表評論
登錄 | 注冊