陳耀昌會(huì)不會(huì)成為沃爾瑪革命性的人物？在沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)的第十一個(gè)年頭，推動(dòng)沃爾瑪完成歷史性的突破？這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)陳耀昌上任的猜想。
　　
　　畢竟，這個(gè)陳耀昌的上任，本身就帶有很多神秘色彩，而從他正式上任短短四個(gè)月的時(shí)間，大刀闊斧的整改，也看出其革命的決心。

　　陳耀昌是何許人，據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，陳耀昌的空降非常突然，就連沃爾瑪中國(guó)區(qū)前總裁鐘浩威，都不知道沃爾瑪總部已經(jīng)物色了這么一個(gè)人選，甚至還向總部推薦了另外一個(gè)美國(guó)人作為候選人。

　　在原沃爾瑪內(nèi)部人員的眼里，陳耀昌是直接帶著沃爾瑪總部的令牌過來的。知情人士透露，如果不是美國(guó)沃爾瑪總部放權(quán)，陳耀昌不可能作出如此大的調(diào)整，陳的就任代表了總部要中國(guó)區(qū)革命的決心。

　　和出生于美國(guó)的鐘浩威相比，出生于香港的陳耀昌完全是一副中國(guó)人的面孔，近期頻繁出席沃爾瑪各地舉辦的一些活動(dòng)，在外人眼里，留著光頭的他一派硬漢的作風(fēng)，和沃爾瑪總部對(duì)其的評(píng)價(jià)如出一轍，也有別于鐘浩威的溫和做派。也許，陳耀昌的硬正是其助沃爾瑪中國(guó)破冰的關(guān)鍵。

　　據(jù)沃爾瑪中國(guó)對(duì)其的任職介紹顯示，陳曾擔(dān)任香港牛奶集團(tuán)(DairyFarm)北亞區(qū)地區(qū)董事，管理的業(yè)務(wù)包括香港超市兩巨頭之一的惠康超市和香港、華南擁有經(jīng)營(yíng)牌照的全球最大的便利店7-11。

　　中國(guó)零售業(yè)開放3年來，7-11在國(guó)內(nèi)的開店速度有目共睹。對(duì)于迫切需要擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)的沃爾瑪而言，陳耀昌的背景正是打動(dòng)其的籌碼之一。

　　一把火：高層換血

　　對(duì)于空降人員如何融入原有企業(yè)文化，一直是企業(yè)管理的難題。所謂一朝天子一朝臣，換血是最直接的做法。短短四個(gè)月，位于深圳的沃爾瑪中國(guó)區(qū)經(jīng)歷一場(chǎng)人事振蕩。

　　陳耀昌上任不久，隨即任命了新的發(fā)展部副總裁田瑞坤，取代原發(fā)展部副總裁康斌。田瑞坤的管理背景和陳耀昌有些相似，田瑞坤有著超過20年之久的國(guó)際房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在過去的工作中，他主要負(fù)責(zé)國(guó)際房地產(chǎn)開發(fā)的戰(zhàn)略和執(zhí)行，包括不同行業(yè)和一流企業(yè)的市場(chǎng)分析、選址和建筑監(jiān)理，如家得寶和Costco，也屬于專業(yè)性很強(qiáng)的人才。

　　緊接著，孟永明調(diào)任好又多首席營(yíng)運(yùn)官。不久，又傳出沃爾瑪中國(guó)區(qū)公司事務(wù)部副總裁李成杰、僅次于總裁之職的首席營(yíng)運(yùn)官于劍羿離職沃爾瑪?shù)南�息。至此，沃爾瑪中�?guó)區(qū)五位向沃爾瑪亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官鐘浩威直接匯報(bào)的高管，有4人將離開沃爾瑪或者調(diào)換職務(wù)。此4人掌管著沃爾瑪最為核心的采購、運(yùn)營(yíng)、發(fā)展等部門，曾和鐘浩威一起被稱為“美國(guó)俱樂部”。

　　從新上任的高管的職業(yè)背景來看，沃爾瑪總部的意圖明顯，即是加大力度推動(dòng)中國(guó)區(qū)發(fā)展。實(shí)際上，對(duì)于沃爾瑪中國(guó)的發(fā)展，總部早有不滿，多年來一直被家樂福的業(yè)績(jī)壓在上邊，在促成收購好又多這件事情上，據(jù)說也不是沃爾瑪中國(guó)的功勞。

　　二把火：瘦身裁員

　　跟著更大規(guī)模的調(diào)整是從7月1日起的裁員，據(jù)報(bào)道，這個(gè)針對(duì)門店運(yùn)營(yíng)部的裁員已經(jīng)在實(shí)施中。在這份計(jì)劃中，沃爾瑪將撤銷行政部，取消所有經(jīng)理，并將商場(chǎng)10個(gè)經(jīng)理中的6個(gè)改為助理，4個(gè)改為處長(zhǎng)，無疑是一種變相的降職減薪。

　　沃爾瑪內(nèi)部傳言，這次裁員人數(shù)要達(dá)到1000人，沃爾瑪每家門店至少要減少10到12人，按照其全國(guó)84家門店(包括山姆會(huì)員店等全部業(yè)態(tài))計(jì)算，至少有近1000人將失去職務(wù)。

　　好又多一位管理人士告訴記者，沃爾瑪?shù)闹袑訅毫σ�比他們小得多，以沃爾瑪�(shù)氖袌?chǎng)部為例，因?yàn)槭袌?chǎng)部和運(yùn)營(yíng)部在一些職責(zé)上是有重疊的，有時(shí)一件事情幾個(gè)人做。如果按照目前這種調(diào)整方式，以經(jīng)理每人每月3000元工資計(jì)算，一家店每個(gè)月在中層管理的薪水支出至少少了一半。

　　另據(jù)媒體報(bào)道，沃爾瑪?shù)拈T店經(jīng)理也作出相應(yīng)的調(diào)整，沃爾瑪華中區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)張韌、華東區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)李慶權(quán)已先后調(diào)往沃爾瑪位于深圳的中國(guó)總部。其中，張韌將升任沃爾瑪北方大區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。原沃爾瑪華西區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)江畔調(diào)任北京接替張韌，出任華中區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)一職。原沃爾瑪北區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)羅大銘接任李慶權(quán)出任華東區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)。江畔調(diào)任后，原本負(fù)責(zé)貴州和湖南的區(qū)域經(jīng)理鄧秋生正式升任華西區(qū)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)一職。

　　沃爾瑪中國(guó)的構(gòu)架在變得扁平化，而據(jù)柯培新透露，陳耀昌工作的匯報(bào)對(duì)象是沃全球副總裁麥道克，亞洲區(qū)的另外兩個(gè)分部負(fù)責(zé)人也直接向總部匯報(bào)，整個(gè)亞洲區(qū)的構(gòu)架也在變得扁平化。

　　三把火：調(diào)整價(jià)格

　　陳耀昌在改變沃爾瑪中國(guó)，他宣布從7月5日開始，全國(guó)80家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和社區(qū)店將共同推出1000多種特惠商品。在“天天平價(jià)”的基礎(chǔ)上以更加優(yōu)惠的價(jià)格回報(bào)消費(fèi)者。

　　眾所周知，“天天平價(jià)”是沃爾瑪公司自成立以來的價(jià)格策略。長(zhǎng)期研究沃爾瑪?shù)牧闶蹖＜荫R瑞光表示，即使在內(nèi)外資企業(yè)紛紛開打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，沃爾瑪也一直堅(jiān)守平穩(wěn)的價(jià)格策略，從未像其他賣場(chǎng)一樣集中一段時(shí)間搞大規(guī)模的返券、打折等促銷活動(dòng)，所以賣場(chǎng)內(nèi)也從未出現(xiàn)過消費(fèi)者搶購等現(xiàn)象。

　　從“天天平價(jià)”變成“天天低價(jià)”，雖然只是變動(dòng)了一個(gè)字，但卻表明沃爾瑪對(duì)市場(chǎng)更加主動(dòng)的決心。陳耀昌表示，“特惠商品”不是短期行為，將作為一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目推廣下去。馬瑞光認(rèn)為影響到底有多大，要看這是否是一個(gè)長(zhǎng)期策略。并且中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了價(jià)格戰(zhàn)，能否有效刺激消費(fèi)還待觀察。業(yè)內(nèi)人士分析，此舉可以看作是沃爾瑪在進(jìn)入中國(guó)10年后、在價(jià)格策略上改變的一個(gè)信號(hào)，意圖更加貼近中國(guó)市場(chǎng)，從口號(hào)上，沃爾瑪在向家樂福學(xué)習(xí)。

　　沃爾瑪在中國(guó)有沃爾瑪中國(guó)和沃爾瑪全球采購兩個(gè)部分，中國(guó)是沃爾瑪在全球的重要采購中心，換句話說，沃爾瑪在中國(guó)采購的東西比賣的東西都多，孰輕孰重，不言而喻。

　　相比家樂福中國(guó)在家樂福總部的地位，沃爾瑪中國(guó)在沃爾瑪總部要弱勢(shì)得多了，陳耀昌要獲得總部更多的支持，首要還是改變這種弱勢(shì)的局面。也許，對(duì)陳耀昌而言，三把火能否撬動(dòng)沃爾瑪中國(guó)堅(jiān)冰，難的不是中國(guó)國(guó)情，而是沃爾瑪體制本身。
　　（《贏周刊》）