近日，本報報道了市區一位消費者在國美電器花400多元新買了一只取暖器，使用時卻出現難聞異味，想退換卻遭到國美電器的拒絕。而同樣是冬天用家電取暖，紹興縣柯橋的陸小姐購買的空調也是“狀況”頻出，高價買來的空調派不上用場，三番五次修理后，仍沒有見效。

　　陸小姐所說的空調，是她于今年6月份在柯橋的國美電器購買的，價格為5200多元，“空調是三菱重工的，壁掛式，1.5匹的規格，這算是價格高的了，但想著空調是夏天要用、冬天又離不開家電取暖，所以買的時候都挑貴的買。”可出乎意料的是，高價買來的空調很快就出問題了。

　　陸小姐說，空調先是接線板出現問題，找人來修過后，沒多少時間又不行了。“再找人來修，說是空調的電腦板壞了，需要換過，可結果仍舊不行。”

　　“特別是前段時間下雪了，大家進門來都說冷，可這空調還是個擺設不能用。”然而，維修人員再一次上門，告訴陸小姐的卻是，空調的壓縮機壞了，得換過。陸小姐不滿意了，高價買來的空調，用了沒多久，三番五次要維修。她身邊朋友們也對此忿忿不平：“這臺空調，除了外殼，什么都壞了。”于是，陸小姐向12315熱線投訴，目前此事正由當地工商所處理。

　　而記者也從12315熱線及市消保委獲悉，近段時間關于空調的投訴也有不少。為此，紹興市消保委工作人員也特意給消費者提了個醒，新買空調試用時，一定要同時對空調制冷、制熱功能進行“試驗”，出現問題馬上聯系商家，以免錯過退貨換貨的期限。
　　（紹興晚報 記者 胡妮娜）