價格居高不下的變頻、高能效定頻空調今年有望進入“平價時代”。日前，國美、永樂、大中電器聯合向空調廠家簽訂2010年首批109億元采購大單，其中高能效空調和變頻空調成為主體。國美電器副總裁李俊濤表示，國美、永樂、大中將聯手力推變頻、高能效定頻空調降價，加速替代高能耗空調。

　　3月3日，“電器新生活提案 2010國美空調趨勢發布會”在廣州召開，會上，由國美電器、永樂生活家電、大中電器等多家家電渠道及中國電子商會、中國家電市場聯合調研課題組共同發布了《2010年空調市場消費趨勢報告》(簡稱報告)。

　　國美《報告》分析認為，空調換代進入高峰期、宏觀政策的持續推動、房地產市場的火爆、空調產品的重新定位等因素將繼續催熱2010年空調市場，國美預計空調銷售突破180億元，較09年提升65.5％。在國家節能政策的推動下，高能效節能空調將成為市場主流，變頻空調也將進入普及年。

　　高能效節能空調成市場主流

　　調查數據顯示，當前，節能已成為消費者購買空調時最關注因素，關注比重達86％。由于高能效空調享有國家的補貼政策，低能效空調正逐步被擠出市場，國美系統內定頻高能效空調份額由16.1％增長到29.5％，高能效產品將成為市場的主旋律。

　　目前，第三批“節能產品惠民工程”高效節能空調推廣目錄已經公布，共有27家4290款產品入圍，一級能效產品成為主流產品。《報告》分析，受益于政府“節能產品惠民工程”的實施，高能效空調的市場均價由3000-4000元下降到2000元左右，與4、5級能效產品價格基本持平。此外，國美、永樂、大中等核心渠道商持續推動高能效空調降價，加快了高能效空調的普及化速度。相關數據顯示，截至2009年12月31日，全國銷售一二級高效節能空調420萬臺，是2008年全年銷售量的3倍，其市場份額從推廣前的5%上升到50%以上。

　　“2010年中國空調市場空間巨大，從更新換代時間上講，1990年-2004年是家電的第一輪消費高峰，考慮到耐用家電產品有8-10年的使用年限，新一輪的家電更新高峰已經到來。去年在政府家電‘以舊換新’政策的推動下，一二線城市家電購買者更新換代的比例約為40%，還有60%的市場空間。在高能效補貼和家電以舊換新雙重政策的推動下，空調產品向高能效空調更新換代的規模龐大，預計2010年國內空調產品需求量接近3000萬臺。”國美集團副總裁李俊濤稱。

　　據悉，國美已經取消了3級及以下的高能耗空調產品，而部分城市計劃將逐步取消2級能效產品，打造一級空調節能型賣場。

　　降幅20％ 變頻空調進入平價時代

　　近5年來，空調平均單價呈明顯上升趨勢，上漲幅度累計達到13%。但2009年空調價格有所回調，呈現緩慢下降趨勢。《報告》稱，2010年，空調降價將持續下探，價格有望普降10%，除定速高能效空調，變頻空調也首次進入了家電下鄉補貼的政策范疇，上海等地方城市也在考慮推行地方版的變頻空調補貼政策，同時10%的以舊換新補貼政策持續推行，在各種利好政策的推動下，高能效、變頻空調的銷售價格下降幅度更大，有望達到20%。

　　變頻空調因其技術優勢在節能、低噪音、精確溫度控制等方面領先于定速空調，但由于其生產技術成本較高，又缺乏國家補貼政策支持，因此一直以來價格相對昂貴，這也成為制約變頻空調快速推廣的瓶頸。但隨著政策環境和市場的變化，變頻空調有望在2010年進入“平價時代”，從而進入真正意義上的爆發期。

　　廠商的共同推動也將大幅促進變頻空調的普及，2009年全年變頻空調同比增長128.4%，整個行業開始發力變頻空調市場。目前，制造企業的批量生產使得變頻空調成本降低，而國美電器零供關系變革進一步推動了變頻空調的降價。據了解，國美電器在2009年逐步改變了與供應商的合作模式，在賣場管理、規范合同、進場費方面進行了科學的整合和修訂，并推出以大中電器新活館為代表的“新活館”經營模式，提升了渠道的供應鏈效率，降低了供應商的渠道推廣成本，從整體上降低了變頻空調售價。

　　國美數據表明，變頻空調同比提升明顯，且在國美等家電連鎖渠道的增長率要遠高于行業平均水平。“隨著多重因素的共同作用，變頻空調正式進入平價時代，”李俊濤介紹，“2009年，國美系統變頻空調占比由16.7%上升至29%，呈現高增長態勢，如果說2009年是變頻空調的過渡期，那么2010年將成為變頻空調真正意義上的普及元年。”

　　國美成空調銷售第一連鎖渠道

　　從銷售渠道上看，家電連鎖份額逐漸擴大，尤其是在一二級城市，大家電連鎖賣場已經成為空調指向性渠道，2009年國美空調銷售達到115.7億元，占國內空調市場的13.9%。09年國內變頻機占比增長4%;定頻高能效產品增長14.8%，國美變頻機占比增長12.3%;定頻高能效產品增長14.5%，國美高端品牌及中高端型號的銷售占比大大高于市場。據國內家電研究課題部門數據顯示，國美在一二級城市連續十年，一直保持空調銷售第一，成為中國家電連鎖第一空調渠道商。

　　在廣州舉行的2010國美空調趨勢發布會上，國美與眾空調供應商簽訂了一份數額高達107億元的采購協議。筆者看到，海爾、美的、格力、伊萊克斯、奧克斯、志高、海信、格蘭仕、三菱電機、大金、松下、三洋、LG、日立、三星、富士通等空調巨頭悉數與國美簽訂了2010年的采銷協議。其中，海爾、美的、格力、伊萊克斯四個品牌的訂單合計達55億元，占總體采購金額的50%以上。

　　國內最大消費電子渠道商國美電器空調經營戰略也初見端倪：在經營模式上，國美通過龐大的銷售規模及全球采購優勢來控制成本、降低價格;在產品功能上，高效節能、多顏色、多功能等潮流新品成為國美電器采購的重點。“國美此次采購根據市場消費導向，加大對高能效產品的采購和備貨，以一級能效、無氟變頻新品為主打經營商品，以滿足市場的高需求。”國美集團副總裁李俊濤介紹道。

　　此外，由于目前空調銷售呈現套購趨勢，有38%的消費者會單次成套購買多臺空調產品，因此國美也定制了大量套機組合產品，對套購的消費者給予更多的價格優惠。這些細節體現了國美在低價基礎上更加重視采購的精準化和市場化。在精準營銷方面，國美已經走在了同業者的前面。

　　簽約四大空調品牌 共同服務世博

　　作為2010年上海世博會特許經營辦公室授權零售商，國美電器按照世博組織產品選型標準，與眾空調供應商簽訂相關協議，海爾、美的、志高TCL近30款型號，成為首批世博制定家用空調產品。記者還了解到，格力、奧克斯、海信科龍等知名品牌等部分機型也正在申報流程中。

　　1月21日，國美與上海世博會簽約成為2010上海世博會特許經營辦公室授權零售商，為保障特許產品的高品質，國美整合了全球范圍內最優秀的生產商，其主要的品牌生產商均為各自領域龍頭企業。國美為上海世博會選擇的產品均由行業頂尖供應商采用新技術、新材質制造而成，具備低碳、高品質、節能環保等特點，所有特許產品均貼有上海世博會特許產品專用防偽標識。

　　2010年上海世博會是150多年來首次在發展中國家舉辦的一屆世博會，也是繼2008年奧運會后我國承辦的又一國際性盛會。為擴大影響力，本屆世博會在特許產品銷售方面有了全新突破，根據本屆世博會主題，特許產品擴大了生活類產品。國美電器憑借國內最大的網絡渠道、嚴格的產品監測體系及高標準的服務成功入選。

　　品牌進一步集中 國產空調優勢擴大

　　經過多年的整合以及金融危機的洗禮，空調行業集中度進一步提高，格力連續三年保持在國美占比份額第一，海爾、奧克斯、TCL等占比大幅提升大品牌之間的競爭將更加激烈。

　　2010年，國產空調憑借價格優勢以及國美等本土龍頭連鎖渠道的強勢推廣，行情持續看漲，據國美集團副總裁李俊濤介紹，2009年國美體系內國產空調的銷售中，國產品牌空調市場份額達到77.4%，相比2008年增長4.8%。

　　此外，據國美系統銷售數據顯示，隨著市場消費能力和居民住房空間的增長，掛機1.5P和柜機2P以上的空調份額穩步提升，均提升了3.7個百分點。

　　國美三月啟動空調服務戰

　　一直以來，空調被業界認為是‘看天吃飯’的商品，3月本來是空調的銷售淡季，但從2009年銷售狀況看，空調銷售呈現淡季不淡的常態銷售格局。“隨著空調價格降低和多功能化的開發，空調已經不只是房間溫度的調節器，更是提高居住生活質量的科技產品。由于淡季價格低廉，很多消費者都選擇在商家反季銷售時購買空調產品，因此國美會在3月這個淡季推出大型促銷活動。”國美集團副總裁李俊濤表示。

　　空調歷來有“三分質量，七分安裝”之說，除了商品自身的性能和質量，專業的安裝和售后服務也是消費者完美體驗高科技產品的重要環節，為此，國美電器在差異化服務上精耕細作，建立了完善的配送、安裝、維修等后臺服務體系，據悉，國美準備上萬輛配送車輛、5萬專業安裝維修師為消費者提供專業的服務，同時還有超過500個呼叫中心客服人員隨時為消費者解決在購物和使用商品中可能出現的任何問題。

　　3月份，國美、永樂、大中將開展“空調免費清洗和保養服務活動”，消費者07、08年度在國美、永樂、大中購買的空調，將享受上門免費清洗和保養服務。保養范圍包括：空調室內外機、室內機過濾網、冷凝器的清洗;檢測電壓是否正常;空調運轉試機等。消費者只需撥打國美呼叫中心電話400-811-3333，各城市分部的售后服務部將統一登記派工。同時國美呼叫中心將進行客戶回訪、滿意度調查服務。空調免費上門清洗保養服務，是國美在空調銷售方面，增強消費滿意度、提升服務附加值的一個重要環節。這次空調免費服務活動中所產生的保養費用，將由國美體系自行承擔。