價格居高不下的變頻、高能效定頻空調(diào)今年有望進(jìn)入“平價時代”。日前，國美、永樂、大中電器聯(lián)合向空調(diào)廠家簽訂2010年首批109億元采購大單，其中高能效空調(diào)和變頻空調(diào)成為主體。國美電器副總裁李俊濤表示，國美、永樂、大中將聯(lián)手力推變頻、高能效定頻空調(diào)降價，加速替代高能耗空調(diào)。

　　3月3日，“電器新生活提案 2010國美空調(diào)趨勢發(fā)布會”在廣州召開，會上，由國美電器、永樂生活家電、大中電器等多家家電渠道及中國電子商會、中國家電市場聯(lián)合調(diào)研課題組共同發(fā)布了《2010年空調(diào)市場消費(fèi)趨勢報告》(簡稱報告)。

　　國美《報告》分析認(rèn)為，空調(diào)換代進(jìn)入高峰期、宏觀政策的持續(xù)推動、房地產(chǎn)市場的火爆、空調(diào)產(chǎn)品的重新定位等因素將繼續(xù)催熱2010年空調(diào)市場，國美預(yù)計空調(diào)銷售突破180億元，較09年提升65.5％。在國家節(jié)能政策的推動下，高能效節(jié)能空調(diào)將成為市場主流，變頻空調(diào)也將進(jìn)入普及年。

　　高能效節(jié)能空調(diào)成市場主流

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，節(jié)能已成為消費(fèi)者購買空調(diào)時最關(guān)注因素，關(guān)注比重達(dá)86％。由于高能效空調(diào)享有國家的補(bǔ)貼政策，低能效空調(diào)正逐步被擠出市場，國美系統(tǒng)內(nèi)定頻高能效空調(diào)份額由16.1％增長到29.5％，高能效產(chǎn)品將成為市場的主旋律。

　　目前，第三批“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”高效節(jié)能空調(diào)推廣目錄已經(jīng)公布，共有27家4290款產(chǎn)品入圍，一級能效產(chǎn)品成為主流產(chǎn)品�！秷蟾妗贩治�，受益于政府“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”的實(shí)施，高能效空調(diào)的市場均價由3000-4000元下降到2000元左右，與4、5級能效產(chǎn)品價格基本持平。此外，國美、永樂、大中等核心渠道商持續(xù)推動高能效空調(diào)降價，加快了高能效空調(diào)的普及化速度。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月31日，全國銷售一二級高效節(jié)能空調(diào)420萬臺，是2008年全年銷售量的3倍，其市場份額從推廣前的5%上升到50%以上。

　　“2010年中國空調(diào)市場空間巨大，從更新?lián)Q代時間上講，1990年-2004年是家電的第一輪消費(fèi)高峰，考慮到耐用家電產(chǎn)品有8-10年的使用年限，新一輪的家電更新高峰已經(jīng)到來。去年在政府家電‘以舊換新’政策的推動下，一二線城市家電購買者更新?lián)Q代的比例約為40%，還有60%的市場空間。在高能效補(bǔ)貼和家電以舊換新雙重政策的推動下，空調(diào)產(chǎn)品向高能效空調(diào)更新?lián)Q代的規(guī)模龐大，預(yù)計2010年國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)品需求量接近3000萬臺。”國美集團(tuán)副總裁李俊濤稱。

　　據(jù)悉，國美已經(jīng)取消了3級及以下的高能耗空調(diào)產(chǎn)品，而部分城市計劃將逐步取消2級能效產(chǎn)品，打造一級空調(diào)節(jié)能型賣場。

　　降幅20％ 變頻空調(diào)進(jìn)入平價時代

　　近5年來，空調(diào)平均單價呈明顯上升趨勢，上漲幅度累計達(dá)到13%。但2009年空調(diào)價格有所回調(diào)，呈現(xiàn)緩慢下降趨勢�！秷蟾妗贩Q，2010年，空調(diào)降價將持續(xù)下探，價格有望普降10%，除定速高能效空調(diào)，變頻空調(diào)也首次進(jìn)入了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的政策范疇，上海等地方城市也在考慮推行地方版的變頻空調(diào)補(bǔ)貼政策，同時10%的以舊換新補(bǔ)貼政策持續(xù)推行，在各種利好政策的推動下，高能效、變頻空調(diào)的銷售價格下降幅度更大，有望達(dá)到20%。

　　變頻空調(diào)因其技術(shù)優(yōu)勢在節(jié)能、低噪音、精確溫度控制等方面領(lǐng)先于定速空調(diào)，但由于其生產(chǎn)技術(shù)成本較高，又缺乏國家補(bǔ)貼政策支持，因此一直以來價格相對昂貴，這也成為制約變頻空調(diào)快速推廣的瓶頸。但隨著政策環(huán)境和市場的變化，變頻空調(diào)有望在2010年進(jìn)入“平價時代”，從而進(jìn)入真正意義上的爆發(fā)期。

　　廠商的共同推動也將大幅促進(jìn)變頻空調(diào)的普及，2009年全年變頻空調(diào)同比增長128.4%，整個行業(yè)開始發(fā)力變頻空調(diào)市場。目前，制造企業(yè)的批量生產(chǎn)使得變頻空調(diào)成本降低，而國美電器零供關(guān)系變革進(jìn)一步推動了變頻空調(diào)的降價。據(jù)了解，國美電器在2009年逐步改變了與供應(yīng)商的合作模式，在賣場管理、規(guī)范合同、進(jìn)場費(fèi)方面進(jìn)行了科學(xué)的整合和修訂，并推出以大中電器新活館為代表的“新活館”經(jīng)營模式，提升了渠道的供應(yīng)鏈效率，降低了供應(yīng)商的渠道推廣成本，從整體上降低了變頻空調(diào)售價。

　　國美數(shù)據(jù)表明，變頻空調(diào)同比提升明顯，且在國美等家電連鎖渠道的增長率要遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。“隨著多重因素的共同作用，變頻空調(diào)正式進(jìn)入平價時代，”李俊濤介紹，“2009年，國美系統(tǒng)變頻空調(diào)占比由16.7%上升至29%，呈現(xiàn)高增長態(tài)勢，如果說2009年是變頻空調(diào)的過渡期，那么2010年將成為變頻空調(diào)真正意義上的普及元年。”

　　國美成空調(diào)銷售第一連鎖渠道

　　從銷售渠道上看，家電連鎖份額逐漸擴(kuò)大，尤其是在一二級城市，大家電連鎖賣場已經(jīng)成為空調(diào)指向性渠道，2009年國美空調(diào)銷售達(dá)到115.7億元，占國內(nèi)空調(diào)市場的13.9%。09年國內(nèi)變頻機(jī)占比增長4%;定頻高能效產(chǎn)品增長14.8%，國美變頻機(jī)占比增長12.3%;定頻高能效產(chǎn)品增長14.5%，國美高端品牌及中高端型號的銷售占比大大高于市場。據(jù)國內(nèi)家電研究課題部門數(shù)據(jù)顯示，國美在一二級城市連續(xù)十年，一直保持空調(diào)銷售第一，成為中國家電連鎖第一空調(diào)渠道商。

　　在廣州舉行的2010國美空調(diào)趨勢發(fā)布會上，國美與眾空調(diào)供應(yīng)商簽訂了一份數(shù)額高達(dá)107億元的采購協(xié)議。筆者看到，海爾、美的、格力、伊萊克斯、奧克斯、志高、海信、格蘭仕、三菱電機(jī)、大金、松下、三洋、LG、日立、三星、富士通等空調(diào)巨頭悉數(shù)與國美簽訂了2010年的采銷協(xié)議。其中，海爾、美的、格力、伊萊克斯四個品牌的訂單合計達(dá)55億元，占總體采購金額的50%以上。

　　國內(nèi)最大消費(fèi)電子渠道商國美電器空調(diào)經(jīng)營戰(zhàn)略也初見端倪：在經(jīng)營模式上，國美通過龐大的銷售規(guī)模及全球采購優(yōu)勢來控制成本、降低價格;在產(chǎn)品功能上，高效節(jié)能、多顏色、多功能等潮流新品成為國美電器采購的重點(diǎn)。“國美此次采購根據(jù)市場消費(fèi)導(dǎo)向，加大對高能效產(chǎn)品的采購和備貨，以一級能效、無氟變頻新品為主打經(jīng)營商品，以滿足市場的高需求。”國美集團(tuán)副總裁李俊濤介紹道。

　　此外，由于目前空調(diào)銷售呈現(xiàn)套購趨勢，有38%的消費(fèi)者會單次成套購買多臺空調(diào)產(chǎn)品，因此國美也定制了大量套機(jī)組合產(chǎn)品，對套購的消費(fèi)者給予更多的價格優(yōu)惠。這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)了國美在低價基礎(chǔ)上更加重視采購的精準(zhǔn)化和市場化。在精準(zhǔn)營銷方面，國美已經(jīng)走在了同業(yè)者的前面。

　　簽約四大空調(diào)品牌 共同服務(wù)世博

　　作為2010年上海世博會特許經(jīng)營辦公室授權(quán)零售商，國美電器按照世博組織產(chǎn)品選型標(biāo)準(zhǔn)，與眾空調(diào)供應(yīng)商簽訂相關(guān)協(xié)議，海爾、美的、志高TCL近30款型號，成為首批世博制定家用空調(diào)產(chǎn)品。記者還了解到，格力、奧克斯、海信科龍等知名品牌等部分機(jī)型也正在申報流程中。

　　1月21日，國美與上海世博會簽約成為2010上海世博會特許經(jīng)營辦公室授權(quán)零售商，為保障特許產(chǎn)品的高品質(zhì)，國美整合了全球范圍內(nèi)最優(yōu)秀的生產(chǎn)商，其主要的品牌生產(chǎn)商均為各自領(lǐng)域龍頭企業(yè)。國美為上海世博會選擇的產(chǎn)品均由行業(yè)頂尖供應(yīng)商采用新技術(shù)、新材質(zhì)制造而成，具備低碳、高品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保等特點(diǎn)，所有特許產(chǎn)品均貼有上海世博會特許產(chǎn)品專用防偽標(biāo)識。

　　2010年上海世博會是150多年來首次在發(fā)展中國家舉辦的一屆世博會，也是繼2008年奧運(yùn)會后我國承辦的又一國際性盛會。為擴(kuò)大影響力，本屆世博會在特許產(chǎn)品銷售方面有了全新突破，根據(jù)本屆世博會主題，特許產(chǎn)品擴(kuò)大了生活類產(chǎn)品。國美電器憑借國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)渠道、嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)測體系及高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成功入選。

　　品牌進(jìn)一步集中 國產(chǎn)空調(diào)優(yōu)勢擴(kuò)大

　　經(jīng)過多年的整合以及金融危機(jī)的洗禮，空調(diào)行業(yè)集中度進(jìn)一步提高，格力連續(xù)三年保持在國美占比份額第一，海爾、奧克斯、TCL等占比大幅提升大品牌之間的競爭將更加激烈。

　　2010年，國產(chǎn)空調(diào)憑借價格優(yōu)勢以及國美等本土龍頭連鎖渠道的強(qiáng)勢推廣，行情持續(xù)看漲，據(jù)國美集團(tuán)副總裁李俊濤介紹，2009年國美體系內(nèi)國產(chǎn)空調(diào)的銷售中，國產(chǎn)品牌空調(diào)市場份額達(dá)到77.4%，相比2008年增長4.8%。

　　此外，據(jù)國美系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)顯示，隨著市場消費(fèi)能力和居民住房空間的增長，掛機(jī)1.5P和柜機(jī)2P以上的空調(diào)份額穩(wěn)步提升，均提升了3.7個百分點(diǎn)。

　　國美三月啟動空調(diào)服務(wù)戰(zhàn)

　　一直以來，空調(diào)被業(yè)界認(rèn)為是‘看天吃飯’的商品，3月本來是空調(diào)的銷售淡季，但從2009年銷售狀況看，空調(diào)銷售呈現(xiàn)淡季不淡的常態(tài)銷售格局。“隨著空調(diào)價格降低和多功能化的開發(fā)，空調(diào)已經(jīng)不只是房間溫度的調(diào)節(jié)器，更是提高居住生活質(zhì)量的科技產(chǎn)品。由于淡季價格低廉，很多消費(fèi)者都選擇在商家反季銷售時購買空調(diào)產(chǎn)品，因此國美會在3月這個淡季推出大型促銷活動。”國美集團(tuán)副總裁李俊濤表示。

　　空調(diào)歷來有“三分質(zhì)量，七分安裝”之說，除了商品自身的性能和質(zhì)量，專業(yè)的安裝和售后服務(wù)也是消費(fèi)者完美體驗(yàn)高科技產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)，為此，國美電器在差異化服務(wù)上精耕細(xì)作，建立了完善的配送、安裝、維修等后臺服務(wù)體系，據(jù)悉，國美準(zhǔn)備上萬輛配送車輛、5萬專業(yè)安裝維修師為消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)，同時還有超過500個呼叫中心客服人員隨時為消費(fèi)者解決在購物和使用商品中可能出現(xiàn)的任何問題。

　　3月份，國美、永樂、大中將開展“空調(diào)免費(fèi)清洗和保養(yǎng)服務(wù)活動”，消費(fèi)者07、08年度在國美、永樂、大中購買的空調(diào)，將享受上門免費(fèi)清洗和保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)范圍包括：空調(diào)室內(nèi)外機(jī)、室內(nèi)機(jī)過濾網(wǎng)、冷凝器的清洗;檢測電壓是否正常;空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)試機(jī)等。消費(fèi)者只需撥打國美呼叫中心電話400-811-3333，各城市分部的售后服務(wù)部將統(tǒng)一登記派工。同時國美呼叫中心將進(jìn)行客戶回訪、滿意度調(diào)查服務(wù)�？照{(diào)免費(fèi)上門清洗保養(yǎng)服務(wù)，是國美在空調(diào)銷售方面，增強(qiáng)消費(fèi)滿意度、提升服務(wù)附加值的一個重要環(huán)節(jié)。這次空調(diào)免費(fèi)服務(wù)活動中所產(chǎn)生的保養(yǎng)費(fèi)用，將由國美體系自行承擔(dān)。