蘇寧方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧電器已于今天清查了紫砂產(chǎn)品和宣傳物料，并全部把產(chǎn)品撤離賣場(chǎng)，已經(jīng)購(gòu)買紫砂產(chǎn)品的消費(fèi)者，可以通過(guò)購(gòu)物憑證，在當(dāng)?shù)亻T店辦理退貨手續(xù)。

　　國(guó)美方面也出臺(tái)了相關(guān)對(duì)策，除了對(duì)于購(gòu)買的用戶可退貨外，以贈(zèng)品的方式拿到美的紫砂煲的消費(fèi)者可以到賣場(chǎng)更換相同價(jià)位的贈(zèng)品。

　　央視欄目曝光稱，紫砂煲宣傳稱是天然紫砂制造，但實(shí)際上是以普通陶土為原料，用化工制劑進(jìn)行增色而成，并非紫砂。對(duì)此，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人坦誠(chéng)回應(yīng)表示，“天然紫砂內(nèi)膽”系不實(shí)宣傳，將設(shè)立退貨點(diǎn)接受消費(fèi)者退貨，相關(guān)負(fù)責(zé)人立即停職。
　　（網(wǎng)易科技 王杰聰）