5月12日晚，多位網友在社交平臺發帖稱收到迪奧（Dior）的短信。迪奧表示，公司于2025年5月7日發現，曾有未經授權的外部人員獲取了其持有的部分客戶數據。

針對此事，迪奧已采取措施避免此次惡意訪問事件事態擴大，在網絡專家協助下，迪奧正持續對該事件展開調查并進行應對，以及像相關監管部門進行報備。

據悉，此次泄露涉及的數據包括：客戶姓名、性別、手機號、電子郵箱、郵寄地址、消費金額、消費偏好及其他用戶信息。不過迪奧方面強調，受影響數據庫中不包含銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡等財務信息。

公開資料顯示：迪奧隸屬于LVMH集團。根據最新財報，LVMH集團2025年第一季度報告顯示，集團營收同比下降2%至203億歐元；其中，包含LV、迪奧等在內的皮具和時裝部門營收同比下滑4%。LVMH集團首席財務官在財報發布后的分析師會議上指出，LV的表現繼續略好于皮具和時裝部門的平均水平，但迪奧卻繼續略低于平均水平。

此次信息泄漏事件或許引發迪奧的「信任危機」。

截至目前，迪奧并未公布受影響的客戶數量。

迪奧在短信中建議客戶對任何可疑通信（短信、電話、電子郵件）都要保持警惕。不要打開或點擊來自不明來源的通信或鏈接，也不要透露驗證碼、密碼等敏感信息。若收到任何以迪奧名義發送的可疑信息或聯系，請客戶咨詢迪奧官方客服中心。