美團“快樂猴”橫空出世:線下零售的新攪局者?
出品/三車財觀
零售江湖風云再起,美團硬折扣超市“快樂猴”一登場便成為聚光燈下的焦點。
美團“快樂猴”首店選址在杭州大關路291號,這個位置頗為考究。它距離大潤發僅400米,這一選址頗有深意,顯然是想要與傳統大賣場一爭高下,從大潤發這樣的老牌零售巨頭手中分一杯羹。同時,它又巧妙地避開了盒馬NB,似乎在避免與同類型硬折扣競爭者的直接沖突,尋找屬于自己的市場空間。
美團此次推出“快樂猴”硬折扣超市,無疑是美團重返線下賽道的重要一步。早在2018年,美團就曾涉足線下零售,推出小象生鮮,但后來由于種種原因,這一業務逐漸式微。“快樂猴”的出現,承載著美團在線下零售領域再次崛起的期望。
線下新棋局,挑戰重重
盡管美團“快樂猴”的出現引發了市場的廣泛關注,但其發展之路并非一帆風順,美團的線下“新棋局”面臨著諸多挑戰與阻礙。
一來,供應鏈是美團在發展“快樂猴”過程中必須要跨越的一道難關。與那些在零售領域深耕多年的成熟企業相比,美團在供應鏈的深度和廣度上都存在著明顯的差距。
硬折扣超市的核心競爭力之一就在于通過強大的供應鏈體系來降低成本,從而實現商品的低價銷售。比如:奧樂齊這樣的全球知名硬折扣超市品牌,擁有成熟的供應鏈體系,通過直接與供應商合作以及大量采購自有品牌商品,實現了成本的大幅降低。
美團要想在硬折扣超市領域站穩腳跟,就需要在供應鏈建設上加大投入。這不僅包括與更多優質供應商建立長期穩定的合作關系,還需要優化采購流程、加強倉儲管理和物流配送等環節,以提高供應鏈的效率和靈活性。然而,供應鏈的建設并非一蹴而就,需要長期的積累和投入,美團在這方面還有很長的路要走。
二來,線下運營的“經驗短板”也不容忽視。如何在短期內建立起成熟的線下運營體系,培養出專業的線下運營團隊,是美團需要解決的重要問題。
雖然美團在本地生活服務領域積累了豐富的線上運營經驗,但線下零售與線上業務有著本質的區別。從店鋪的選址、裝修,到商品的陳列、銷售,再到顧客的服務體驗,每一個環節都需要精細的運營和管理。
比如:店鋪的選址需要考慮人流量、周邊消費群體、競爭對手分布等多方面因素;商品陳列則要根據消費者的購物習慣和心理,將暢銷商品和高利潤商品放置在顯眼位置,以提高銷售額。而美團此前缺乏線下運營的經驗,在這些方面可能會面臨諸多問題。
總之,美團“快樂猴”想在線下硬折扣賽道突圍,橫亙著供應鏈薄弱與線下運營經驗匱乏兩道高墻。
對手環伺,肉搏之戰
在零售紅海中,“快樂猴”正被對手貼身肉搏,競爭對手步步緊逼,競爭壓力日益凸顯。
一方面,以盒馬NB為代表的硬折扣超市,是美團“快樂猴”擴張的重要阻礙。盒馬NB作為硬折扣超市領域的先行者,已經在市場上建立了一定的品牌知名度和用戶基礎。截至 2025年6月,盒馬NB的門店數量已突破300家,覆蓋全國20個重點城市。
相比之下,美團“快樂猴”在價格、商品種類、服務等方面,都面臨著不小的挑戰。在價格方面,由于供應鏈整合能力的不足,美團“快樂猴”難以像盒馬NB那樣,通過源頭直采和大規模采購來實現成本的有效控制,從而在商品價格上可能無法與盒馬NB相媲美。
在商品種類上,美團“快樂猴”800平的門店面積比盒馬NB小三分之一 ,這可能導致其商品種類相對較少。盒馬NB通過精簡SKU,在有限的空間內提供了滿足居民日常高頻需求的商品。而美團“快樂猴”如何在較小的門店面積內,實現商品種類的合理配置,滿足消費者的多樣化需求,是其需要解決的問題。
在服務方面,雖然美團擁有745萬騎手,能夠保證半小時達,但盒馬NB也早已實現倉店一體配送。而且,線下零售的服務不僅僅體現在配送速度上,還包括店內的購物體驗、售后服務等。美團“快樂猴”在線下運營經驗不足,在服務的專業性和細致程度上,可能難以與已經在市場上深耕多年的盒馬NB相比。
另一方面,除了同類型的硬折扣超市,大賣場、便利店等其他零售業態也會對“快樂猴”的市場份額造成分流。大賣場如大潤發,憑借多年的運營經驗和豐富的商品種類,吸引了大量消費者。
盡管近年來大賣場的市場份額受到新興零售業態的沖擊,但它們在消費者心中仍具有較高的信任度和品牌影響力。“快樂猴”距離大潤發僅400米,想要從大潤發手中搶奪客流,需要在商品價格、品質和服務等方面展現出明顯的優勢。
便利店則以其便捷的地理位置和即時性服務,滿足了消費者日常生活的即時需求。像7-11、全家等知名便利店品牌,在全國范圍內擁有眾多門店,已經形成了成熟的運營模式和穩定的客戶群體。“快樂猴”在與便利店競爭時,需要突出自身的性價比優勢,同時優化購物流程和服務體驗,以吸引消費者。
總之,四面楚歌的“快樂猴”被盒馬NB以低價、精簡SKU和倉店一體死死壓制,又遭大賣場與便利店左右夾擊,突圍之路步步荊棘。
沖擊與變革:重塑零售格局
不可否認,“快樂猴”等硬折扣超市的出現,如同一條鯰魚,攪亂了傳統零售市場的一池春水,對傳統大賣場和超市產生了巨大的沖擊。
在傳統商超領域,消費者在購物時越來越注重性價比,“快樂猴”等硬折扣超市正好滿足了這一需求,使得傳統商超面臨著巨大的競爭壓力。
“快樂猴”憑借其硬折扣模式,以低價和高性價比吸引了大量消費者,這無疑分走了傳統大賣場和超市的一部分客流。根據相關數據顯示,近年來傳統大賣場和超市的市場份額呈逐漸下降的趨勢,而硬折扣超市的市場份額則在不斷上升。
在即使零售領域,“快樂猴”的加入將進一步加劇了即時零售市場競爭的激烈程度。
即時零售市場近年來發展迅速,各大電商平臺和零售企業都紛紛布局這一領域。美團本身在即時配送方面擁有強大的優勢,“快樂猴”的出現使得美團在即時零售市場的商品品類更加豐富,能夠為消費者提供更多的選擇。這不僅對其他即時零售平臺構成了競爭威脅,也促使整個即時零售行業不斷提升服務和效率。
簡單來說,美團“快樂猴”的出現,給線下零售市場帶來了新的變數。它的首店選址策略以及硬折扣模式,都顯示出美團在零售領域的新野心。然而,要在競爭激烈的線下零售市場取得成功,“快樂猴”還需克服諸多困難。
未來,“快樂猴”的發展不僅關系到美團自身的業務布局,也將對整個線下零售市場的格局產生影響。它能否打破現有的競爭格局,成為線下零售市場的新攪局者,還是會在重重挑戰面前折戟沉沙,讓我們拭目以待。
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