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盒馬雙重震動：會員店全關，沈麗已離職

近日，盒馬再度成為零售行業關注焦點。

先是“盒馬告別會員店”的詞條登上微博熱搜，接著又傳出“盒馬聯合創始人沈麗已離職”。

據多家媒體報道：7月29日至31日，盒馬X會員店北京世界之花店、蘇州相城店、南京燕子磯店相繼停業的消息傳出，而全國僅存的上海森蘭店也將在8月31日關閉，這意味著盒馬徹底剝離了曾視作“第二增長曲線”的會員店業務。

而據聯商網發布的獨家消息：8月1日，盒馬聯合創始人、公共事務部負責人沈麗正式離職。這標志著以嚴筱磊為CEO的新一代職業經理人團隊在盒馬的全面接棒，盒馬由此步入全新發展階段。

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X會員店的退場：戰略聚焦下的必然選擇

盒馬X會員店的出現，曾被視作盒馬在零售賽道上開辟新戰場的關鍵一步。2020年首家門店在上海開業時，承載著盒馬向高端會員制倉儲領域進軍的野心，試圖在山姆、Costco等巨頭占據的市場中分得一杯羹。開業初期，X會員店通過推出獨家商品、大打價格戰等方式吸引消費者，短時間內收獲了不少關注。

但好景不長，X會員店的發展逐漸顯露出疲態。從2023年底開始，會員服務就出現了波動，一度暫停開通和續費，雖然之后短暫恢復，但消費者對其信心已受影響。隨后，各地門店陸續關閉，從上海真如店到北京建國路店，再到如今的集中停業，X會員店最終走向了全面退場。

這一結果并非偶然。新任CEO嚴筱磊在2024年底的內部公開信中明確透露，下一步將更加聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩個核心業務。而2025年盒馬公布的戰略規劃也延續了這一方向，顯然X會員店已不在核心發展之列。

從實際運營來看，X會員店存在不少短板。會員制倉儲業態的核心在于強大的供應鏈支撐，需要有獨特且高性價比的商品，但X會員店在商品差異化上做得不夠到位，部分自有品牌商品與盒馬鮮生的同類產品源頭重合，難以形成獨特吸引力。而且，會員店的運營需要長期大量的資金投入，回報周期長，這與當前盒馬追求盈利、快速見效的發展目標相悖，因此退出這一業務成為了盒馬優化戰略的必然之舉。

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創始團隊的謝幕：完成職業經理人的新老交替

沈麗的離職，是盒馬創始團隊逐漸淡出的最后一筆。

回顧近年來的人事變動，2024年3月，創始人侯毅退休，這位從2015年就帶領團隊創立盒馬鮮生的“掌舵人”，見證了盒馬從誕生到成長的關鍵階段。

今年4月，又傳出負責過商品采銷和供應鏈整合的盒馬鮮生事業部原CEO趙家鈺也宣布退休。再加上其他創始成員和高管在這兩年間的陸續離開，盒馬的核心管理團隊完成了一次徹底的新老交替。

這些創始成員在盒馬發展初期發揮了重要作用，他們憑借對零售行業的敏銳洞察和大膽嘗試，推動盒馬成為了新零售領域的標桿。但隨著企業發展進入新階段，需要更貼合當下市場環境和集團戰略的管理思路，新一代職業經理人團隊的上位，正是盒馬適應發展需求的體現。

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新一代團隊的征程：輕裝上陣后的擴張之路

如今的盒馬，甩掉了X會員店的包袱，也完成了管理團隊的新老交替，正站在一個全新的起點上。

嚴筱磊帶領的新一代團隊，將沿著既定的戰略規劃，依托阿里體系的資源支持，在新零售領域全力推進擴張。

在業務布局上，盒馬鮮生和盒馬NB將成為發展的核心。

盒馬鮮生作為主力業態，正加快向三四線城市及富裕小鎮滲透，2024年以平均每5天開一家店的速度新增了72家門店，截止今年3月，盒馬鮮生大店總數已突破430家，覆蓋全國50多個城市。并計劃在2025年再開近100家門店，重點布局華東、華中等二三線城市及縣域市場。

盒馬NB則是盒馬旗下的硬折扣店品牌，主打“天天低價、件件爆款”，尤其是盒馬NB的自有品牌，消費者能以更實惠的價格買到高性價比的商品。商品品種涵蓋蔬菜、水果、肉禽蛋、烘焙、速凍食品、米面糧油、零食、家居日用等多個品類。2025年起盒馬NB業態將覆蓋江浙滬，憑借供應鏈優勢與商品差異化，重塑社區消費格局。

盒馬鮮生與盒馬NB形成互補，共同提升盒馬的市場影響力。前者復制成功模型，后者打磨最優模型，在2024年突破750億的基礎上，2025年有望沖擊千億規模。

在商品和供應鏈方面，盒馬也在持續發力。針對不同業態打造差異化商品，加大自有品牌的研發和推廣，目前盒馬鮮生自有品牌占比已達到35%左右，增強了商品的競爭力。在線上線下融合上，盒馬對“盒馬云超”進行升級，推出“云享會”，突破了“盒區房”的限制，讓更多消費者能夠便捷地購買到盒馬商品，提升了用戶體驗。

當然，盒馬面臨的挑戰依然不小。零售市場競爭激烈，各種新興業態不斷涌現，如何在擴張中保持商品品質、提升運營效率、優化用戶服務，都是新一代團隊需要解決的問題。

不過可以肯定的是，經過戰略調整和團隊迭代的盒馬，已經以更輕盈的姿態踏上了新的征程，其未來的發展動向值得整個行業期待。