江蘇雅家樂超市有限公司總經理駱英演講摘要：

　　雅家樂，江蘇萬村千鄉市場工程試點優秀企業。它的主人，駱英，江蘇省作家協會會員、鹽城師范學院兼職教授。駱英用自己的方式經營自己的企業。

　　毫無疑問，雅家樂的發展首先得益于全部商品的低價位策略，駱英隨后強調：“我所謂的低價位是建立在不犧牲銷售毛利的基礎上的低價，我反對業界的所謂三個三分之一的理論。”市場調研在雅家樂是經常性的，這也是低價位策略得以實行的條件。

　　在雅家樂，低成本運營保證了低價位的毛利空間。據駱英介紹，這個低成本運營主要體現在采購成本的控制上。雅家樂的采購人員大部分是大學生，而且在雅家樂談判技巧的培訓被當作公共培訓課來推廣，他們和銀行、房東、供應商甚至每一個合作伙伴談判，控制成本已經成了一個全員行動。另外一方面，駱英也很節省，她盡量不去增加設備，“能借就借，能省就省”。她認為對于他們這樣的中小企業來講，既省了錢又降低了風險。

　　雅家樂時刻傳遞著一種文化，用駱英自己的話說就是，商業也有審美意識，這個意識與本土文化相融共生。雅家樂有報紙《雅家人報》，一月兩期；雅家樂的網站也辦得紅紅火火；最特別的是“雅家樂之聲”，每天廣播的，里面的內容不簡單是背景音樂，還有超市信息、精品散文。十天錄制一張光盤，每張都不盡相同。有的顧客甚至是為了能聽到新一期的“雅家樂之聲”才來的。
　　（聯商網現場報道）