萬達集團的信息化管理之路 | ||||
2009-2-17 10:39:15 評0 我要評論 | ||||
隨著房地產行業競爭日趨激烈,房地產企業在實現規模化擴張、跨區域發展時,需要借助信息化手段提升和優化現有經營管理模式,增強企業快速響應市場能力,以適應房地產企業組織架構龐大、分散的現狀。幾年前,當萬達集團董事長王健林意識到信息化升級對企業的重要性時,找遍國內卻發現沒有一套覆蓋業務范圍廣、完全系統化的房地產企業信息管理系統,這種需求直接促成了萬達集團與用友公司的“攜手”。 井然有序的信息系統 萬達集團的信息化建設內容主要有三個方面:基礎設施,信息門戶和管理平臺。可以用交通運行體系來比喻萬達集團的信息化建設體系。交通首要是要有公路,萬達集團建立了自己的專網,使信息傳速更加穩定可靠。不同城市中的萬達商場、樓盤、影院可以通過各城市節點共同接入萬達集團的核心網絡,由核心網絡共同接入全國網絡。在路上跑的車有三輛:第一輛車是ERP系統,萬達集團建設ERP系統有十個子系統,是房地產的經營系統與技術系統完全的結合。第二輛車是VOIP系統,萬達集團通過V2oip系統實現全國各地項目的實時溝通。第三輛車是視頻監控系統,通過專網和遍布全國的視頻監控系統,可以察看所有萬達集團建設的小區動態及情況。萬達集團員工就好比駕駛員,通過系統操作來完成自己的工作、培訓等。停車場就是萬達集團的機房,所有的小型機、安全設備都統一停放在機房。 有了路,有了車,還有交通法規。萬達集團信息部的內部有工作細則,與用友開發項目組有工作規范。有交通法還要有交警,信息工程部就起到了這樣的職責。目前的萬達集團信息工程部編制是16人,分為綜合組、業務組、信息平臺組、網絡組、視訊組、商務組6個完全不同的組別。子公司有兼職的維護人員,分為網絡兼職維護人員和各部門的兼職維護人員。目前萬達集團的信息化交通運行體系已經建成,井然有序,為萬達集團走向國際化的管理提供了強大的支持。 萬達集團管理信息系統: ◆招投標系統:主要功能包括招、投、開、評、定標全過程,并建立招標信息庫、合格供方管理,實現招投標全業務流電子化處理、存儲和查閱。 ◆項目過程管理系統:包含了房地產管理的幾大核心業務,主要功能包括目標成本控制體系,資金計劃體系和工程進度計劃體系以及合同管理體系的管理。 ◆營銷管理系統:系統將項目的策劃、推廣、銷售、房源、客戶及入伙后的物業管理等功能進行有機的整合。包括銷售費用管理與報表分析、客戶關系管理等。 ◆運營管理系統:是根據萬達商業地產運作模式定制開發的商業運營管理系統,以客戶和合同為中心,實現各部門之間的信息共享,支持多部門多崗位的協同服務。能夠即時反應各商業廣場的經營狀況,為決策層隨時提供決策依據,同時適用于住宅物業管理模式。 |
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