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歐洲萬得城敗走中國 關店或尋找接盤者

來源: 聯商網 2013-02-28 19:43
  入華剛滿2年,歐洲家電及消費電子零售巨頭萬得城(Media Markt)成為繼百思買之后第二家退出中國市場的外資電器連鎖賣場。

  2月27日,萬得城中國在其官網正式宣布將退出中國市場,在3月11日前關閉上海地區7家門店,并解散其750名員工。2012年公司虧損將近4億元。

  萬得城的退出,再次表明買斷式的產品經營方式在中國“水土不服”。倉促上馬“電商”項目,遲遲未能找到真正“本地化”的策略及降低門店成本的可行做法,無疑為萬得城中國的失敗埋下了伏筆,也給國內傳統家電賣場敲響了警鐘。

  麥德龍和萬得城家族共同持有萬得城中國公司75%股權,而郭臺銘旗下的富士康持有剩下25%股權,萬得城敗走中國,也意味著郭臺銘在大陸市場建設銷售渠道的嘗試已經完全失敗。

  “買斷經營”魔咒難破

  此前,萬得城中國主要股東德國麥德龍集團(Metro AG)1月曾表示,不再繼續萬得城電器在中國的業務活動,但仍會在未來幾周內與第二大股東富士康科技集團商討,以決定是關店還是重新尋找接盤者。

  2010年11月,萬得城母公司德國麥德龍與富士康合作,將萬得城引入中國市場,在上海淮海路上開設了第一家門店。雙方曾計劃到2015年在華門店達到100家,富士康方面對此也寄予厚望,視其為“打通產業鏈最后一公里”。

  不過,從進入直到退出,萬得城始終沒能走出上海,7家門店全部集中于此,雖然曾有擴張意圖,但僅選址一項就令萬得城方面覺得“困難重重”。

  與百思買的做法如出一轍,從進入中國時起,萬得城在經營模式上便照搬了其在歐洲獲得成功的“買斷經營”模式,即公司買下全部商品,再進行銷售。

  2011年初,百思買宣布關閉中國所有門店之后,萬得城中國方面曾表示,將吸取百思買“門店決策不夠靈活”的教訓,采取“分權”辦法,賦予門店店長更大的采購與定價自主權,并可從門店盈利中進行提成。萬得城中國時任CEO湯旺濤更將“本地低價”策略視為應對的核心策略。

  不過,在一些消費者看來,萬得城的“低價”特點并不明顯。在上海靜安區上班的數碼愛好者袁光曦經常到萬得城淮海路店試玩,但很少購買。“我很喜歡萬得城的體驗,在多次對比后,發現萬得城的價格和蘇寧國美相比,并無優勢,甚至還會貴一些。”他告訴21世紀網。

  袁光曦對21世紀網表示,從店內情況來看,萬得城和他之前經常去的百思買并無明顯區別,基于這一點,在萬德城進入之初,他就不看好其前景。“兩者非常相似,不過在百思買宣布退出同時,令我驚訝的是,萬得城卻選擇逆勢在上海進行擴張。”

  普通消費者不買賬,反映在經營業績上則是持續虧損。有資料顯示,2012年前三季度,萬得城中國銷售收入約為1億歐元,全年虧損預計達到4000萬歐元。

  低價策略未能奏效,加上進入中國之初采取了完全照搬歐洲的方式,2011年7月,萬得城中國首任CEO湯旺濤只做了8個月便宣布辭職,辭職的原因被業界廣泛解讀為未能實現盈利。

  有業內人士向21世紀網解釋,對零售企業而言,門店越多,越有利于分薄成本,在國內,蘇寧國美都靠門店數量及規模取勝。萬得城在歐洲,同樣如此。

  不過,在中國,受制于麥德龍集團總體規劃,且沒有實現盈利情況下,萬得城擴張速度非常緩慢。就連門店選址,也是困難重重。

  遲遲未能找到真正“本地化”的策略及降低門店成本的可行做法,無疑為萬得城中國的失敗埋下了伏筆。

  倉促上馬“電商”項目

  萬得城進入中國的2年,正處于中國電商迅猛發展的時期。而受到電商沖擊最大的,就是以萬得城為代表的傳統大型零售企業。

  商務部發布的2010至2011年度《中國電子商務發展報告》顯示,2011年中國電子商務交易總額達5.88萬億元人民幣,同比增長近三成。在萬得城中國的“大本營”上海,其電商發展速度同樣驚人。上海市商務委的數據顯示,2012年上海電子商務交易額預計將超過7000億元,網絡購物交易額預計超過900億元,同比增長30%左右。

  而據新華社此前一篇報道所引數據,2012年前3季度上海家電商場的交易額與去年同期相比下降了30%。

  面對電商的沖擊“圍剿”,萬得城中國在2012年10月,宣布進軍電子商務,但為時已晚。

  2012年10月12日,萬得城中國網上商城正式上線,提供了10個大類共8000多種在線商品。萬得城中國CE0浦紹博當時在接受媒體采訪時表示,電商策略是萬得城2012年的重點,但萬得城不會參與電商之間的價格戰,也不會自建物流體系,仍將致力于實體店的擴張。

  “電子商務是一個長期發展的事業,前期投入很大,短期內很難盈利。電商行業現在處于全行業虧損狀況。”知名電商分析人士龔文祥對21世紀網評論道。

  而對于外資,其在中國發展電商的前景更加不被業內看好。“他們不了解中國的互聯網江湖”,龔文祥認為,“目前國內京東淘寶等4大電商巨頭占據了90%份額,其他的要再進入幾乎就沒有可能了。”

  傳統家電賣場急需轉型

  在27日發表的正式聲明文件中,萬得城中國將選擇退出的原因歸結為:基于激烈的市場競爭環境以及建立和運營必要業務規模所需的巨大投資而做出。

  其退出,也意味著第二大股東富士康打通產業鏈最后一公里的嘗試暫告失敗。

  21世紀網按照聲明中的聯系方式,與萬得城中國委托的公關專員取得聯系,不過,對于萬得城關店之后下一步的動向,對方稱并不了解。

  分析普遍認為,萬得城中國的失敗,很大程度上緣于經營模式不能適應中國市場需求,“買斷經營”導致了單店成本過高。

  盡管國內企業很少采用這種模式,對國內傳統家電零售企業而言,仍可從中探討電商發展大潮下,應該如何避免淪為網絡商品的“試衣間”。

  實際上,面對電商的挑戰,以蘇寧電器、國美為代表的傳統家電連鎖,已經開始朝“店商加電商”方向邁進,但兩者融合的前景目前并不明朗。

  盡管前景不明,也出現了很多問題,但龔文祥認為,傳統企業除了在線下開拓渠道外,發展電商已漸成主流,不少企業也取得了一些成效。“在美國,前10名電商中,除了亞馬遜是純電商,其他9家都是傳統企業在做。” 他說。

  不過,由于中國市場復雜特殊,鮮有外資進軍電商取得成功。在上海電商觀察員魯振旺看來,國內3C的B2C大格局已基本形成,份額只在前十時間流動。“傳統3C數碼廣場應該謹慎介入”。

  “電商是大趨勢,即使難做,也要去做。但需要慢慢摸索,節奏可以放慢一點。”龔文祥說。
  (21世紀網 實習記者 胡世龍)

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