如今美容行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，市場上的美容院也層出不窮，對于處于不同競爭環(huán)境、不同發(fā)展階段的各大美容院來說，顧客對于他們的認(rèn)知程度也千差萬別，因此為了能更好的留住客人，美容院加盟店勢必要采取不同的方式培養(yǎng)自己顧客群的忠誠度，那么究竟該如何做起呢？

1. 建立顧客組織

第一種忠誠計劃主要形式是建立顧客組織，包括建立顧客檔案，和正式的、非正式的俱樂部以及顧客協(xié)會等，通過更好的了解消費(fèi)者個人的需要和欲望，使美容院提供的產(chǎn)品或服務(wù)個性化和人性化，更好地滿足消費(fèi)者個人的需要和要求，使消費(fèi)者成為美容院忠實(shí)的顧客。這些形式增加了客戶的社會利益，同時也附加財務(wù)利益。

2. 為顧客提供有價值的資源

第二種忠誠計劃為顧客提供有價值的資源，而這個資源是顧客不能通過其他來源得到的，借此提高顧客轉(zhuǎn)向競爭者的機(jī)會成本，同時也將增加顧客脫離競爭者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的收益。主要是增加與顧客之間的結(jié)構(gòu)性紐帶，同時附加財務(wù)利益和社會利益。

3. 價格刺激促銷手段

第三種忠誠計劃最重要的手段是價格刺激，或用額外的利益獎勵經(jīng)常來光顧的顧客。獎勵的形式包括折扣、累計積分、贈送產(chǎn)品、獎品等，使目標(biāo)消費(fèi)群體的財務(wù)利益增加，從而增加她們購買的頻率。這通常又被稱為頻繁營銷。