每年晚些時(shí)候，就會(huì)見到許多年輕青春的面龐，他們剛剛畢業(yè)，畢業(yè)后的第一份工作就選擇進(jìn)入零售業(yè)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，零售是一個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因?yàn)橐�面�?duì)嶄新的環(huán)境，要從事一份嶄新的工作；熟悉是因?yàn)樗麄冊(cè)诔蔀榱闶廴酥�前都買過(guò)東西，與零售人打過(guò)交道，大體了解零售的工作流程。

青春難免不迷茫，初來(lái)乍道到一個(gè)新公司，怎樣從零開始，從自身做起，成長(zhǎng)為一個(gè)合格的零售職場(chǎng)人，這是擺在許多人面前的一道難題。

剛?cè)肼毜倪@段時(shí)間是人生最美妙的一個(gè)階段，有時(shí)間、有精力、有活力、有熱情；有大把的時(shí)間可用來(lái)學(xué)習(xí)職場(chǎng)技能、學(xué)習(xí)新的新技術(shù)，這將為人生增益許多。作為零售業(yè)的一員新兵，第一步從哪邁起呢？

到一線去

初出校門的學(xué)子對(duì)未來(lái)的工作環(huán)境充滿了期盼和幻想，都?jí)粝朐趯懽珠g上班，可以西裝領(lǐng)帶、高跟鞋短裙，這才符合他們對(duì)工作狀態(tài)的想象。

但在零售業(yè)，畢業(yè)后的第一課可能就是到一線實(shí)習(xí)。在一線，需要與普通員工一樣，每天早起晚歸，每天補(bǔ)貨，每天擦試貨架，每天解決顧客投拆。瑣碎而繁雜的工作，喧鬧而嘈雜的工作環(huán)境，幾乎打碎了他們所有的幻想。在理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距面前，許多人一時(shí)承受不了這樣的工作壓力，開始退縮，實(shí)習(xí)不到一個(gè)月就辭職，時(shí)間越久，辭職的人越多。

一線的實(shí)習(xí)對(duì)剛出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在這里，你可以了解最基本的商品流通程序，了解售賣現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序，了解一線員工解決問(wèn)題和思考問(wèn)題的方式，了解顧客的動(dòng)態(tài)，這里就像一個(gè)百寶箱，關(guān)于零售的方方面面都會(huì)在這里盡情展現(xiàn)。一線的售賣現(xiàn)場(chǎng)是所有零售工作的終結(jié)點(diǎn)，所有的零售工作都為的是能在這里完美展現(xiàn)。

但剛出校門的年輕的你可能想不了這么多，只看到眼前的不順意，就如五雷轟頂，不愿意再繼續(xù)下去。見過(guò)許多零售前輩，他們都有非常扎實(shí)的一線工作經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)幫助他們走得更快、走得更遠(yuǎn)。

在零售業(yè)，一線經(jīng)驗(yàn)的缺乏，這將成為今后工作的短板。當(dāng)同事們?cè)谟懻摿鞒痰臅r(shí)候，你可能茫然；在上級(jí)安排某一個(gè)具體工作的時(shí)候，你可能不解；在與下一級(jí)同事溝通的時(shí)候，你可能因表達(dá)不清楚而讓對(duì)方不知所措。

一線的歷練就猶如煉金場(chǎng)，只要是金子，就要在這里熔煉，才能更快地發(fā)光。

學(xué)習(xí)是終身要做的事

許多人認(rèn)為一出校門，總算大舒一口氣，終于不用再為學(xué)習(xí)和成績(jī)而苦惱。其實(shí)，畢業(yè)代表一個(gè)階段的結(jié)束，又代表一個(gè)新旅程的開始。許多職場(chǎng)人都有這樣的體會(huì)，現(xiàn)在他們?cè)诼殘?chǎng)中運(yùn)用的知識(shí)與技能，大部分都不是來(lái)自于學(xué)校和專業(yè)，更多地是在職場(chǎng)中獲得。

職場(chǎng)學(xué)習(xí)沒有緊迫性，是重要而不緊急的事。所以，這件事總被推后，今天不做沒有影響，明天不做也不會(huì)有太多問(wèn)題，時(shí)間一長(zhǎng)就看到了差異。哈佛有一個(gè)理論，人的差別來(lái)自于業(yè)余時(shí)間，主要體現(xiàn)在晚上的8到10點(diǎn)。這段時(shí)間用來(lái)做什么，就意味著你想成為一個(gè)什么樣的人。“業(yè)精于勤，荒于嬉”，一畢業(yè)，沒有了功課的緊迫性，一到晚上就用來(lái)追劇、上網(wǎng)、刷手機(jī)，在如此輕壓甜膩的環(huán)境下，人慢慢有了惰性，這時(shí)想再拿起書本，難上加難。

如果不去做這些，那干什么？用來(lái)閱讀、學(xué)一門語(yǔ)言、學(xué)一項(xiàng)技能、思考，都是非常有意思的事。雖然人生沒有太晚的開始，楊絳先生也是在六十多歲學(xué)習(xí)西班牙語(yǔ)，并翻譯了名著《堂吉訶德》，但如果有這樣的機(jī)會(huì)，可以從年輕開始，不更是一件美妙的事嗎？有大把的時(shí)光用來(lái)學(xué)習(xí)，投入地做一件事，可盡情地享受學(xué)習(xí)帶來(lái)的樂(lè)趣。

也不要把學(xué)習(xí)等同于文憑，文憑學(xué)習(xí)只是階段性任務(wù)，終身學(xué)習(xí)才任重而道遠(yuǎn)，考驗(yàn)人的耐性與心性。

不要太計(jì)較個(gè)人得失

俞敏洪曾講過(guò)一個(gè)故事。他剛?cè)氪髮W(xué)，每天在宿舍打掃衛(wèi)生，時(shí)間一長(zhǎng)，同學(xué)也習(xí)慣了，看到暖水瓶沒水了，他們就問(wèn)：俞敏洪你怎么還不去打水？他并沒有認(rèn)為打水是一件吃虧的事，就高興地為大家打水去了。等他創(chuàng)立新東方需要合作伙伴時(shí)，去美國(guó)找當(dāng)年的同學(xué)，同學(xué)跟他回來(lái)創(chuàng)業(yè)，他們說(shuō)：“俞敏洪，我們回來(lái)是沖你過(guò)去為我們掃了4年的地，打了4年的水，你有這種一種精神，所以你有飯吃肯定不會(huì)給我們粥喝。”

在職場(chǎng)，如果總斤斤計(jì)較個(gè)人得失，慢慢就失去同事的信任與扶助，成為孤家寡人，就算有再大的本領(lǐng)也不能施展。在零售業(yè)，如果有過(guò)來(lái)人給予你適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與引導(dǎo)，就會(huì)少走許多彎路，用前輩們的經(jīng)驗(yàn)，將避免許多錯(cuò)誤。

零售業(yè)是一個(gè)美妙的行業(yè)，它的美妙在于每天都能接觸到新的事物，每天都能學(xué)到新的知識(shí)，每天都會(huì)有新的體悟；在這里會(huì)你會(huì)看到最普通的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理得到應(yīng)用，也會(huì)看到復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)學(xué)公式得到檢驗(yàn)；在這里你不得不與時(shí)俱進(jìn)、日新月異。在這里每天都是一個(gè)新的開始。