傳統(tǒng)零售商的銷售旺季在五一、十一等傳統(tǒng)假期，因?yàn)榉偶倭思胰艘黄鸸浣謺?huì)拉動(dòng)購物消費(fèi)。但是電商們則習(xí)慣自己造節(jié)，阿里巴巴發(fā)起的雙十一購物狂歡節(jié)是希望在國慶購物季和圣誕購物季中的淡季掀起一場促銷高潮，京東發(fā)起的618也是在傳統(tǒng)的夏季淡季人為拉動(dòng)銷售。

最近，一個(gè)716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)的營銷事件引發(fā)業(yè)界關(guān)注，其中透露出電商造節(jié)營銷的新動(dòng)向，那就是開始走出單純的企業(yè)人為造節(jié)模式，變?yōu)楦鶕?jù)用戶的真正需求推出的C2B營銷模式。

從“放假”到“放價(jià)”：既關(guān)愛員工又回饋消費(fèi)者

最近，李開復(fù)在暌別17個(gè)月之后，推出感恩之作《向死而生：我修的死亡學(xué)分》，引發(fā)了網(wǎng)友對于健康生活方式的大討論�？啾频幕ヂ�(lián)網(wǎng)人仿佛受到了觸動(dòng)，也開始紛紛反思自己的工作狀態(tài)，在微博微信表達(dá)要求放假的呼聲。放假聲浪迅速從線上波及到線下，7月9日，百度、360、京東、搜狐、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司員工集體在辦公樓下舉牌“我要放假”，直接向老板喊話。

面對這樣的熱點(diǎn)，國美在線高管迅速響應(yīng)，不僅自己率先行動(dòng)起來，宣布給員工在7月16日放假一天，還通過《南方都市報(bào)》刊登倡議書，呼吁互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在7月16日也統(tǒng)一放假一天。放假的倡議自然得到了互聯(lián)網(wǎng)人的響應(yīng)，除了給國美在線點(diǎn)贊外，愛奇藝等企業(yè)也紛紛表示“世界那么大，我要放個(gè)假”。如果到此為止，國美在線的行為更像是一個(gè)關(guān)愛員工的企業(yè)公益行動(dòng)，但是事情并沒有結(jié)束，在南方都市報(bào)的后續(xù)倡議書中，國美在線巧妙將“放假”變?yōu)榱恕胺艃r(jià)”。一字之差卻將其引到了消費(fèi)者端。按照曝光的國美在線內(nèi)部微信交流，為了在給員工放假的時(shí)候不影響銷售業(yè)績，國美在線決定在7月16日啟動(dòng)為期四天的互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)，推出全場滿1500減100、最高減1000的優(yōu)惠，海爾、聯(lián)想、美的等知名品牌加入，掀起了一場低價(jià)促銷風(fēng)暴。

這是一個(gè)構(gòu)思巧妙的營銷策劃，既關(guān)愛了員工，讓很多其他互聯(lián)網(wǎng)公司的員工自發(fā)加入到宣傳隊(duì)伍中，又通過一場促銷風(fēng)暴回饋了消費(fèi)者，讓員工和消費(fèi)者都在7月16日享受到了實(shí)惠和福利，可謂是皆大歡喜。

從死磕京東到自己造節(jié)：折射戰(zhàn)略變化

716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)事件，并不是一個(gè)簡單的營銷事件，也折射出國美在線的戰(zhàn)略變化。之前的國美在線，更多地是采取“死磕京東”的戰(zhàn)略，無論是推出“貴就賠”承諾，還是推出“聰明購”，讓消費(fèi)者打開國美在線的商品頁面可以看到京東的價(jià)格，甚至在618時(shí)，推出“五大貼身肉搏”，與京東采用家電5折等相似的促銷方式，但力度更大。

死磕京東的戰(zhàn)略對于國美在線來說當(dāng)然是正確的，因?yàn)樽汾s者緊盯領(lǐng)先者可以成功借勢，讓消費(fèi)者認(rèn)為他們是一個(gè)水平層面，從而在品牌宣傳上起到四兩撥千斤的作用。不過，這次716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)，國美在線則走了一條不一樣的路，那就是不再是借勢，而是自己造勢，通過研究用戶需求自主造節(jié)，打造具有自己品牌印記的購物節(jié)。

這體現(xiàn)出國美在線的自信心升級。目前比較成功的電商購物節(jié)主要是阿里巴巴的雙十一和京東的618，國美在線推出自己的購物節(jié)，顯現(xiàn)出其在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等實(shí)力做后盾，以及這些年通過成功借勢提升品牌認(rèn)知度后的進(jìn)一步動(dòng)作。

從自己造節(jié)到C2B造節(jié)：電商造節(jié)的新演變

716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)還透露出電商造節(jié)的新動(dòng)向、新趨勢。無論是阿里巴巴的雙十一還是京東的618，都是企業(yè)的人為動(dòng)作，都是在銷售相對淡季的時(shí)候希望人為的推出一個(gè)銷售高峰。他們共同的特點(diǎn)都是需要投入大量廣告費(fèi)，在電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等通過廣告狂轟亂炸來提升宣傳聲浪。但是716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)則不同，通過迅速捕捉到消費(fèi)者的需求(放假)，然后巧妙借勢順勢而為，推出符合消費(fèi)者需求的促銷節(jié)日(放價(jià))，就不再是企業(yè)自己的造節(jié)，而是發(fā)端于用戶的C2B模式。

C2B造節(jié)營銷顯然具有更大的優(yōu)勢，一是因?yàn)轫槕?yīng)了熱點(diǎn)，所以容易得到大規(guī)模的傳播，尤其在社交時(shí)代更是可能帶來爆發(fā)式的傳播。例如，716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)事件中當(dāng)國美在線提出7月16日放假一天的倡議時(shí)，引發(fā)了網(wǎng)友甚至是競爭對手員工的自發(fā)傳播，省了很多的廣告費(fèi);二是因?yàn)轫槕?yīng)了用戶需求，所以容易得到用戶的共鳴和認(rèn)同，“放假”讓用戶從心理上認(rèn)同，“放價(jià)”讓用戶獲得實(shí)惠，自然能取得不菲的銷售成績。

716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)的C2B營銷新方式也從側(cè)面顯示出國美在線的互聯(lián)網(wǎng)化。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是以用戶為核心，一味只是借勢競爭對手只是一種營銷戰(zhàn)術(shù)，但基于用戶需求推出順應(yīng)之舉才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。國美在線雖然脫胎于國美這個(gè)傳統(tǒng)零售巨頭，但是這些年不斷努力學(xué)習(xí)實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)，716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)營銷事件顯示其變得越來越互聯(lián)網(wǎng)了。當(dāng)具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)實(shí)力的國美插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀時(shí)，國美在線的未來令人生畏。

對于716互聯(lián)網(wǎng)狂歡節(jié)來說，不僅引發(fā)了行業(yè)的關(guān)注：電商造節(jié)的變遷、其他互聯(lián)網(wǎng)公司是否放假等等。也在消費(fèi)者層面引發(fā)期待，是否會(huì)讓其異軍突起成為新的重要電商購物節(jié)日，讓我們拭目以待。

南冥一鯊(微信公眾號：southsharker，QQ：2773199845)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹�大勢，方能贏未來。