做被錢所追的品牌獨角獸

當下，拋棄大環境的因素，所有的企業從業者，幾乎都有著被整個營銷追趕的困境和焦慮，這種焦慮一方面是來自于自身： 總是非常羨慕雕爺， 邏輯思維，papi醬，驚嘆他們都能在很短的時間里把消費者吸引住，成為大家關注的焦點。但營銷的知識總是學不完的，我們終歸不具備他們超強的講故事的能力及多年的吸粉基因。

另一方面，來源于碎片閱讀導致的時間分散焦慮，社會化媒體日新月異的傳播特性，需要我們時時刻刻地關注所有平臺的規則變化，無論是淘寶還是天貓，亦或是天貓新的購銷平臺或者聚劃算，導致我們仿佛得了信息焦慮癥;

最最焦慮的是，有效流量的引入成本越來越高，老客戶變得越來越經不起維護，陷入：價格戰越發拼不起，營銷投入大，錢卻越掙越少的怪圈。

當我們為一時的錢多與錢少所困，陷入了營銷的困局與焦慮中時，我們其實就離產品的消費者價值越來越遠了。要明白你的錢是從客戶那里賺的，你做的一切也都是為客戶服務的，所以別忘了，去了解你的客戶，去理解他們，真心替他們著想，提供好的產品和服務，這樣，他們才會心甘情愿的把錢給你! 最終還是要正本清源，以消費者為源點，重新梳理自己的整個品牌閉環：

要傾聽用戶反饋，用匠心打磨產品

消費者是市場的起點，也是產品長久的根本;我們往往在營銷的起點首先考慮“怎樣吸引目標用戶的注意力，如何更有力地證明自己的產品比別家好——“我是新的、改進過的、產品核心指標更佳”。

然而，在日益成熟的市場，僅是如此缺乏說服力的“理由”是很難讓老顧客有動力去改變對原有品牌的偏好，而轉向于你的所謂新品。

所謂產品打磨，其實就是以時間換空間，以傾聽換空間，如何通過日復一日的小創新積累，如何去更好的傾聽用戶的內心真實需求，使得產品能有一次真正意義的創新質變，以讓產品具備了某種“必要的”性能、服務、應用、個性、價值 ，這才是產品創新的核心所在。

在日本，有一家3平米的小店，年銷售額卻過三億日元(約1761萬人民幣);這家名叫小竹的點心店位于東京吉祥寺商業街，只出售羊羹和最中兩種點心。小店的羊羹每天限量150個，每人限購5個，為了買到這種夢幻羊羹，許多人早上四五點就來排隊，要是趕上節假日，甚至有人半夜1點就來排隊，這種排隊的情況居然持續了40多年。　這家店從來沒做過廣告，也沒接受過采訪，店面小而樸素，門前也沒有停車場，但店門前排了四十年的隊，年銷售額3億日元，實在讓人驚嘆。

什么原因呢，是因為店家把制作羊羹這樣的事當作畢生的事業，用心去體會，嚴格要求每一個環節，做到極致，幾近于道。對于如何使手藝達到熟練精巧，他們有著超乎尋常甚至可以說近于神經質的藝術般的追求。他們對自己每一個產品、作品都力求盡善盡美，并以自己的優秀作品而自豪和驕傲。對自己的工作不負責任，任憑質量不好的產品流通到市面上，會被看成是恥辱......這種精神，哪處細節不值得我們學習?如果我們能以匠心的標準打磨產品，我們的產品何來平庸!

營銷要深與專，不要泛和淺

《禮記·中庸》提到，“凡事豫則立，不豫則廢;不論是在線上還是線下，營銷的“做深、做專”具體而言，就是產品通路的“精耕細作”;把營銷做深就是就是讓消費“認知、認同、認購”，并形成消費熱潮;把營銷做專就是圍繞消費者需求痛點做文章，不求產品多，但求產品主推款能刺中消費者的口味或口碑。

2015年，主營掃地機器人的科沃斯化身最大黑馬，連續數日霸著家電類目預售榜NO.1的寶座，僅單品朵朵成交額就突破了1個億!最終雙11全網銷量超過3.12億，在生活電器類目排名第一，其中僅天貓定制的朵朵一個產品單日銷售就超過10萬臺。

顯然，科沃斯驕人成績的取得并非朝夕之事。它也曾背腹受敵，但靠對產品的專，與營銷的巧妙深割成功謀的新生;2006年之前，掃地機器人市場被以軍工機器人起家的iRobot壟斷。彼時，國內還無一家品牌敢吃螃蟹;2006年，科沃斯嘗試代工轉型，自主研發智能掃地機器人“地寶”。隨著這個敢為人先的本土品牌在掃地機市場風生水起。其他品牌商紅了眼，對這塊市場蛋糕蜂擁而上。不到十年的時間，線上掃地機器人品牌林林總總竟達80多家。在外有iRobot一家獨大，內有后起之秀爭分市場的情況下，科沃斯遇到了瓶頸，15年，科沃斯順應工業4.0及互聯網+的大趨勢，投入1.3億研發智能APP系統，并于4月推出首款搭載APP智控功能的地寶朵朵，在機器人圈引起一片嘩然。各大媒體毫不吝嗇他們的評價，《福布斯》這樣稱贊科沃斯，“無疑，它是中國家庭服務機器人領域最具知名度的公司之一;

堅守品牌定位，做出品牌溢價

一個產品要是想成為品牌，就一定要讓我的產品能夠拔動消費者的心弦，能讓消費者知道它，購買它，后來又能夠喜歡上他，主動傳播它;

老朱最欣賞的一家企業，方太， 它現在不僅僅是一個很會賺錢的企業，還是一家很令人尊敬的企業;多年以來，一直堅持自己的定位，要做中國最高端的廚具的領導者和開創者;當別人都在搞價格戰，他們立足高端，專注廚電，他們吧油煙機做到一定的程度之后，又做蒸系列，還是一個很高端的蒸的用具出來，這里面含著對品牌的堅定堅守，哪怕這條路很難，但他走過來了，成為了名副其實的中國廚電行業開創者以及全球廚電標準制訂者之一。

總之：我們所有的努力，都必須同時關注一個目標：讓消費者喜歡你 ，錢才會滾到你的口袋里!就像做品牌的堅守，向一種堅持的倔強一樣!

作者：老朱，前皇冠店掌柜的，電商實戰派操盤手，淘大講師，專注傳統企業電商落地，約稿合作等請聯系微信：zyh6917.轉載請務必注明出處，否則必究。