通過構造顧客滿意度評價體系，建立顧客消費行為、顧客滿意度及門店經營活動三者之間的關系，從而發現提升顧客滿意度的關鍵因素，尋求以最優成本改變顧客消費行為的策略，減少抱怨和顧客流失，增加重復購買比例，創造良好的口碑、延續消費忠誠度。
附件：QQ截圖20160331140430.jpg (74K) 下載次數:0
本主題已被鎖定， 不能回復！
網站簡介 | 聯系我們 | 法律聲明
ICP證：浙B2-20070104
