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2樓
又是一個(gè)大課題，經(jīng)常有人問(wèn)如何提高業(yè)績(jī)，專(zhuān)家會(huì)告訴你,業(yè)績(jī)=來(lái)客數(shù)*客單價(jià)，要么提高來(lái)客數(shù)，要么提高客單價(jià)；我想說(shuō)的是關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)專(zhuān)家也很想知道！！！！！！
困難有多難
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3樓
這個(gè)需要做客單分析，需要從以下幾個(gè)方面入手。
來(lái)客數(shù) 營(yíng)業(yè)額/客單價(jià)
客單價(jià) 營(yíng)業(yè)額/來(lái)客數(shù)
客品項(xiàng) 營(yíng)業(yè)額/客品價(jià)
客品價(jià) 營(yíng)業(yè)額/客品項(xiàng)
客品數(shù) 客品項(xiàng)/來(lái)客數(shù)
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困難有多難？不去經(jīng)歷就永遠(yuǎn)不知道有多難。也許很難，也許僅僅只是一張紙的厚度而已……
困難有多難
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4樓
RE:
在賣(mài)場(chǎng)中，將關(guān)聯(lián)的、可以搭配的商品集中陳列或組合陳列，同樣可以達(dá)到這樣的效果。包括在幫顧客試衣的時(shí)候，往往很多導(dǎo)購(gòu)是顧客拿一件外套，就給他試一件外套，其實(shí)完全可以同時(shí)幫顧客搭配褲子或襯衣等一起試穿，這樣整套搭配，試出來(lái)的效果會(huì)更好，而且也從側(cè)面推動(dòng)了整套產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
方法一：關(guān)聯(lián)商品
當(dāng)顧客選中某款單件衣服時(shí)，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該馬上想到這件衣服可以搭配其他什么商品效果會(huì)更好。這時(shí)導(dǎo)購(gòu)需要做的就是主動(dòng)、熱情、快速上前為客人進(jìn)行搭配，讓客人體驗(yàn)整套的效果。例如，如果顧客選中的是單裙，那我們可以幫她搭配合適的上衣、襯衣、毛衫等；如果客人選擇的是毛衣，也可以幫她搭配外套、褲裝或裙子，甚至還可以為她搭配上精致的毛衣項(xiàng)鏈、皮包、胸針、皮帶等。
方法二：巧用促銷(xiāo)
終端門(mén)店經(jīng)常會(huì)有一些促銷(xiāo)活動(dòng)，例如滿(mǎn)300元送100元，買(mǎi)二送一，買(mǎi)200元抵80元等等，這些促銷(xiāo)活動(dòng)一方面帶動(dòng)人氣，提升店鋪業(yè)績(jī)，另一方面也能幫助提升客單價(jià)。這時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地利用促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，用興奮的語(yǔ)氣提醒客人：“這件衣服是268元，您再選一件內(nèi)搭就滿(mǎn)300元，可以再送您100元購(gòu)物券呢。”類(lèi)似的語(yǔ)言，可以激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，提升客單價(jià)。
方法三：收銀連帶
很多時(shí)候我們的導(dǎo)購(gòu)認(rèn)為，當(dāng)顧客選擇完畢要買(mǎi)單的時(shí)候，生意差不多也做到頭了，就可以不用再多嘴了。其實(shí)，如果顧客買(mǎi)了378元的衣服時(shí)，可不可以順帶說(shuō)一句：“小姐，您選擇的衣服一共是378元，再看看我們的胸花，剛好可以搭配您這件衣服，胸花是22元，加起來(lái)剛好是400元整。”試著在收銀臺(tái)附近多擺放一些小配件，銷(xiāo)售的幾率是很高的，往往在結(jié)賬開(kāi)票的時(shí)候就順帶銷(xiāo)售了。
方法四：同伴連帶
很多時(shí)候，我們的顧客是和朋友一起來(lái)購(gòu)物的。當(dāng)目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)始在我們的店鋪進(jìn)行選擇時(shí)，千萬(wàn)不要忽視了她的同伴。聰明的銷(xiāo)售人員不但懂得討好同伴的喜歡，同時(shí)在時(shí)機(jī)合適的時(shí)候慫恿他（她）也試一試。反正閑著也是閑著，這樣做不僅能夠獲得朋友對(duì)店鋪的肯定，培養(yǎng)潛在顧客，更能積極地推動(dòng)連帶銷(xiāo)售。
當(dāng)顧客對(duì)幾件衣服都愛(ài)不釋手時(shí)，我們可以告訴顧客：給家人朋友也順便捎帶兩件，此時(shí)是特價(jià)優(yōu)惠，機(jī)會(huì)很難得。這不又是提升客單價(jià)的一種方式嗎？
方法五：多用備選
當(dāng)顧客需要我們向他推薦商品時(shí)，不要只向顧客展示一件產(chǎn)品，你可以同時(shí)展示給他兩件或三件，當(dāng)然這三件要有所差異。
原因很簡(jiǎn)單，三款中有一款滿(mǎn)意的，比一款就滿(mǎn)意的成功幾率要大兩倍，所以何樂(lè)而不為呢？即使這次顧客不滿(mǎn)意，你第二次展示時(shí)也比一次只展示一件要機(jī)會(huì)大很多。況且，還有一個(gè)很大的可能，就是顧客在你展示的三件中有可能選擇了其中兩件。那你的生意將翻一倍。
高價(jià)位
如果顧客消費(fèi)的量是固定的，比如一個(gè)人一次只能喝一瓶飲料，那讓顧客買(mǎi)價(jià)值高的飲料，顯然客單價(jià)就增加了。在這些方面，采用一些看似無(wú)形卻有意的引導(dǎo)方式引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)，顯然是一種很好的策略。
在服裝行業(yè)中也是一樣的，如果顧客買(mǎi)的是高價(jià)位產(chǎn)品，最后成交的金額有可能是平常一單的很多倍。在顧客消費(fèi)能力允許、個(gè)人意愿相差不大的情況下，為什么不推出我們更高價(jià)位的產(chǎn)品呢？即使顧客沒(méi)有選擇，那么在你推薦高價(jià)位產(chǎn)品之后，再去推薦其他產(chǎn)品，顧客在心理上也會(huì)更容易接受，覺(jué)得這些更便宜、更實(shí)惠。
銷(xiāo)售方式
張愛(ài)玲說(shuō)：“每個(gè)人都住在自己的衣服里。”這句話(huà)很耐人尋味，她所謂的“住”多指服飾對(duì)性格的張揚(yáng)，側(cè)面印證了人們對(duì)個(gè)性化的追求。
真正能夠充分把握消費(fèi)者需求，結(jié)合購(gòu)物的心理和產(chǎn)品的功能性，深入了解產(chǎn)品研發(fā)思路，并巧妙組合陳列，用宣揚(yáng)生活方式的手法去銷(xiāo)售產(chǎn)品，必定可以事半功倍。
2016-10-06 14:23被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4
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困難有多難？不去經(jīng)歷就永遠(yuǎn)不知道有多難。也許很難，也許僅僅只是一張紙的厚度而已……
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5樓
做做市調(diào)，看看客戶(hù)類(lèi)型。保守型消費(fèi)者多的話(huà)就只能靠特價(jià)，如果開(kāi)放型多的話(huà)可以考慮品類(lèi)組合的問(wèn)題。35也不低了說(shuō)，十幾塊的也也有。如果是生活費(fèi)用受?chē)?yán)格管控的類(lèi)型（這個(gè)和收入沒(méi)關(guān)系，客戶(hù)收入大部分用于其他方面，生活費(fèi)卻很節(jié)省），就是多找些品質(zhì)有一定保證，但是售價(jià)很低的貨。
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小二，來(lái)壇子酒，再切二斤牛肉，我等要一醉方休。
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6樓
還有個(gè)重要的問(wèn)題，該超市的出口夠?qū)挿瘢绻浙y線(xiàn)高峰期人很多可以考慮下小時(shí)工，很多超市喜歡看到有人排隊(duì)，但是據(jù)我觀(guān)察，排隊(duì)時(shí)心情不好的顧客很容易扔很多東西出來(lái)，往往都是非必需品。
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小二，來(lái)壇子酒，再切二斤牛肉，我等要一醉方休。
哈哈鏡
積分:32 聯(lián)商幣:46
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8樓
我覺(jué)得你應(yīng)該找找你的~~貨和價(jià)格上，是否有問(wèn)題。
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11樓
如果服務(wù)、布局、陳列沒(méi)問(wèn)題那就是貨源和定價(jià)有問(wèn)題
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海格里斯商超、倉(cāng)儲(chǔ)貨架生產(chǎn)銷(xiāo)售商，河北貨架廠(chǎng)家，微信：hgls99 電：031187240955，QQ:2845109591
滄浪之水
積分:3158 聯(lián)商幣:2072
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12樓
可以簡(jiǎn)單的介紹下你的超市，如區(qū)位，面積，商品品類(lèi)，和超市收銀、內(nèi)部的幾張照片。
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滄浪之水清兮，可以濯我纓；滄浪之水濁兮，可以濯我足。
1個(gè)聯(lián)商幣 未解決
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