上周末圈內(nèi)被兩家商場(chǎng)刷了屏，分別是一南一北，一西一東的龍湖天街以及瑞虹天地。巧的是，龍湖天街所處“商圈”的鄰居虹橋天地又是和瑞虹天地出自一家名門。

上上周，我在第一財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道了瑞虹天地被吸引后，已經(jīng)前去光顧了一下，果然又是一個(gè)“一眼就愛上”的港資味十足的商場(chǎng)，有何感受待我再品味品味。

本周，則是去了趟龍湖，但沒有什么圖文可播報(bào)的。現(xiàn)在開一家商場(chǎng)，各大生活類大號(hào)都在推送，歸根結(jié)底的套路，就是“好吃”、“好看”、“好玩”，搞得我現(xiàn)在都沒什么興趣做商場(chǎng)的內(nèi)容了，因此，本文就是純文字的形式，談?wù)勎覍?duì)龍湖天街的感受。

其實(shí)這家店和我還是有點(diǎn)“淵源”的，什么呢？就是當(dāng)初規(guī)劃的時(shí)候，獵頭挖人把我們公司幾乎所有的同事撩了個(gè)遍。雖然不久以后我就辭職單干了，但在那時(shí)，我確實(shí)對(duì)賣房的能把商業(yè)做成怎樣沒有把握，這完全取決于操盤手的能力吧。(這算淵源么？)

如今，店已開，據(jù)說開業(yè)率高達(dá)至少80％，前去一看，確實(shí)不低。開業(yè)當(dāng)天客流18w，這種就聽過算數(shù)吧。實(shí)際看下來感受如何呢？

1. 做招商還是蠻辛苦的

上文說到“一眼就愛上”，上一次用了這個(gè)詞，標(biāo)的是虹橋天地，雖然人氣不佳，但我就是想通過自己“獨(dú)到”的見解來挖掘這家店好的地方。時(shí)隔半年有余，這次前去一同又把虹橋天地逛了一下，出租率不升反降……最讓我心痛的是之前的言幾又圍板改成了熊本熊主題展的畫面，據(jù)說書店不開了……連這個(gè)與瑞安幾乎每個(gè)項(xiàng)目都合作的品牌都黃掉了，由此可見招商形式的嚴(yán)峻。

但有趣的是，又有朋友和我說，這家店，周末過去人太多，車庫都進(jìn)不去。因此，沒有全方位考察過，我也不敢妄下判斷，不過個(gè)人觀點(diǎn)，怪就怪大虹橋的開發(fā)建設(shè)不力，平時(shí)周中只能依靠一些辦公室客人吃吃工作餐撐場(chǎng)面，周末休假日確實(shí)能夠吸引到一些周邊甚至是相對(duì)高端的客群前來光顧，而高鐵站的輻射效應(yīng)，幾乎可以忽略。

龍湖天街與虹橋天地僅隔街相望，地上地下都連通，但這個(gè)“商圈”路口連紅綠燈都還沒有弄好，就在這樣的周邊商業(yè)環(huán)境下，又一家商場(chǎng)開業(yè)了，試想團(tuán)隊(duì)當(dāng)初招商時(shí)該如何向品牌商“講故事”呢？消費(fèi)力？商業(yè)氛圍？比起七寶萬科把客人都養(yǎng)齊了再弄個(gè)商場(chǎng)，龍湖天街貌似只有倚靠自身的開發(fā)實(shí)力和未來愿景可以講講了。

因此，反觀開業(yè)率，真TM了不起。

2. 商場(chǎng)規(guī)劃及布局

龍湖天街由兩棟樓組成，二層及以上有連廊打通，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)單看某個(gè)局部還是不錯(cuò)的，能看出借鑒了很多成功案例方案。

較小的南樓基本以餐飲為主，相對(duì)的，零售就集中在北樓了。

但阻礙我判斷的主要有幾方面：

(1)明明商場(chǎng)內(nèi)部并不復(fù)雜，但比較松散的動(dòng)線，導(dǎo)致岔路比較多，外加不時(shí)出現(xiàn)的手扶梯。雖然我是市調(diào)咖，但第一次逛完，依舊基本沒有太大概念。

(2)關(guān)于品牌定位及規(guī)劃，我就舉兩個(gè)例子。一、我從車庫出來后，首先遭遇的一個(gè)區(qū)域看到的品牌有做運(yùn)動(dòng)的安踏、做數(shù)碼的EBT和DELL、做雜貨的潮品摯尚、還有三槍……不論怎樣，我都很難把這些品牌通過各種手段關(guān)聯(lián)起來。二、商場(chǎng)一層有個(gè)“超牛逼”的互聯(lián)網(wǎng)味十足的運(yùn)動(dòng)鞋品牌DUO ZOU LU(多走路)，店裝做得像蘋果店，一個(gè)桌子兩個(gè)SKU分別排列在兩側(cè)，我不知道這除了吸引眼球還有什么作用，做的都近似各大品牌爆款，售價(jià)299、399之類，你可以說這些是運(yùn)動(dòng)鞋中的基本款，既然皮鞋各大品牌都能做得一樣，那運(yùn)動(dòng)鞋為什么不能長得差不多呢?(我腦中一直在為這個(gè)問題左右互搏)，但隔壁的隔壁就是adidas originals咋整?況且 DUO ZOU LU還是龍湖的集團(tuán)合作品牌，拿的面積之大堪稱主力店，從邏輯上那就沒法寫了。

所以，不論從商場(chǎng)自身的整體設(shè)計(jì)布局以及品牌招商層面，我都難以找到切入點(diǎn)去做圖報(bào)，與其勉為其難做得不倫不類，不如就在這里用純文字來隨便聊聊了。

3.商場(chǎng)環(huán)境氛圍

這是給我印象比較深的方面，雖然已經(jīng)宣布正式開業(yè)，廣告做足，但實(shí)際上仍有個(gè)別區(qū)域在趕工或者尚未開放。但有一點(diǎn)需要澄清，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)的施工氣味，我個(gè)人是理解的，做過商場(chǎng)的人，都明白這個(gè)問題很難根除。

想到七寶萬科開業(yè)的時(shí)候，有人在我微信平臺(tái)投訴說怎么不檢測(cè)一下他們的甲醛指標(biāo)？如果這樣的話，所有的商場(chǎng)都別玩了，招完商后所有品牌空關(guān)2個(gè)月再開業(yè)。只能說，消費(fèi)者應(yīng)酌情前往各種新開商場(chǎng)，感覺有不適反應(yīng)盡快撤，更要避免在商場(chǎng)開業(yè)初期帶上寶寶。

進(jìn)到龍湖天街主賣場(chǎng)，最大的感受就是“熱鬧”，不是人多，而是商場(chǎng)自帶營造氛圍的功力。

在看場(chǎng)過程中，我發(fā)了唯一一條朋友圈，就是說這家商場(chǎng)吵鬧的程度，“耳朵里就沒有同一時(shí)間只出現(xiàn)一個(gè)聲音過”。商場(chǎng)的音樂、廣播，每個(gè)商戶自帶的音樂、叫賣聲交雜在一起，如同在逛集市，搭配上如同舞臺(tái)般的燈光效果，閉上眼，人山人海，睜開眼，回歸現(xiàn)實(shí)。

比起對(duì)面的虹橋天地，兩個(gè)商業(yè)體在同一個(gè)商圈，似乎在各方面都走在不同的道上。一個(gè)追求開業(yè)率，不講究品牌定位布局；一個(gè)原本定位清晰，品牌品質(zhì)高，但卻面臨著出租率“負(fù)增長”……一個(gè)可以說是接地氣，怎么熱鬧怎么玩；一個(gè)即使經(jīng)營艱難，依舊端著港資企業(yè)的態(tài)度，篤悠悠的背景音樂也讓人難以感受到是否會(huì)有涅槃……共同的特征是，兩邊的招商都很辛苦，這是一定的，也是目前商業(yè)體太多所帶來的后果。

昨天在逛的時(shí)候和朋友聊到，他從一家全國集團(tuán)連鎖百貨商場(chǎng)跳槽去了一家全國性的連鎖商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)，但吐槽說專業(yè)性不夠，這就是問題。商場(chǎng)多，店鋪多，人才少。零售本來就是門檻不高的行業(yè)，更沒有門當(dāng)戶對(duì)的學(xué)院派，引進(jìn)的人員基本靠經(jīng)驗(yàn)打磨，到了一定的程度才會(huì)接受一些先進(jìn)的系統(tǒng)培訓(xùn)，而有些核心價(jià)值更是取決于一個(gè)人對(duì)商業(yè)的敏感度和天賦，這并不一定學(xué)得來。

七寶萬科同樣是轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)，但和其操盤者小聊片刻，就能感受到其專業(yè)度和商業(yè)品味頗高，因此，這家店的成功也就變得更有說服力，但如果把七寶萬科的團(tuán)隊(duì)照搬到龍湖天街來，能否打造出比現(xiàn)狀更好的情況？其實(shí)也不得而知，只能說一個(gè)商業(yè)體是否一鳴驚人，更多還取決于勢(shì)，七寶萬科此前在該區(qū)域的積累，已經(jīng)足夠起勢(shì)；但大虹橋差了不止一口氣。

有待觀察的是，如今該區(qū)域已經(jīng)有兩家店了，相信周末及節(jié)假日依舊會(huì)有眾多消費(fèi)者驅(qū)車前來，停在哪個(gè)商場(chǎng)會(huì)多一個(gè)選擇，至少現(xiàn)在龍湖天街停車場(chǎng)免費(fèi)，里面的車還真不少。而兩家風(fēng)格完全不同的商場(chǎng)，是否能形成互補(bǔ)，是否能帶動(dòng)該區(qū)域起勢(shì)，待我定期觀察后再來做匯報(bào)哈~