美容是一個(gè)時(shí)尚消費(fèi)行業(yè)，越來越多的連鎖巨頭通過APP應(yīng)用向客戶提供個(gè)性化服務(wù)，包含對(duì)VIP、會(huì)員提供最新美容套餐的選擇、美甲的款式、手機(jī)預(yù)約等，美容美甲的市場(chǎng)多針對(duì)女性群體，而女性群體更是O2O市場(chǎng)最具潛力的消費(fèi)人群。

美容行業(yè)現(xiàn)狀：

1.不了解消費(fèi)者的習(xí)慣、喜好及需求

很多美容企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查與分析，習(xí)慣憑經(jīng)驗(yàn)和感覺經(jīng)營。

2.不能保證服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量已成為提高企業(yè)競(jìng)爭力的必要條件，只有滿足消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求，才能贏得消費(fèi)者的信賴。

3.信譽(yù)問題

部分美容企業(yè)為了吸引顧客，不切實(shí)際的隨意承諾，最終無法兌現(xiàn)，致使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信任。

4.宣傳手法傳統(tǒng)、落后

大部分美容企業(yè)還采用海報(bào)、電視媒體等相對(duì)傳統(tǒng)的手法進(jìn)行地毯式轟炸宣傳。

5.缺乏專業(yè)會(huì)員管理與營銷體系

許多美容企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了會(huì)員制，但是對(duì)會(huì)員的管理手段卻亟待升級(jí)。

6.規(guī)模化經(jīng)營與傳統(tǒng)管理手段相矛盾

美容企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、連鎖經(jīng)營后，管理跟不上，工作效率低，信息傳輸慢，造成誤差和信息不對(duì)稱。

那么，美容美發(fā)APP中的會(huì)員系統(tǒng)功能能夠?yàn)橛脩魧?shí)現(xiàn)什么呢？夏日葵電商為大家分享幾點(diǎn)。

1、后臺(tái)數(shù)據(jù)：儲(chǔ)存消費(fèi)者的基本信息，統(tǒng)計(jì)會(huì)員的相關(guān)消費(fèi)情況。一方面會(huì)員在不同的門店消費(fèi)時(shí)，企業(yè)能通過系統(tǒng)及時(shí)了解會(huì)員信息，以便提供高效周到的服務(wù)；另一方面系統(tǒng)可提供會(huì)員消費(fèi)行為的全面數(shù)據(jù)，為商家制定營銷活動(dòng)提供幫助。

2.會(huì)員管理：方便美容美發(fā)企業(yè)統(tǒng)一發(fā)行、管理會(huì)員卡；方便管理員在會(huì)員等級(jí)提升時(shí)，為會(huì)員換卡和轉(zhuǎn)移信息。最高一級(jí)管理人員能夠通過美容美發(fā)APP開發(fā)管理各門店和持卡人的基本信息，并與美容美發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通。

3. 銷售管理：開放各類型門店，并可通過POS機(jī)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，方便美容美發(fā)企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控各門店的銷售情況和財(cái)務(wù)結(jié)算。

美容美發(fā)APP開發(fā)是美容美發(fā)行業(yè)針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮而進(jìn)行的移動(dòng)端的應(yīng)用程序開發(fā),是一種新式的營銷方式。美容美發(fā)行業(yè)是一個(gè)時(shí)尚消費(fèi)行業(yè),越來越多的連鎖巨頭通過APP應(yīng)用向客戶提供個(gè)性化服務(wù),包含對(duì)VIP、會(huì)員提供最新發(fā)型的選擇、自拍試型、手機(jī)預(yù)約等。夏日葵電商,憑借多年成功經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁┤�面的APP開發(fā)服務(wù)。

在美容行業(yè)的市場(chǎng)中，美妝、美容、美發(fā)、美甲幾乎占美容行業(yè)市場(chǎng)份額的90%，其中2014年其全國營業(yè)額將超2300億元，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為美容美發(fā)行業(yè)帶來了新活力。同時(shí)，我們也可以看到整個(gè)美業(yè)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿�巨大。美容美發(fā)APP開發(fā)在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大趨勢(shì)下，O2O模式將徹底顛覆傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)的消費(fèi)服務(wù)習(xí)慣。