如今的創(chuàng)業(yè)大潮中,O2O是最具有代表性的。在一些企業(yè)看來,甚至到了得O2O者生,失O2O者死的地步,這一點(diǎn)也不夸張。對(duì)于試圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)更是如此,生怕不追緊O2O,下一步就被新興氣壓灰飛煙滅上。杞人憂天或許過于言重,憂心忡忡卻是很多傳統(tǒng)企業(yè)的真實(shí)現(xiàn)狀。在接踵而至的改革大軍中,有多少O2O企業(yè)成功了,有多少失敗了?為什么成功?為什么失敗?下面由夏日葵電商和大家一起來分析。
一:O2O與傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力
O2O將給未來數(shù)據(jù)商業(yè)提供一條清晰的架構(gòu)路徑:線上運(yùn)營(yíng)同步線下運(yùn)營(yíng),中間是用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)同時(shí)驅(qū)動(dòng)線上和線下的發(fā)展,線上為線下帶來訂單和為CRM提供體驗(yàn),線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運(yùn)營(yíng)者將必須考慮線上競(jìng)爭(zhēng)力、線下競(jìng)爭(zhēng)力和數(shù)據(jù)黏性。顯然,這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實(shí)現(xiàn)。通過O2O商城系統(tǒng),能夠?yàn)槟阕ト「嘤脩魯?shù)據(jù)。
人們由于未能清晰認(rèn)識(shí)到O2O是大數(shù)據(jù)時(shí)代的信號(hào)燈,以及O2O給消費(fèi)者、市場(chǎng)形態(tài)、戰(zhàn)略、組織、管理、品牌、營(yíng)銷和銷售帶來的普遍影響,才導(dǎo)致99%的組織正在遭受銷售下滑、人才流失、戰(zhàn)略失敗、管理低效等一系列問題。經(jīng)理人和老板們迷茫、壓力增大,但消費(fèi)者正體驗(yàn)著O2O進(jìn)程中的紅利。對(duì)于消費(fèi)者來說,他有著新的角色、動(dòng)機(jī)和行為,由外化人角色向內(nèi)化人角色轉(zhuǎn)變,由物質(zhì)人角色向社交人角色轉(zhuǎn)變。
二:O2O模式仍處于探索階段
O2O在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中扮演著什么角色?傳統(tǒng)企業(yè)又如何把握互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇?O2O是一種趨勢(shì),但稱不上模式。目前還沒有一種完全成熟的O2O模式,行業(yè)還處在探索階段。我們關(guān)注用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)開發(fā)和分銷體系三個(gè)方面,目的是促進(jìn)線上和線下的融合。企業(yè)在掌握一線實(shí)體銷售渠道后,以線下為基礎(chǔ),發(fā)展線上成交,推動(dòng)線上線下資源同步發(fā)展。企業(yè)如果有實(shí)體市場(chǎng),完全可以做到基于線下市場(chǎng)融合線上銷售,效益更容易體現(xiàn)。
但目前中國(guó)電子商務(wù)仍存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)嚴(yán)重的問題,“黑色”和“白色”并存。企業(yè)產(chǎn)生不同的產(chǎn)品,所呈現(xiàn)的市場(chǎng)也是不同的,要根據(jù)自身的特點(diǎn)去建設(shè)屬于自己的O2O渠道。打造自己的品牌。傳統(tǒng)企業(yè)可以用O2O商城系統(tǒng)打造自己的獨(dú)立品牌的商城。
三:O2O并未顛覆傳統(tǒng)企業(yè)
其實(shí)O2O模式并沒有真正意義上的顛覆,而是行業(yè)升級(jí)。O2O的核心使命是把傳統(tǒng)企業(yè)原來落后、固有的商業(yè)手段和作業(yè)手段進(jìn)行信息化的武裝,全面地提升行業(yè)信息化水平。從這個(gè)意義上講O2O做的不是電子商務(wù),而是商務(wù)電子化。
雖然傳統(tǒng)的商業(yè)模式存在已久,已經(jīng)在人們心中根深蒂固。但社會(huì)只有在不斷創(chuàng)新下才能發(fā)展壯大。在大家都接受新型的模式的同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn),才能走得更遠(yuǎn)。O2O的模式需要大家共同探討、研究,從而促進(jìn)O2O健康發(fā)展。在接受新事物的情況下,要與舊模式共同合作發(fā)展,促進(jìn)商業(yè)穩(wěn)步運(yùn)行。
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