近日,薩德入韓事件持續(xù)發(fā)酵,自韓國樂天集團(tuán)簽署供地協(xié)議后,中國社會(huì)各界的抵制聲音愈發(fā)強(qiáng)烈。在這樣愛國情緒高漲的時(shí)刻,很多國內(nèi)企業(yè)紛紛與樂天劃清界限,還有不少品牌利用民眾的“抵制韓貨”的情緒,發(fā)起了一波波愛國營銷。但同樣是打愛國牌,衛(wèi)龍主動(dòng)下架樂天獲得網(wǎng)民的點(diǎn)贊和力挺,有的品牌卻被看做嘩眾取寵,丟了中國人的臉。那么,對于品牌來說,什么才是愛國營銷的正確姿勢呢?
以愛國之名,行跑馬圈地之實(shí)
3月12日環(huán)球網(wǎng)報(bào)道,當(dāng)郵輪賽琳娜號(hào)抵達(dá)韓國濟(jì)州外港時(shí),船上3400余名中國團(tuán)體游客均拒絕下船購物,讓韓國方面接待人員傻眼。該報(bào)道迅速登上頭條,有網(wǎng)友稱:有骨氣、給中國長臉!但24小時(shí)后事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn),媒體扒出組織該觀光團(tuán)的中國企業(yè)涉嫌傳銷,曾被《人民日報(bào)》點(diǎn)名曝光。一場轟轟烈烈的“壯舉”,在媒體的刨根問底下現(xiàn)了原形,變成一場傳銷鬧劇,也讓眾多網(wǎng)友深感被“套路”。
由于人類的群體本性,加之歷史等復(fù)雜因素,多年來打著愛國旗號(hào)宣傳自己的案例比比皆是。十年前,愛國者公司總裁在大學(xué)演講時(shí),要求學(xué)生呼喊“愛國”口號(hào);2014年,江蘇6家地產(chǎn)商組成“淮安地產(chǎn)圈愛國者聯(lián)盟”,在日本投降日借愛國之名舉辦“投降日,送禮金”活動(dòng),看房者可獲得現(xiàn)金或禮券;近日,更有不少企業(yè)在衛(wèi)龍辣條官微評論區(qū)搶熱評,這些企業(yè)表面上看是為了“表愛國心”,骨子里關(guān)注的不過是如何才能牢牢占據(jù)熱門評論區(qū),或許在他們看來,“露臉”和被關(guān)注,才是最好的宣傳。劉禹含認(rèn)為,這些過于直白、不倫不類、嘩眾取寵的營銷方式,背后隱藏的是策劃能力貧乏的事實(shí)。更重要的是,品牌方的營銷僅僅停留在“喊口號(hào)”層次,并沒有將愛國心與品牌推廣有效結(jié)合,建立有效的、高度的關(guān)聯(lián)度,最終落得了費(fèi)力不討好的結(jié)局。
名正言順,有理有據(jù),才是大牌風(fēng)度
劉禹含認(rèn)為,對于企業(yè)來說,“蹭熱點(diǎn)”借勢營銷本無可厚非,但營銷方式的選擇要慎之又慎。美國啤酒品牌百威在2016年的營銷就是一個(gè)正面案例。2016年是美國大選年,各行各業(yè)的人們都在關(guān)注選戰(zhàn),這樣的營銷良機(jī),百威當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過。2016年5月底,百威啤酒將包裝上的“百威”(Budweiser)更名為“美國”(America),還把 logo 從“AB”換成了“US”,口號(hào)從“King of Beers(啤酒之王)”換成了美國國徽上的格言“E Pluribus Unum(合眾為一)”,一罐百威啤酒瞬間變身“愛國罐”,讓消費(fèi)者體驗(yàn)了一把濃烈的愛國主義情懷。不久,百威又為旗下產(chǎn)品百威淡啤虛構(gòu)了Bud Light Party(百威淡啤黨),邀請兩位喜劇演員充當(dāng)發(fā)言人,深入群眾為百威淡啤黨投票,宣揚(yáng)“啤酒應(yīng)該有標(biāo)簽,人卻不該有”的理念,號(hào)召大家以平等的理念團(tuán)結(jié)起來。相比“喊口號(hào)”層次的愛國,百威的愛國營銷不知高到哪里去了。
當(dāng)然,在愛國情懷的營銷上,國內(nèi)不少品牌也是得心應(yīng)手。2016年里約奧運(yùn)期間,奧運(yùn)健兒的出色表現(xiàn),加上爭議判罰、升錯(cuò)國旗等事件,讓全民愛國情緒達(dá)到頂峰。借此機(jī)會(huì),男裝品牌GXG提出“把驕傲穿在身上”,并在天貓官方旗艦店推出“I LOVE 0086”限量定制版T恤。雖然這只是一款再普通不過的100%純棉T恤,但消費(fèi)者熱情高漲,T恤短短幾日就告售罄。這是因?yàn)椋?086是中國大陸國際區(qū)號(hào),對他鄉(xiāng)的游子,是祖國的象征,而對奧運(yùn)健兒來說,是他們努力拼搏的力量之源。劉禹含認(rèn)為,該款T恤所傳遞的愛國情懷,正是它受到廣泛認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)火爆傳播的原因。隨著國貨品質(zhì)的不斷提高,加上全民民族品牌共識(shí)的逐漸形成,愛國營銷將成為更加有效的營銷手段,“中國心”對消費(fèi)的促進(jìn)作用將更加顯著。關(guān)于品牌傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷的探討與合作,歡迎添加劉禹含微信[liuyuhan8456],禹含會(huì)發(fā)表一些對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究和理解,有意尋找相關(guān)信息的朋友,可以關(guān)注一同學(xué)習(xí)。