我之前在《這些新銳品牌也許能讓購物中心“重來”一次》一文中，有提到類似“唱吧”、“娃娃機”這樣的小微業(yè)態(tài)，正在越來越多地進駐到商業(yè)體的各個角落，且受眾反響還不錯。而在該領(lǐng)域，其實有一個先驅(qū)品牌——愛回收，早已進駐到多個購物中心，但由于其并非完全自助模式，因此更多還是歸類為類似皮革護理這樣的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)態(tài)領(lǐng)域。

我們平時見到的愛回收網(wǎng)點，大多選址在手扶梯旁、直達(dá)梯旁的墻面等客流重地，以黃色為主題色，靠墻放置高柜和觸控屏，并配備1至2名工作人員，相對而言比較模塊化，也能感受到該品牌以服務(wù)為本的初衷。
近期，品牌似乎有些動作，此前數(shù)月，愛回收贊助了東方風(fēng)云榜，更多出現(xiàn)在大眾視野，并玩出了一些聯(lián)動活動。近日，品牌進駐浦東嘉里城，對于這家優(yōu)質(zhì)社區(qū)型購物中心，向來在形象、概念等方面要求嚴(yán)苛。對于過往按“套路”出牌的愛回收，勢必需要拿出不一樣的方案來打動商場，而事實也印證了我的判斷。

形象上的變化

首先，店鋪形象當(dāng)然是最直觀的變化。比起原先幾乎所有都是靠墻而立的店鋪，浦東嘉里城店目測面積10平米左右，采用了中島位的布局方式，“四方迎客”。

由于考慮到中島位可能對視線的遮擋，原先最顯著的觸摸屏，被低調(diào)地移位至“腰部以下”傾斜放置。這樣的折中設(shè)計方式，一方面當(dāng)然也彰顯出了嘉里城店的別具一格；雖然屏幕降低后會減弱工作人員操作的舒適感，但從另一方面講，反而給到了嘉里城眾多兒童客群以互動機會，這樣的設(shè)計嘗試，是否會在今后的其他商場中出現(xiàn)，拭目以待。

選址上的變化

比起上文提及的品牌過往的選址策略，嘉里城店同樣給到了一份不一樣的方案。

店鋪位于地鐵通道入口不遠(yuǎn)處，同樣屬于客流重地。周邊氛圍，一邊是數(shù)碼產(chǎn)品綜合店順電，另一側(cè)則是母嬰兒童產(chǎn)品集合店motherswork。

與前者相鄰，天衣無縫，可以說順電是整個商場中與愛回收最“搭”的商鋪；而與后者的配合，則給到了愛回收在打造一家“不一樣的店”時提供了靈感來源。

理念上的變化

如果說愛回收就是一個數(shù)碼產(chǎn)品回收服務(wù)類平臺并不為過，目前在規(guī)模和知名度上也尚未產(chǎn)生競品。但品牌若需要進駐到更優(yōu)質(zhì)的購物中心，確實需要拋開其“數(shù)碼產(chǎn)品回收”功能導(dǎo)向的固有印象，更多彰顯其服務(wù)理念和意識。

在嘉里城店，在motherswork旁，品牌把“兒童”作為了其整個面積不大的店鋪設(shè)計上以及理念上的重點規(guī)劃。

10平米的空間，幾乎三分之一是休息區(qū)，并配以卡通風(fēng)的兒童座椅和墊子，電視熒屏上播出早教類兒童節(jié)目。品牌希望吸引到兒童客群，甚至通過兒童再進一步連帶到家庭客戶的“心機”可見一斑。

同時，放置在店鋪中的電池回收桶，也是以小見大培養(yǎng)環(huán)保理念的舉措。相信正因為有了這些衍生“內(nèi)容”，才得以讓該品牌能夠進駐到更優(yōu)質(zhì)的商場，這些商場往往都需要些不一樣的東西。

我個人是愛回收的用戶，這當(dāng)然是分享此案例的原因之一，因為我挖掘前沿商業(yè)案例，即使該業(yè)態(tài)不主流，也無法貢獻(xiàn)大租金。

該平臺從最基本的二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品回收職能，又衍生出二手產(chǎn)品出售、產(chǎn)品租用、維修等服務(wù)，與如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)眾多玩概念的品牌不同，這些都是日常所需，而對于大多數(shù)消費者而言，專業(yè)度又是弱項，因此，需要有一個可靠的平臺來為消費者解決數(shù)碼產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰后產(chǎn)生的各類問題。

愛回收是否是靠譜選擇？我個人不能判斷，但它確實已是進駐到購物中心最成熟的類似業(yè)態(tài)。而品牌進駐到嘉里城，表現(xiàn)出來的是自我提升的訴求。因為它大可以把絕大多數(shù)商場都能接受的現(xiàn)有模塊化方案繼續(xù)復(fù)制到更多商場，但愛回收要做出品牌感，則更需要進駐到更為優(yōu)質(zhì)、對品牌要求更高的商業(yè)體，嘉里城店開了好頭，但并不是每個優(yōu)質(zhì)商場都會以親子為特色，這也為品牌未來的其他升級店鋪提供了更多想象空間。